Pour Intershop, la gestion responsable des données à caractère personnel constitue un critère essentiel. Intershop se sent particulièrement tenu de préserver et protéger la vie privée de ses clients et partenaires commerciaux. C'est pourquoi nous souhaitons vous informer ci-après du traitement de vos données à caractère personnel.
Nous nous réservons le droit de réviser périodiquement le contenu de ces notes sur la protection des données. Il est donc recommandé de prendre connaissance de ce document à intervalles réguliers.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est :
Intershop Communications AG
Steinweg 10
07743 Iéna
Allemagne
Tél. : +49 3641 50-0
Fax : +49 3641 50-1002
Email : info@intershop.de
2. Délégué à la protection des données
Pour toute question ou commentaire sur la protection des données, le délégué à la protection des données du responsable du traitement des données est joignable à l'adresse suivante :
DatenschutzBeauftragter@intershop.de
3. Sécurité des données
Afin de protéger vos données de la manière la plus complète possible contre les accès indésirables, nous prenons des mesures techniques et organisationnelles. Nous utilisons un procédé de cryptage sur nos pages web. Vos données sont transmises de votre ordinateur à nos serveurs et inversement via Internet au moyen d'un cryptage de transport "cryptage TLS" (par ex. TLS 1.2 / TLS 1.3). Nous n'utilisons pas les protocoles de transport TLS 1.0 et 1.1, considérés comme non sécurisés, car ils ne correspondent pas à l'état de la technique (art. 25 et art. 32 du RGPD). Vous le reconnaissez au fait que la ligne d'adresse commence par https:// et que le symbole du cadenas est fermé dans la barre d'état de votre navigateur.
4. Traitement des données à caractère personnel (collecte directe)
Vous pouvez révoquer gratuitement tous les consentements à l'utilisation de vos données à caractère personnel que vous nous avez accordés, dans leur ensemble ou pour certaines opérations de traitement. La légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation. La révocation de votre consentement a pour conséquence que vous ne recevrez plus de newsletter de notre part. Conformément à l'article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel qui est effectué sur la base d'un intérêt légitime de notre part ou de la part d'un tiers, dans la mesure où il existe des raisons découlant de votre situation particulière ou que l'opposition est dirigée contre une publicité directe générale ou spécifique à votre égard. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général qui est mis en œuvre par nos soins sans indication d'une situation particulière. Si vous souhaitez faire usage de votre droit de rétractation ou d'opposition, veuillez nous envoyer un e-mail à info@intershop.de ou vous adresser au responsable par un autre moyen (cf. point 1). Ce faisant, nous enregistrons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations sur les produits par e-mail ou votre numéro de téléphone afin de l'utiliser pour une prise de contact. En outre, nous utilisons différentes données pour une mise à disposition des informations aussi personnalisée que possible : Confirmations de réception et de lecture des e-mails, date et heure de la visite de notre site web, produits que vous avez consultés.
4.1 Lors de la visite de notre site web
Hormis les données collectées par les cookies et les services d'analyse web, vous pouvez visiter notre site web sans nous communiquer de données personnelles. Vous trouverez des informations sur les cookies et les services d'analyse web que nous utilisons à partir du point 5.
4.2 Lors d'une demande par e-mail
Si vous avez des questions sur nos produits et services, nous vous offrons la possibilité de contacter notre service clientèle (par téléphone ou par e-mail) sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 (1) lit. RGPD ou § 25 (1) TDDDG. Si vous nous fournissez vos données personnelles, vous le faites volontairement. La collecte de vos données personnelles (titre, nom et prénom, adresse électronique professionnelle, nom de votre entreprise) a pour but de vous identifier et de pouvoir répondre à votre demande. Notre intérêt légitime est notre intérêt commercial à pouvoir contacter de nouveaux clients potentiels. Les données personnelles qui nous sont transmises pour les demandes de renseignements par e-mail sont automatiquement supprimées dans un délai de 24 mois, à moins que nous ne soyons obligés de les conserver plus longtemps en raison des périodes de rétention.
4.3 En cas de demande de nos livres blancs gratuits
Sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 (1) lit. RGPD ou § 25 (1) TDDDG, nous vous offrons la possibilité de recevoir par e-mail divers livres blancs sur la digitalisation et nos produits et services. Pour recevoir le livre blanc, vous devez nous fournir votre titre, vos nom et prénom, votre adresse électronique et votre entreprise. Vous pouvez nous communiquer volontairement votre numéro de téléphone si vous souhaitez que nous vous contactions. L'objectif de la collecte de vos données personnelles est de vous identifier et de pouvoir vous fournir notre livre blanc. Notre intérêt légitime est notre intérêt commercial à pouvoir contacter de nouveaux clients potentiels. Les données personnelles qui nous sont transmises en remplissant le formulaire de contact ou par téléphone seront automatiquement supprimées dans un délai de 24 mois, à moins que nous ne soyons obligés de les conserver plus longtemps en raison des périodes de rétention.
4.4 Lors de la prise de rendez-vous pour une démo en ligne ou une présentation sur place
Si vous avez des questions sur nos produits et services, nous vous offrons la possibilité de nous contacter (par téléphone ou formulaire de contact) afin de prendre rendez-vous pour une démonstration en ligne ou une présentation sur site, sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 (1) lit. RGPD ou § 25 (1) TDDDG. Lorsque vous nous fournissez vos données personnelles, vous le faites volontairement. La collecte de vos données personnelles (nom et prénom, adresse électronique professionnelle, nom de votre entreprise) a pour but de vous identifier et de pouvoir prendre rendez-vous avec vous pour une démonstration en ligne ou une présentation sur place. Notre intérêt légitime est notre intérêt commercial à pouvoir contacter de nouveaux clients potentiels. Les données personnelles qui nous sont transmises en remplissant le formulaire de contact et par téléphone sont automatiquement supprimées dans un délai de 24 mois, sauf si nous sommes obligés de les conserver plus longtemps en raison des délais de conservation.
4.5 Lors de l'inscription à des événements
Afin de jeter les bases de votre activité digitale, nous vous proposons de temps à autre, sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 (1) lit. RGPD ou § 25 (1) TDDDG, la possibilité de vous inscrire via notre site web à divers événements qui traitent de la digitalisation des modèles d'affaires. Lorsque vous nous fournissez vos données personnelles, vous le faites volontairement. La collecte de vos données personnelles (nom et prénom, adresse électronique professionnelle, fonction dans votre entreprise) a pour but de vous identifier et de pouvoir procéder à votre inscription à l'événement. Notre intérêt légitime est notre intérêt commercial à pouvoir contacter de nouveaux clients potentiels. Les données personnelles qui nous sont transmises en remplissant le formulaire de contact et par téléphone seront automatiquement supprimées dans un délai de 24 mois, à moins que nous ne soyons obligés de les conserver plus longtemps en raison des périodes de rétention.
