Succès international avec des canaux de vente numériques dans 40 pays

Fondée il y a 50 ans, MS Schippers est présente sur le marché en ligne depuis 2011 et s’est rapidement déve-loppée dans plusieurs pays. Cherchant une plate-forme B2B évolutive et performante, MS Schippers a vite trouvé la solution idéale : Intershop.

Schippers Europe B.V.-image

MS Schippers est peut-être mieux connu pour avoir inventé les étiquettes d’oreille en plastique qui doivent désormais être obligatoirement portées par les bovins et les porcs dans de nombreux pays. Forte de 350 employés, cette entreprise basée aux Pays-Bas produit près de 300 millions d’étiquettes de ce type chaque année, ainsi qu’une large gamme d’autres produits, sous le slogan « passion for farming » (la passion de l’agriculture).

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Schippers Europe B.V. IndustrieVente en gros

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pays

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millions de boucles d’identification produites par an

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boutiques web localisées

Le défi
  • Mettre en place une stratégie de numéri-sation, avec une offre en ligne de meilleure qualité
  • Simplifier la gestion des boutiques B2B de 10 pays différents, ayant leurs tarifs, taxes et frais de livraison
  • Lancer rapidement et facilement d’autres boutiques pour appuyer la stratégie d’interna-tionalisation
Le résultat
  • Solution multicanal haute performance et évolutive à l’international, basée sur la plate-forme d’Intershop pour une expérience d’achat fluide
  • Amélioration des processus grâce à des systèmes d’e-commerce pour le service client et la saisie des commandes
  • Portail de services permettant aux clients de voir leur historique de facturation, renouveler les commandes, créer des listes et faire des renvois
  • Appli intelligente permettant aux agriculteurs de surveiller la croissance de leurs animaux et d’identifier leurs besoins nutritionnels
« Nous souhaitions faire de la vente en ligne car les clients sont de plus en plus habitués à tout faire sur le net. Dans leur vie privée, ils utilisent des services comme ceux propo-sés par Amazon et Zalando, et ils se demandent pourquoi ils devraient continuer de tout faire à l’ancienne pour le B2B. »
Jules van der Werf Directeur e-commerce & Marketing chez MS Schippers
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Gerrit Enthoven
Nos experts Gerrit Enthoven Director Sales EMEA Téléphone