Ensemble, nous irons plus loin ! Chez Intershop, nous mettons tout en œuvre pour garantir votre succès. Nous concrétisons vos idées et encourageons de manière proactive les améliorations qui vous permettront d’augmenter vos revenus et de mieux satisfaire vos clients.
Ces clients font déjà confiance à l’équipe d’Intershop chargée de la réussite des clients
Vous voulez passer au niveau supérieur en matière de ventes en ligne ? Nos experts se tiennent à votre disposition pour concrétiser vos idées, dès maintenant.
Voici comment nous garantissons le succès de nos clients chez Intershop
Notre équipe est disponible 24 heures sur 24. Nous vous offrons une expérience personnalisée, des conseils en stratégie à la mise à disposition de nouveaux produits. Nous pouvons optimiser vos promotions et ajouter de nouvelles fonctionnalités à votre boutique en ligne ! Vous pouvez vous fier à nous dans les domaines suivants :
Intégration technique Nous assurons la mise en ligne de vos boutiques dans les pays et sur les marchés de votre choix.
Gestion de site web Nous tenons votre boutique à jour et garantissons aux utilisateurs une expérience irréprochable, avec un choix de catalogues, de promotions et de descriptions de produits.
Augmentation des revenus Vos objectifs sont les nôtres ! Vous voulez avant tout augmenter les volumes de ventes ? Réduire le nombre de retours ? Convaincre de nouveaux clients ? Donner plus d’autonomie à vos clients existants ? Aucun problème.
Point de contact unique Nous mettons à votre disposition un expert chargé de résoudre tous vos problèmes, quels qu’ils soient. Nous nous occupons de tout.
Personnalisation de votre boutique en ligne Si vos clients ont besoin d’une fonction bien particulière sur le portail en ligne mais qu’elle n’est pas disponible par défaut, nous nous chargeons de l’ajouter de manière compétente et expérimentée. Notre équipe de gestion de projet et de développement vous permettra de faire des économies en matière de personnel et de formation.
Vérification du code Notre personnel se charge de l’optimisation et de l’assurance qualité de votre plate-forme existante, de l’analyse de l’infrastructure à la gestion de la configuration, en passant par l’examen détaillé des améliorations logicielles.
Vous voulez étendre vos activités en ligne rapidement et sans trop investir ?
Que ce soit pour le lancement d’un petit projet ou l’externalisation de la gestion complète de votre boutique en ligne, nous nous tenons à votre disposition.
VOTRE CONTACTJakob LinhardtResponsable de l’équipe chargée de la réussite des clientsTéléphoneE-mail
Service client
Expertise technique : service client Intershop
Notre service client est disponible 24 heures sur 24. Il vous suffit de les appeler ou de leur envoyer un e-mail pour résoudre tout problème technique !
Qu’est-ce qui fait la qualité du service client d’Intershop ?