4.6 Lors de l'inscription à notre newsletter
Si vous avez consenti à l'envoi de la lettre d'information conformément à l'art. 6 Para. 1 lit. a RGPD ou § 25 Para.1 TDDDG, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement notre newsletter et des informations sur les offres marketing, les événements et les nouvelles de l'industrie. Si vous commandez notre newsletter, nous vous demandons d'accepter le suivi de la newsletter dans le cadre du processus de commande. Si vous nous donnez le consentement correspondant, nous inclurons dans nos newsletters des pixels de suivi individuels qui nous permettent de savoir quand la lettre d'information qui vous a été envoyée a été consultée ou ouverte et d'individualiser les liens présents dans la newsletter afin de pouvoir évaluer à quel moment vous avez cliqué sur tel ou tel lien. Pour s'inscrire et recevoir la newsletter, il suffit de fournir une adresse électronique valide. Dans le cadre de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons d'autres données que celles déjà mentionnées, dans la mesure où elles sont nécessaires pour prouver que vous avez commandé notre newsletter. Il peut s'agir de l'enregistrement de l'adresse IP complète au moment de la commande ou de la confirmation de la lettre d'information, ainsi que d'une copie de l'e-mail de confirmation que nous avons envoyé. Le traitement des données correspondantes est basé sur votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 lit. RGPD ou § 25 para. 1 TDDDG. À la fin de la newsletter, vous trouverez un lien de désinscription que vous pouvez utiliser pour vous désinscrire de notre liste de diffusion à tout moment. Vous pouvez également vous désabonner par e-mail à l'adresse info@intershop.de. Dans la mesure où vous vous abonnez à notre newsletter, nous utilisons le prestataire de services HubSpot Inc, 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 ("HubSpot"), dont le serveur est situé en Europe. Nous transmettons les données que vous saisissez à ce prestataire. Si vous ne consentez pas à la transmission de ces données, vous ne devez pas vous abonner à une newsletter. Par ailleurs, vous pouvez vous désabonner de nos newsletters à tout moment en utilisant l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription à la lettre d'information. Si vous n'êtes pas abonné à une newsletter ou à un service d'e-mail, aucune donnée ne sera transmise. Nous avons expressément obligé HubSpot par contrat à traiter vos données conformément aux normes européennes de protection des données, en suivant strictement les instructions et non à des fins propres, et à respecter les normes de sécurité requises. Le traitement des données par HubSpot peut avoir lieu en dehors de l'UE ou de l'EEE (en particulier aux États-Unis). Pour ce transfert de données, un niveau adéquat de protection des données est assuré sur la base de la décision d'adéquation (cadre UE-États-Unis de protection des données). Des informations plus détaillées sur le traitement des données par HubSpot sont disponibles à l'adresse suivante : https://legal.hubspot.com/privacy-policy. Les données personnelles que nous collectons pour l'envoi de la lettre d'information seront stockées jusqu'à ce que vous vous désinscriviez, puis automatiquement supprimées dans les 24 mois, sauf si nous sommes obligés de les stocker plus longtemps en raison des périodes de conservation.
4.7 Lors de l'inscription à notre newsletter destinée aux investisseurs
Si vous avez consenti à recevoir la lettre d'information conformément à l'art. 6 (1) a RGPD ou § 25 (1) TDDDG, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement notre newsletter sur les RI et des informations relatives aux RI telles que des rapports financiers et des communiqués de presse. Si vous commandez notre newsletter, nous vous demanderons d'accepter le suivi de la newsletter dans le cadre du processus de commande. Si vous nous donnez le consentement correspondant, nous intégrerons des pixels de suivi individuels dans nos newsletters, ce qui nous permettra de savoir quand la newsletter qui vous a été envoyé a été consulté ou ouvert et d'individualiser les liens présents dans la newsletter afin de pouvoir évaluer à quel moment vous avez cliqué sur tel ou tel lien. Pour s'inscrire et recevoir la newsletter, il suffit de fournir une adresse électronique valide. Dans le cadre de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons d'autres données que celles déjà mentionnées, dans la mesure où elles sont nécessaires pour prouver que vous avez commandé notre lettre d'information. Il peut s'agir de l'enregistrement de l'adresse IP complète au moment de la commande ou de la confirmation de la newsletter, ainsi que d'une copie de l'e-mail de confirmation que nous avons envoyé. Le traitement des données correspondantes est basé sur votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a RGPD ou § 25 para. 1 TDDDG. À la fin de la newsletter, vous trouverez un lien de désinscription que vous pouvez utiliser pour vous désinscrire de notre liste de diffusion à tout moment. Vous pouvez également vous désabonner par e-mail à l'adresse info@intershop.de. Dans la mesure où vous vous abonnez à notre newsletter, nous utilisons le prestataire de services HubSpot Inc, 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 ("HubSpot"), dont le serveur est situé en Europe. Nous transmettons les données que vous saisissez à ce prestataire. Si vous ne consentez pas à la transmission de ces données, vous ne devez pas vous abonner à une newsletter. Par ailleurs, vous pouvez vous désabonner de nos newsletters à tout moment en utilisant l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription à la newsletter. Si vous n'êtes pas abonné à une lettre d'information newsletter ou à un service d'e-mail, aucune donnée ne sera transmise. Nous avons expressément obligé HubSpot par contrat à traiter vos données conformément aux normes européennes de protection des données, en suivant strictement les instructions et non à des fins propres, et à respecter les normes de sécurité requises. Le traitement des données par HubSpot peut avoir lieu en dehors de l'UE ou de l'EEE (en particulier aux États-Unis). Pour ce transfert de données, un niveau adéquat de protection des données est assuré sur la base de la décision d'adéquation (cadre UE-États-Unis de protection des données). Des informations plus détaillées sur le traitement des données par HubSpot sont disponibles à l'adresse suivante : https://legal.hubspot.com/privacy-policy. Les données personnelles que nous collectons pour l'envoi de la newsletter seront stockées jusqu'à ce que vous vous désinscriviez, puis automatiquement supprimées dans les 24 mois, sauf si nous sommes obligés de les stocker plus longtemps en raison des périodes de conservation.
