Intershop Customer Success
Zusammen mehr erreichen! Bei Intershop dreht sich alles um Ihren Erfolg. Wir setzen Ihre Ideen um und sorgen durch proaktive Verbesserungen für mehr Umsatz und zufriedenere Kunden.
Diese Kunden setzen bereits auf das Customer Success Team von Intershop
Sie möchten Ihr Online-Geschäft schnell auf das nächste Level heben? Unsere Mitarbeiter können sofort loslegen und Ihre Ideen Wirklichkeit werden lassen.
Das bedeutet Customer Success bei Intershop
Unser Team ist rund um die Uhr verfügbar – wenn Sie das wollen. Wir bieten alles, von der strategischen Beratung bis hin zum Einpflegen Ihrer Produkte, der Optimierung von Werbekampagnen oder der Weiterentwicklung Ihres Webshops!
Vertrauen Sie auf:
- Technisches Onboarding
Wir bringen Ihre Webshops in den Ländern und Märkten live, die für Sie im Mittelpunkt stehen.
- Website-Management
Ob Kataloge, Promotions oder Produktbeschreibungen: Wir halten Ihren Shop aktuell und sorgen für ein perfektes Nutzererlebnis.
- Umsatzsteigerung
Wir orientieren uns an Ihren Zielen! Legen Sie mehr Wert auf gesteigerte Umsätze? Weniger Retouren? Kundengewinnung? Mehr Selbstverwaltung durch Ihre Bestandskunden? Kein Problem. Ihre Wünsche stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit.
- Single Point of Contact
Bei uns bekommen Sie einen persönlichen Ansprechpartner für Ihre Belange – egal worum es geht. Wir kümmern uns darum.
- Personalisierung Ihres Webshops
Ihre Kunden brauchen eine ganz spezielle Funktion im Online-Portal, welche nicht im Standard verfügbar ist? Wir übernehmen kompetent und erfahren das Projektmanagement und die Entwicklung. So sparen Sie sich Personal und Schulungen. - Code Review
Unsere Mitarbeiter sorgen auch für Optimierung und Qualitätssicherung – von der Infrastrukturanalyse über das Konfigurationsmanagement bis hin zur Detailanalyse der Software-Erweiterungen Ihrer aktuellen Plattform.
Customer Support
Technische Expertise: Intershop Customer Support
Unser Customer Support Team ist rund um die Uhr erreichbar, wenn es ein technisches Problem gibt, was für Sie gelöst werden darf: Ein Anruf oder eine E-Mail genügt!
Das zeichnet den technischen Support von Intershop aus:
- Teamwork
- Wir leben DevOps.
- Wir sind da, wo Sie sind.
- Mehr als nur Tickets lösen
