Les fours du nuage
Miele fait croître ses marchés en ligne avec la plate-forme Intershop Commerce.
Miele a révolutionné la cuisine avec sa large gamme d’appareils de haute qualité. La société est également pionnière en matière d’e-commerce. Grâce à Intershop, Miele gère 18 boutiques en ligne au sein du cloud très sécurisé Microsoft Azure, basé en Allemagne. Cela inclut également les boutiques australiennes et néo-zélandaises.
Basé en Allemagne, Miele est l’une des principales entreprises du secteur de la production d’appareils ménagers et commerciaux haut de gamme. Miele est aujourd’hui présent dans près de 100 pays à travers ses propres filiales et importateurs.
En 2010, l’entreprise a commencé à utiliser la version SaaS d’Intershop Commerce Management. Recourant toujours aux toutes dernières technologies Intershop, elle a depuis migré vers le cloud Azure. Toutes ses boutiques sont gérées par le département « Full-Service » (Services complets) d’Intershop.
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années d’ingénierie de qualité répertoriées
- Créer une solution flexible pour les principaux marchés en forte croissance de Miele qui soit rentable et simple à utiliser
- Permettre une extension des fonctionnalités en ligne simple et sans refonte coûteuse du logiciel
- Mettre à niveau le système en migrant de la plate-forme existante aux nouvelles technologies, avec la conception d’une vitrine virtuelle réactive
- Gestion des activités en ligne de Miele par l’équipe d’Intershop chargée de la réussite des clients, en tant que service d’e-commerce externe
- Boutiques Miele basées sur la toute dernière version de la plate-forme de commerce d’Intershop
- Gestion des 18 boutiques en ligne dans le cloud très sécurisé Microsoft Azure
- Intégration fluide au serveur d’images complet d’Intershop et à l’écosystème informatique de Miele (systèmes ERP et de gestion d’entrepôt compris)
"Nous avions besoin d’une solution de commerce d’entreprise pour nos opérations internationales. Cette plate-forme devait tenir compte de la taille réduite de nos équipes d’e-commerce sur les marchés émergents. Nous avons opté pour une solution à la fois abordable et simple à gérer. La nature modulaire de la plate-forme Intershop nous permet une mise à jour des fonctionnalités selon nos besoins, sans devoir procéder à un changement de plate-forme onéreux."
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