4.8 Lors d'une candidature
Vous pouvez postuler sur notre site web. Si vous postulez chez nous, nous utilisons le logiciel de gestion des candidatures du prestataire de services Personio SE & Co. KG, Seidlstraße 3, 80335 Munich ("Personio"). Nous avons imposé à Personio une obligation contractuelle particulière de traiter vos données conformément aux normes européennes de protection des données, strictement sur la base d'instructions et non à des fins personnelles, tout en respectant les normes de sécurité requises. Le transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers ou une organisation internationale sans décision d'adéquation n'a lieu qu'en présence de garanties appropriées conformément à l'article 46 du RGPD ou si l'une des conditions de l'article 49 du RGPD est remplie. La base juridique du traitement de ces données est Art. 6, par. 1, alinéa 1, lettre b du RGPD en relation avec le Art. 6, al. 1, let. b du RGPD et art. 88 du RGPD en relation avec la loi sur la protection des données § 26 al. 1 p. 1 BDSG-neu, car les données sont nécessaires pour décider de l'établissement d'une relation d'emploi. Nous traiterons vos données de manière strictement confidentielle, conformément aux dispositions légales. Vos données personnelles sont accessibles aux collaborateurs du service du personnel et sont mises à la disposition des cadres et des représentants des salariés au cas par cas. L'indication de toutes les données demandées dans le cadre des champs obligatoires est nécessaire pour la candidature. Si vous ne nous fournissez pas ces données, vous ne pourrez pas postuler chez nous. Si vous ne demandez pas la suppression de vos données, celles-ci seront conservées au maximum six mois après la fin du processus de candidature. Si nous souhaitons conserver votre candidature plus longtemps parce que votre profil pourrait correspondre à un poste qui ne sera publié qu'à l'avenir, nous vous demanderons votre accord par écrit. Si vous êtes embauché(e) suite à votre candidature, la durée de conservation de vos données de candidature dépend en principe des finalités du contrat de travail, dans le respect des obligations de conservation des données personnelles en vigueur en matière de droit commercial, fiscal et de sécurité sociale. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Personio à l'adresse suivante : https://www.personio.de/datenschutz/.
4.9 Lors d'un enregistrement sur notre portail partenaire
Vous avez la possibilité de vous inscrire en tant que partenaire sur https://info.intershop.com/partner-portal et de profiter de différentes offres partenaires. Notre portail partenaire est géré par la plateforme de gestion des partenaires de Kiflo (The KIFLO company, une société enregistrée à Paris sous le numéro 847 670 262 et dont le siège social est situé 39 rue de Reuilly, 75012 Paris). Pour la création d'un compte client, nous avons besoin de votre prénom et de votre nom, d'informations sur votre employeur ainsi que de votre adresse e-mail professionnelle. Ces données sont collectées et traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD dans le cadre de votre inscription et de l'utilisation du portail partenaire. Nous enregistrons uniquement les données nécessaires (prénom, nom de famille, adresse e-mail) à la création de votre compte d'utilisateur. Dans la mesure où vous ne demandez pas la suppression de vos données, celles-ci sont conservées pendant dix ans maximum.
4.10 Traitement des données pour le marketing direct
Le traitement des données s'effectue sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou à l'art. 25, al. 1 de la TDDDG, dans la mesure où vous avez donné votre consentement pour le marketing direct. Dans ce cadre, nous enregistrons votre adresse e-mail pour l'envoi d'informations sur les produits par e-mail ou votre numéro de téléphone afin de l'utiliser pour une prise de contact. En outre, nous utilisons différentes données pour une mise à disposition d'informations aussi personnalisée que possible : Confirmations de réception et de lecture des e-mails, date et heure de la visite de notre site web, produits que vous avez consultés. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous envoyant un message à cet effet à info@intershop.de. Toutes les données personnelles que nous traitons à des fins de publicité directe sont conservées jusqu'à la révocation du consentement et conformément aux dispositions légales.
4.11 Lors de l'inscription à nos formations en ligne
Nous vous offrons la possibilité de vous inscrire via notre site web à différentes formations en ligne portant sur l'utilisation, la gestion et/ou la personnalisation de notre logiciel. Vous pouvez vous inscrire aux formations en tant qu'organisateur ou participant sur https://intershopacademy.talentlms.com/catalog/index. Les données à caractère personnel que vous nous transmettez dans le cadre de votre inscription sont utilisées par nous sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour traiter votre inscription, pour vous envoyer un e-mail de notification hebdomadaire et pour utiliser les formations ou les examens de certification. Si vous ne nous fournissez pas les données nécessaires à votre inscription, vous ne pourrez pas utiliser nos formations ou examens de certification. Lorsque vous nous communiquez vos données personnelles, vous le faites volontairement. Objectif de la collecte de vos données personnelles (prénom et nom, numéro de téléphone, adresse électronique professionnelle, informations de paiement : nom de l'entreprise, personne de contact, adresse de l'entreprise, adresse électronique, numéro de téléphone, fax) a pour but de vous identifier et de pouvoir convenir avec vous d'un rendez-vous pour une formation en ligne ou une formation régulière et de pouvoir effectuer votre inscription à l'événement. Nous utilisons à cet effet le service eLearning TalentLMS du prestataire de services Epignosis LCC, 315 Montgomery Street, 9th Floor, San Francisco, CA 94104, USA et Epignosis UK LtD, 1 Buckwell Road, Kingsbridge, South Hams, United Kingdom, TQ7 1NQ ("TalentLMS"). Nous transmettons les données que vous avez saisies à ce fournisseur. Si vous n'acceptez pas la transmission de ces données, vous ne devez pas vous inscrire à nos formations en ligne. Nous avons contracté avec TalentLMS l'obligation particulière de traiter vos données selon les normes européennes de protection des données, strictement sur instructions et non à des fins propres, tout en respectant les normes de sécurité requises. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par TalentLMS sur : https://www.talentlms.com/privacy. Toutes les données personnelles pertinentes que vous nous communiquez dans le but de participer à la formation en ligne et, le cas échéant, les documents correspondants (p. ex. lettres commerciales, factures) sont conservées conformément aux exigences et prescriptions légales pour une durée maximale de six à dix ans après la fin de la formation.
4.12 Se connecter au portail de services Intershop (Service Now)
En tant que client ou partenaire, vous pouvez vous enregistrer sur le site https://service.intershop.com pour soumettre des demandes de service, signaler des problèmes ou faire des suggestions d'amélioration. Des informations détaillées sur la protection des données sont disponibles à l'adresse suivante https://www.intershop.com/en/privacy-policy/service-portal.
4.13 Lors de l'inscription à un webinaire
Dans le but de planifier, d'organiser et de réaliser des formats d'événements numériques (webinaires), nous traitons vos données personnelles, en particulier votre nom et votre adresse e-mail, ainsi que, le cas échéant, des informations sur votre entreprise ou votre fonction. Le traitement a lieu pour la préparation organisationnelle, la réalisation et le suivi de l'événement ainsi que pour répondre éventuellement à vos questions. La base juridique est notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, au bon déroulement des manifestations numériques.
Pour organiser des webinaires, nous utilisons la solution logicielle « WebinarGeek » du fournisseur néerlandais WebinarGeek B.V. Selon le type et l'étendue de l'utilisation de WebinarGeek, différents types de données à caractère personnel peuvent être traités. Cela comprend notamment des informations sur votre personne (par exemple votre prénom et votre nom, votre adresse e-mail, votre entreprise, votre numéro de téléphone, votre position), des informations d'inscription et de participation (par exemple le moment de l'inscription, l'heure de participation), des données d'interaction pendant le webinaire (par exemple les contributions au chat, les réponses aux enquêtes ou aux questions) ainsi que des données techniques sur votre appareil et votre connexion (par exemple l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les informations sur l'appareil, la durée de connexion).
Dans la mesure où vous participez à un webinaire en tant que participant, l'accès se fait via un lien d'inscription ou de participation envoyé par e-mail. En règle générale, la participation peut se faire par le biais d'un navigateur, sans qu'il soit nécessaire d'installer un logiciel supplémentaire.
L'utilisation des fonctions de chat, de questions et de sondage ainsi que de la caméra et du microphone est facultative. Dans la mesure où vous utilisez ces fonctions, les entrées et les données audio/vidéo correspondantes sont traitées et, le cas échéant, enregistrées temporairement. Par défaut, la caméra et le microphone sont désactivés lors de la participation. Veuillez noter que tous les contenus mis à disposition dans le cadre du webinaire (par ex. messages de chat, fichiers partagés) sont traités au moins temporairement.
Ces données sont stockées par WebinarGeek dans un but précis et sont supprimées dès que le but n'est plus atteint.
Afin d'optimiser notre gestion des participants et notre communication, une synchronisation automatisée des données personnelles collectées lors de l'inscription et de la participation au webinaire est effectuée avec notre système CRM HubSpot, mis à disposition par HubSpot Inc. Cela concerne en particulier les données suivantes :
Nom, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone et, le cas échéant, poste.
Ces données sont enregistrées dans notre compte HubSpot et utilisées pour un suivi ultérieur et, le cas échéant, pour l'envoi d'informations thématiques. Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, à une communication efficace avec les clients.
Pour plus d'informations sur le traitement des données par WebinarGeek, veuillez consulter le site : https://www.webinargeek.com/privacy.
Pour plus d'informations sur le traitement des données par HubSpot, voir : https://legal.hubspot.com/fr/privacy-policy.
4.14 Traitement des données lors de la participation à des réunions en ligne
Dans le but de planifier, d'organiser et de mettre en œuvre des formats d'événements numériques, vos données à caractère personnel, telles que votre nom et votre adresse électronique, seront traitées pour l'organisation avant l'événement et, si nécessaire, pour la transmission d'informations complémentaires ou la réponse à des questions concernant l'événement. La base juridique de ce traitement est l'intérêt légitime conformément à l'art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f) du GDPR dans la planification et la mise en œuvre appropriées de l'événement numérique.
Pour organiser des conférences téléphoniques, des réunions en ligne et des vidéoconférences (ci-après : « réunions en ligne »), nous utilisons l'outil « Teams » du fournisseur américain Microsoft Corporation. Selon le type et l'étendue de l'utilisation de « Teams », différents types de données sont collectés ou traités. Il s'agit notamment de données à caractère personnel (par exemple, nom et prénom, adresse électronique, photo de profil), de métadonnées de réunion (par exemple, date, heure et durée de la communication, nom de la réunion, adresse IP du participant), de données textuelles, audio et vidéo (par exemple, historique des discussions, lecture de vidéos et de fichiers audio) et de données de connexion (par exemple, numéros de téléphone, noms de pays, heures de début et de fin de la réunion, adresses IP).
Si vous participez à une réunion en ligne en tant qu'invité, vous recevrez un lien d'accès par courrier électronique de la part de l'hôte. Lorsque vous vous inscrivez à la réunion en ligne, vous devez alors indiquer votre nom et, le cas échéant, votre adresse électronique. En tant que participant, vous pouvez prendre part aux réunions directement via le navigateur sans installer l'application Teams. Il en va de même si la réunion en ligne est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles qui sont prises à votre demande.
En outre, l'outil recueille des données d'utilisateur qui sont nécessaires à la fourniture, au soutien technique et opérationnel et à l'amélioration des services fournis. Il s'agit en particulier de données techniques concernant vos appareils, votre réseau et votre connexion Internet, telles que l'adresse IP, l'adresse MAC, d'autres identifiants d'appareils, le type d'appareil, le type et la version du système d'exploitation, la version du client, le type de caméra, le microphone et le haut-parleur ou le type de connexion. La base juridique de ces données est l'intérêt légitime conformément à l'art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f) du GDPR dans la planification et l'exécution correctes de l'événement numérique.
La fourniture des données susmentionnées est nécessaire pour l'inscription et la participation à l'événement. La participation n'est pas possible sans ces informations.
Vous pouvez fournir d'autres données personnelles, mais ce n'est pas obligatoire. Vous êtes également libre d'utiliser les fonctions de chat, de question ou de sondage pendant la réunion en ligne. Vous pouvez également activer et désactiver votre caméra et votre microphone ou les mettre en sourdine.
Si vous utilisez la fonction de chat, de question ou d'enquête, les entrées de texte que vous faites seront traitées afin de les afficher dans la « réunion en ligne » et, si nécessaire, de les enregistrer. Si vous activez votre caméra ou votre microphone, les données provenant du microphone de votre appareil final et de toute caméra vidéo sur l'appareil final seront traitées pendant la durée de la réunion. Au début des réunions en ligne, votre caméra et votre microphone sont toujours désactivés par défaut. Veuillez noter que toutes les informations que vous ou d'autres personnes téléchargez, fournissez ou créez au cours d'une réunion en ligne seront traitées au moins pendant la durée de la réunion. Cela inclut notamment les messages instantanés, les fichiers, les tableaux blancs et autres informations partagées lors de l'utilisation du service.
De plus amples informations sur le traitement de vos données lors de l'utilisation de « Teams » sont disponibles à l'adresse suivante : https://privacy.microsoft.com/en-US/privacystatement et https://www.microsoft.com/fr/microsoft-teams/group-chat-software/.
Si vous accédez au site web « Teams », Microsoft Corporation, en tant que fournisseur de « Teams », est responsable du traitement des données. Toutefois, l'accès au site web n'est nécessaire que pour l'utilisation de « Teams » afin de télécharger le logiciel pour l'utilisation de « Teams ». Si vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas utiliser le logiciel (app) « Teams », vous pouvez également utiliser « Teams » via votre navigateur. Le service sera alors également fourni via le site web de Microsoft Corporation.
Période de conservation/critères pour déterminer la période de conservation
En principe, nous ne traitons vos données qu'aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Vos données sont ensuite supprimées, à moins qu'elles ne soient nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice. Dans le cas d'obligations légales de conservation, la suppression ne sera envisagée qu'après expiration de l'obligation de conservation concernée.
Vos données seront généralement supprimées après la fin de l'événement. Les données fiscales sont généralement conservées pendant 10 ans en raison des délais de conservation légaux.
En outre, les périodes de stockage et de suppression suivantes s'appliquent aux données traitées dans Teams :
Destinataires de vos données
En principe, nous ne transmettons pas vos données à des tiers. Les données ne sont transmises que si leur transmission est expressément prévue, si vous y avez expressément consenti au préalable ou si la loi nous y oblige ou nous y autorise. Par exemple, les données peuvent être transmises à d'autres sociétés du groupe à des fins de gestion d'événements ou dans le cadre de services informatiques.
Lors du traitement de vos données, Microsoft Ireland Operations Ltd et Microsoft Corporation nous assistent en tant que prestataires de services et (sous-)traitants au sens de l'art. 28 GDPR, en respectant scrupuleusement les instructions. Il n'est pas exclu que vos données soient également traitées dans des pays tiers en dehors de l'UE ou de l'EEE. En ce qui concerne ces transferts de données, un niveau adéquat de protection des données est garanti par la conclusion de clauses contractuelles types de l'UE et de mesures complémentaires basées sur ces clauses, à moins qu'une décision d'adéquation au sens de l'art. 45 para. 3 GDPR existe pour le pays tiers concerné.
5. Traitement des données à caractère personnel (collecte indirecte) - Cookies & Co.
Vous pouvez révoquer gratuitement tous les consentements à l'utilisation de vos données à caractère personnel que vous nous avez accordés, dans leur ensemble ou pour certaines opérations de traitement. La légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation. Si vous souhaitez faire usage de votre droit de rétractation, veuillez cliquer sur le mot „Cookies“ dans le pied de page afin d'afficher à nouveau la bannière des cookies.
En cas de révocation de votre consentement, les cookies qui ne sont pas techniquement nécessaires sont supprimés. Veuillez noter qu'après une révocation, vous devez supprimer manuellement les cookies techniquement nécessaires créés jusqu'à ce moment-là dans les paramètres de votre logiciel de navigation. De nouveaux cookies ne seront plus créés à partir du moment de la révocation pour la catégorie désélectionnée. Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions (par ex. augmentation de la convivialité, de la lisibilité, de la disposition des contenus, livraison de contenus et de fonctions individualisés), nous utilisons ce que l'on appelle des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal. Le traitement des données s'effectue sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou à l'art. 25, al. 1 de la TDDDG, dans la mesure où vous avez donné votre consentement via notre bannière de cookies. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies dits de session). Nous utilisons aussi bien des "cookies de première partie", qui sont placés par nous en tant que responsable, que des "cookies de troisième partie", qui sont utilisés par d'autres fournisseurs. La durée générale de conservation de vos données dépend des objectifs poursuivis par la conservation. En principe, nous supprimons vos données personnelles lorsque nous n'en avons plus besoin pour atteindre l'objectif poursuivi par leur stockage, à moins que des délais de conservation légaux ne s'opposent à leur suppression. Vous trouverez de plus amples informations sur la durée de conservation dans les sections correspondantes de ces informations sur la protection des données.
5.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont nécessaires pour vous permettre de naviguer sur le site web et d'utiliser ses fonctions, par exemple pour définir vos préférences en matière de protection des données, pour vous connecter ou pour remplir des formulaires. Sans ces cookies, les services que vous demandez via le site web ne peuvent pas être fournis correctement. Les cookies strictement nécessaires ne requièrent pas le consentement de l'utilisateur conformément à la législation applicable. Vous pouvez configurer votre navigateur web de manière à bloquer également les cookies strictement nécessaires, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas utiliser le site web de la manière prévue. La base juridique des cookies strictement nécessaires pour vous fournir le service expressément demandé est l'article 25, paragraphe 2, point 2, de la loi allemande sur la protection des données (TDDDG).
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Le cookie *__cf_bm* pour les produits bot de Cloudflare. Les produits Cloudflare pour les robots identifient et combattent le trafic automatisé afin de protéger votre site contre les robots nuisibles. Cloudflare place le cookie __cf_bm sur les appareils des utilisateurs finaux qui accèdent aux sites web des clients protégés par le mode de gestion des robots ou de " lutte contre les robots ". Le cookie __cf_bm est nécessaire au bon fonctionnement de ces solutions de bot. | Third Party |
| hofff_contao_consent_xx | local storage | intershop.com | Ce cookie enregistre vos préférences en matière de cookies pour ce site web. | First Party |
| hs_ab_test | Session | info.intershop.com Hubspot |
Ce cookie est utilisé par l'exploitant du site web dans le cadre de tests à plusieurs variations. | First Party |
| test_cookie | 1 jour | doublecklick.net | Utilisé pour vérifier si le navigateur de l'utilisateur supporte les cookies. | Third Party |
| AEC | 6 mois | .google.com | Ce cookie garantit que les demandes au cours d'une session de navigation sont faites par l'utilisateur et non par d'autres sites web. | Third Party |
| PHPSESSID | Session | intershop.com | Est défini pour fournir des fonctions inter-pages. | First Party |
| csrf_https-contao_csrf_token | Session | intershop.com | À l'aide du cookie CSRF-Token, Contao tente maintenant de reconnaître l'attaque du pirate et empêche ainsi une attaque CSRF. | First Party |
| _zitok | 1 an | intershop.com, .info.intershop.com, .blog.intershop.com | Jeton de sécurité/protection des formulaires pour empêcher les abus (par exemple, CSRF/spam/trafic de robots) et pour garantir la fiabilité des fonctionnalités du site web. |
First Party |
5.2 Intégration de contenus en streaming - cookies
Sur nos pages web, nous intégrons des vidéos qui ne sont pas stockées sur nos serveurs. Afin que l'appel de nos pages web avec des vidéos intégrées n'entraîne pas automatiquement le chargement ultérieur de contenus du fournisseur tiers, nous n'affichons dans un premier temps que des aperçus des vidéos enregistrés localement. Ainsi, le fournisseur tiers ne reçoit aucune information. Ce n'est qu'après un clic sur l'image d'aperçu que le contenu du fournisseur tiers est chargé. Le fournisseur tiers reçoit alors l'information que vous avez consulté notre site ainsi que les données d'utilisation techniquement nécessaires dans ce cadre. En outre, le fournisseur tiers est alors en mesure d'implémenter des technologies de suivi. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par le fournisseur tiers. En cliquant sur l'image d'aperçu, vous nous donnez l'autorisation de télécharger les contenus du fournisseur tiers. L'intégration se fait sur la base de votre consentement, dans la mesure où vous avez donné votre consentement en cliquant sur l'image d'aperçu. Veuillez noter que l'intégration de nombreuses vidéos entraîne le traitement de vos données en dehors de l'UE ou de l'EEE (notamment aux États-Unis). Il existe alors un risque que les autorités accèdent aux données à des fins de sécurité et de surveillance, sans que vous en soyez informé ou que vous puissiez exercer un recours. Si nous faisons appel à des fournisseurs dans des pays tiers non sûrs et que vous y consentez, le transfert vers un pays tiers non sûr s'effectue sur la base de l'article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD.
YouTube
Sur notre site web, nous utilisons des plug-ins du fournisseur YouTube. YouTube est exploité par YouTube LLC, dont le siège social se trouve au 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, États-Unis. YouTube est représenté par Google Inc. dont le siège social se trouve à 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Lorsque vous consultez les pages Internet de notre site web qui sont dotées d'un tel plugin, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube et le plugin est affiché. Celui-ci transmet au serveur YouTube les pages Internet que vous avez visitées. Si vous êtes connecté en tant que membre de YouTube, YouTube attribue ces informations à votre compte d'utilisateur personnel. Lorsque vous utilisez le plug-in, par exemple en cliquant sur le bouton de démarrage d'une vidéo, ces informations sont également attribuées à votre compte d'utilisateur. Vous pouvez empêcher cette attribution en vous déconnectant de votre compte d'utilisateur YouTube ainsi que d'autres comptes d'utilisateur des sociétés YouTube LLC et Google Inc. avant d'utiliser notre site web et en supprimant les cookies correspondants des sociétés. Le consentement pour "YouTube" comprend également le consentement à un éventuel transfert de données vers les États-Unis. Les États-Unis sont classés par la Cour européenne de justice comme un pays ne disposant pas d'un niveau adéquat de protection des données et de garanties appropriées selon les normes de l'UE. En particulier, il existe un risque que vos données à caractère personnel soient traitées par les autorités américaines à des fins de contrôle et de surveillance, éventuellement sans possibilité d'empêcher l'accès aux données par un recours juridique ou de faire établir l'illégalité de l'accès. En outre, rien ne garantit que vos droits en tant que personne concernée puissent être pleinement mis en œuvre et que les autorités de contrôle aux États-Unis prennent les mesures correctives qui s'imposent. L'utilisation de "YouTube" nécessite le transfert vers un pays tiers. Si vous ne souhaitez pas consentir au transfert vers un pays tiers, vous devez désélectionner "YouTube". De plus amples informations sur le traitement des données et des remarques sur la protection des données par YouTube (Google) sont disponibles à l'adresse suivante https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
| Nom | Délai | Prestataire | Description | Catégorie |
|---|---|---|---|---|
| SOCS | 13 mois | google.com youtube.com |
Enregistre le choix de l'utilisateur en matière de cookies | Third Party |
| CONSENT | 13 mois | google.com youtube.com |
Enregistre le choix de l'utilisateur en matière de cookies | Third Party |
| VISITOR_INFO1_LIVE | 6 mois | youtube.com | Utilisé pour identifier et résoudre les problèmes liés au service. | Third Party |
| VISITOR_PRIVACY_METADATA | 6 mois | youtube.com | Cookie fonctionnel qui enregistre les choix de confidentialité et de consentement des visiteurs pour les vidéos YouTube intégrées (p. ex. préférences liées aux publicités personnalisées et au suivi). Il garantit que le contenu YouTube intégré respecte les choix de l’utilisateur et que les fonctionnalités soumises au consentement sont correctement gérées. | Third Party |
| __Secure-ROLLOUT_TOKEN | 6 mois | youtube.com | Cookie fonctionnel de YouTube utilisé pour gérer le déploiement progressif des fonctionnalités et les expérimentations. Il garantit une expérience cohérente pour l’utilisateur pendant les tests et soutient les contrôles d’intégrité lors du déploiement graduel. | Third Party |
| __secure-YEC | 6 mois | youtube.com | Cookie fonctionnel/de sécurité utilisé pour détecter et résoudre des problèmes de service, identifier le trafic de robots et prévenir les activités frauduleuses liées aux publicités. Il stocke également les préférences du lecteur vidéo YouTube, en particulier lorsque des vidéos sont intégrées sur d’autres sites, afin d’assurer une expérience cohérente et sécurisée. | Third Party |
| AEC | 6 mois | google.com | Ce cookie garantit que les demandes au cours d'une session de navigation sont faites par l'utilisateur et non par d'autres sites web. | Third Party |
| YSC | 6 mois | youtube.com | Enregistre et suit les interactions. | Third Party |
Vimeo
Pour nos activités de marketing en ligne, nous utilisons l'intégration vidéo de Vimeo sur nos sites web. Le traitement des données est basé sur votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. a RGPD ou § 25 para. 1 TDDDG, si vous avez donné votre consentement via notre bannière de cookies. Ce site est exploité par Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis. Lorsqu'une vidéo Vimeo intégrée est appelée sur votre site web, le navigateur de l'utilisateur se connecte aux serveurs de Vimeo. Il en résulte une transmission de données. Ces données sont collectées, stockées et traitées sur les serveurs de Vimeo, que l'utilisateur ait ou non un compte Vimeo. Ces actions peuvent être suivies et stockées par Vimeo à l'aide de cookies et de technologies similaires. Le consentement de "Vimeo" comprend également le consentement à un éventuel transfert des données vers les États-Unis. Les États-Unis sont classés par la Cour européenne de justice comme un pays ne disposant pas d'un niveau adéquat de protection des données et de garanties appropriées selon les normes de l'UE. En particulier, il existe un risque que vos données à caractère personnel soient traitées par les autorités américaines à des fins de contrôle et de surveillance, éventuellement aussi sans possibilité de recours juridique pour empêcher l'accès aux données ou pour faire établir l'illégalité de l'accès. En outre, rien ne garantit que vos droits en tant que personne concernée puissent être pleinement mis en œuvre et que les autorités de contrôle aux États-Unis prennent les mesures correctives qui s'imposent. L'utilisation de "Vimeo" nécessite le transfert vers un pays tiers. Si vous ne souhaitez pas consentir au transfert vers un pays tiers, vous devez désélectionner "Vimeo".
| Nom | Délai | Prestataire | Description | Catégorie |
|---|---|---|---|---|
| player | 5 mois | .vimeo.com | Ce cookie enregistre vos préférences avant que vous ne regardiez une vidéo Vimeo intégrée. Cela signifie que la prochaine fois que vous regarderez une vidéo Vimeo, vous retrouverez vos paramètres préférés. | Third Party |
| vuid | 20 jours | .vimeo.com | Ce cookie recueille des informations sur vos actions sur les sites web qui ont intégré une vidéo Vimeo. | Third Party |
| __cf_bm | Session | .vimeo.com | Le cookie *__cf_bm* pour les produits de bots Cloudflare. Les produits pour robots de Cloudflare identifient et combattent le trafic automatisé afin de protéger votre site contre les robots malveillants. Cloudflare place le cookie __cf_bm sur les appareils des utilisateurs finaux qui accèdent aux sites Web des clients protégés par la gestion des bots ou le mode "Bot Fight". Le cookie __cf_bm est nécessaire au bon fonctionnement de ces solutions contre les bots. Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite) |
Third Party |
5.3 Intégration de contenus externes - Cookies
Typeform
Dans le cadre de nos activités de marketing en ligne, nous utilisons Typeform sur nos sites web et dans nos courriels pour mener des enquêtes. Le traitement des données est basé sur votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. a RGPD ou § 25 para. 1 TDDDG, si vous avez donné votre consentement via notre bannière de cookies. Nous avons donné à Typeform une obligation contractuelle spéciale de traiter vos données conformément aux normes européennes de protection des données, en suivant strictement les instructions et non à nos propres fins, tout en respectant les normes de sécurité requises. Lorsque vous accédez à une page web contenant un plug-in Typeform ou un lien vers une enquête, vous êtes redirigé vers l'enquête. Lorsque vous répondez à une enquête, l'adresse IP de l'utilisateur, les informations relatives à l'heure et à la durée de l'enquête et les informations fournies par l'utilisateur dans le cadre de l'enquête sont transférées à Typeform. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient traitées par Typeform, vous ne devez pas participer aux enquêtes ni remplir les formulaires marqués en conséquence. Les données issues des enquêtes peuvent faire l'objet d'une évaluation statistique, être traitées et utilisées à des fins de marketing. Bien entendu, les données sont rendues anonymes à cette fin, de sorte qu'aucune conclusion ne peut être tirée sur les individus. Typeform supprime automatiquement les données personnelles au bout de 24 mois. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Typeform à l'adresse suivante : https://admin.typeform.com/to/dwk6gt.
| Nom | Délai | Prestataire | Description | Catégorie |
|---|---|---|---|---|
| attribution_user_id | 1 an | typeform.com | Est utilisé en relation avec les questionnaires pop-up et le site web. | Third Party |
| tf_respondent_cc | 6 mois | typeform.com | Enregistre le choix de l'utilisateur en matière de cookies | Third Party |
| AWSALBTGCORS | 7 jours | typeform.com | Détermine quel cluster de serveurs dessert le visiteur. Ceci est utilisé dans le contexte de l'équilibrage de charge afin d'optimiser la convivialité. | Third Party |
5.4 Analyse statistique - Cookies
Ces cookies collectent des informations sur l'utilisation du site web, par exemple les pages les plus visitées et la manière dont les visiteurs se déplacent sur le site. Ils doivent nous aider à améliorer la convivialité du site web et donc l'expérience de l'utilisateur. Si vous acceptez un tracker (Google Analytics, Leadfeeder, Pardot, Zoominfo) dans la bannière des cookies, vous acceptez également l'utilisation du "Google Tag Manager". Google Tag Manager est un service auxiliaire et assure le chargement d'autres composants qui, à leur tour, collectent éventuellement des données. Le traitement des données peut également avoir lieu en dehors de l'UE ou de l'EEE en ce qui concerne Google. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la rubrique "5.5 Autres outils - Google Tag Manager".
Google Analytics
Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc ("Google"), pour l'analyse de site internet. Le traitement des données est basé sur votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. a RGPD ou § 25 para. 1 TDDDG, si vous avez donné votre consentement via notre bannière de cookies. Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Google. Le traitement des données par Google Analytics peut avoir lieu en dehors de l'UE ou de l'EEE (en particulier aux États-Unis). Pour ce transfert de données, un niveau adéquat de protection des données est garanti par la décision d'adéquation (cadre de protection des données UE-États-Unis). Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Si l'anonymisation IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera toutefois abrégée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr). Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur https://www.google.com/analytics/terms/de.html ou sur https://www.google.de/intl/de/policies/. Nous attirons votre attention sur le fait que sur ce site Internet, Google Analytics a été complété par le code "anonymizeIp" afin de garantir une saisie anonyme des adresses IP (ce que l'on appelle le masquage IP). Nos intérêts résident dans l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre site web. Les données personnelles sont automatiquement effacées de Google Analytics au bout de 26 mois.
Google Analytics 4
Ce site utilise Google Analytics 4, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc ("Google"), pour l'analyse de site internet. Le traitement des données est basé sur votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. a RGPD ou § 25 para. 1 TDDDG, si vous avez donné votre consentement via notre bannière de cookies. Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Google. Le traitement des données par Google Analytics 4 peut avoir lieu en dehors de l'UE ou de l'EEE (en particulier aux États-Unis). Pour ce transfert de données, un niveau adéquat de protection des données est assuré sur la base de la décision d'adéquation (cadre de protection des données UE-États-Unis). Google Analytics 4 utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web et des applications. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web ou de ces apps sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. L'anonymisation IP est ici activée par défaut et votre adresse IP est préalablement abrégée des trois derniers chiffres par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. . Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, y compris en recourant à l'intelligence artificielle et à l'apprentissage automatique, pour établir des rapports sur les activités du site web (des informations sur les appareils, telles que le type d'appareil, le type de navigateur, le système d'exploitation et la résolution d'écran pour les appareils, des informations géographiques, telles que la localisation, la langue et le pays, et un comportement d'utilisateur sur plusieurs appareils sont saisis) et pour fournir à l'exploitant du site web d'autres prestations liées à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics 4 n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur https://www.google.com/analytics/terms/de.html ou sur https://www.google.de/intl/de/policies/. Nous attirons votre attention sur le fait que sur ce site Internet, Google Analytics 4 a été complété par le code "anonymizeIp" afin de garantir une saisie anonyme des adresses IP (ce que l'on appelle le masquage IP). Nos intérêts résident dans l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre site web. Les données à caractère personnel sont automatiquement supprimées dans Google Analytics 4 après 14 mois.
| Nom | Délai | Prestataire | Description | Catégorie |
|---|---|---|---|---|
| DV | 1 jour | www.google.com | Pour fournir des insertions publicitaires ou du reciblage. | Third Party |
| NID | 3 mois | .google.com | Le cookie est utilisé pour afficher des publicités Google dans les services Google pour les utilisateurs déconnectés. | Third Party |
| _ga | 14 mois | Google Analytics Tracking – pour distinguer les visiteurs. | Third Party | |
| _gat | 1 jour | Placé par Google Analytics pour réduire le taux de demande. | Third Party | |
| _gid | 1 jour | Enregistre une ID exacte à l’aide de laquelle des données statistiques sur l’utilisisation du site web par l’utilisateur est générée. | Third Party | |
| __gat_UA-2576504-4 | 1 jour | Google Analytics Tracking – contient le compte Google Analytics clair. | Third Party | |
| _ga_V24ZXYZ15Y | 14 mois | Google Analytics 4 Tracking – contient le compte Google Analytics clair. | Third Party | |
| __gat_UA-169405444-1 | 1 jour | Google Analytics Tracking – contient le compte Google Analytics clair. | Third Party | |
| __gat_UA-2576504-19 | 1 jour | Google Analytics Tracking – contient le compte Google Analytics clair. | Third Party | |
| OTZ | 25 jours | google.com | Google utilise des cookies tels que les cookies OTZ pour adapter les annonces aux propriétés de Google, comme la recherche Google. | Third Party |
| _Secure-ENID | 390 jours | google.com | Utilisé par Google pour sécuriser les données signées numériquement et cryptées de l'identifiant Google unique et pour enregistrer la dernière heure de connexion, que Google utilise pour identifier les visiteurs, empêcher l'utilisation frauduleuse des données de connexion et protéger les données des visiteurs contre les parties non autorisées. Cela peut également être utilisé à des fins de ciblage pour afficher des contenus publicitaires pertinents et personnalisés. Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite) |
Third Party |
| _Secure-ENID | 390 jours | google.com | Utilisé par Google pour sécuriser les données signées numériquement et cryptées de l'identifiant Google unique et pour enregistrer la dernière heure de connexion, que Google utilise pour identifier les visiteurs, empêcher l'utilisation frauduleuse des données de connexion et protéger les données des visiteurs contre les parties non autorisées. Cela peut également être utilisé à des fins de ciblage pour afficher des contenus publicitaires pertinents et personnalisés. Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite) |
Third Party |
| AEC | 6 mois | google.com | Utilisé par Google pour s'assurer que les demandes au cours d'une session de navigation sont faites par l'utilisateur et non par d'autres sites. | Third Party |
| SOCS | 13 mois | google.com | Enregistre le choix de l'utilisateur en matière de cookies | Third Party |
| CONSENT | 13 mois | google.com | Enregistre le choix de l'utilisateur en matière de cookies | Third Party |
Matomo
Ce site utilise Matomo sans cookies pour analyser les données directement et sans l'aide de tiers. Le traitement des données s'effectue sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD ou à l'article 25, paragraphe 1 de la TDDDG, dans la mesure où vous avez donné votre consentement via notre bannière de cookies. Données à caractère personnel traitées : Tracker ; données d'utilisation. "Matomo" est un logiciel open source qui permet d'effectuer des analyses statistiques sur notre site web, notamment sur le nombre de visiteurs, les pages consultées, les téléchargements et les sites web précédemment visités, ainsi que pour mesurer le succès des inscriptions dans les moteurs de recherche. Les informations et statistiques évaluées sont traitées exclusivement sur nos propres serveurs web et dans nos bases de données. L'outil "Matomo" utilise des technologies telles que les pixels et les empreintes digitales pour collecter, analyser et classer les informations générées par l'appareil de l'utilisateur sur l'utilisation de notre site web et les interactions avec notre site web, ainsi que les données d'accès - en particulier l'adresse IP, les informations du navigateur, le site web précédemment visité, ainsi que la date et l'heure de la demande du serveur - à des fins d'évaluation statistique et de mesure de la portée des annonces dans les moteurs de recherche. Nous utilisons "Matomo" avec l'extension "AnonymizeIP", c'est-à-dire que les adresses IP sont raccourcies avant tout traitement ultérieur afin de rendre plus difficile toute référence à une personne. Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur https://matomo.org/privacy/ . Les données collectées sont automatiquement effacées au bout de 24 mois.
ZoomInfo
Nous utilisons "WebSights" de ZoomInfo Technologies, 805 Broadway St Suite 900 Vancouver, Washington 98660, USA ("WebSights"). Le traitement des données est basé sur votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. a RGPD ou § 25 para. 1 TDDDG, si vous avez donné votre consentement via notre bannière de cookies. ZoomInfo fournit une plateforme de données interentreprises utilisée par les équipes de vente et de marketing. "Websights" est une fonction qui tente de faire correspondre l'adresse IP d'un visiteur de site web avec l'adresse IP d'une entreprise profilée dans la plateforme ZoomInfo. Ces adresses IP ne sont comparées que s'il s'agit de l'adresse d'une société connue et ne peuvent pas être associées à une personne individuelle. Les adresses IP personnelles qui ne correspondent pas sont rejetées par l'application. Le traitement est effectué en notre nom et conformément à nos instructions. WebSights suit l'activité des visiteurs et des clients potentiels sur le site Web et les pages de renvoi en installant des cookies sur les navigateurs des visiteurs. Les cookies sont mis en place pour mémoriser les préférences (telles que les valeurs des champs de formulaire) lorsqu'un visiteur revient sur votre site web. Le traitement des données par ZoomInfo peut avoir lieu en dehors de l'UE ou de l'EEE (en particulier aux Etats-Unis). Pour ces transferts de données, un niveau adéquat de protection des données est assuré sur la base de la décision d'adéquation (EU-U.S. Data Privacy Framework). Pour plus d'informations sur la manière dont ZoomInfo utilise vos données personnelles, veuillez consulter la Politique de confidentialité : Politique de confidentialité (zoominfo.com)
| Nom | Délai | Prestataire | Description | Catégorie |
|---|---|---|---|---|
| visitorld | 1 an | .ws.zoominfo.com | Ainsi, WebSights identifie les visiteurs qui reviennent. | Third Party |
| _cfuvid | Session | .zoominfo.com | Ce cookie fait partie des services fournis par Cloudflare - y compris l'équilibrage de charge, la livraison de contenu de site web et la fourniture de connexions DNS aux opérateurs de sites web. | Third Party |
| _cf_bm | Session | .zoominfo.com | Ce cookie est utilisé pour distinguer les humains des robots. Cela permet au site web de générer des rapports valides sur l'utilisation de son site web. | Third Party |
G2 Track Your Prospects
Ce site utilise Track Your Prospects, un service de la plate-forme d'évaluation peer-to-peer G2 Crowd, Inc. dont le siège est situé 20 N. Wacker Dr., Suite 1800, Chicago, IL 60606, États-Unis ("G2"). Le traitement des données s'effectue sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou à l'art. 25, al. 1 de la TDDDG, dans la mesure où vous avez donné votre consentement via notre bannière de cookie. Celui-ci nous permet d'analyser comment notre compte G2 influence le comportement de nos visiteurs, en intégrant le code JavaScript dans Google Tag Manager, qui est intégré dans toutes nos pages web.
G2 enregistre un cookie sur l'appareil du visiteur afin de le capturer lorsqu'il navigue entre notre site web et notre profil G2. Si le visiteur ne le fait pas manuellement, les données et le cookie sont supprimés au bout de 14 jours. Le stockage des cookies G2 est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ou de l'article 25, paragraphe 1 de la loi TDDDG.
Le traitement est effectué en notre nom et selon nos instructions. Le traitement des données par G2 peut avoir lieu en dehors de l'UE ou de l'EEE (notamment aux États-Unis). Pour ce transfert de données, un niveau adéquat de protection des données est garanti sur la base de la décision d'adéquation (EU-U.S. Data Privacy Framework). Pour plus d'informations sur la manière dont G2 utilise vos données personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité : Politique de confidentialité (https://legal.g2.com/privacy-policy).
| Nom | Délai | Prestataire | Description | Catégorie |
|---|---|---|---|---|
| _session_id | 14 jours | tracking.g2crowd.com | Track Your Prospects crée un cookie bidirectionnel côté client qui persiste pendant 14 jours après la dernière activité d'un visiteur. Cette période est réinitialisée chaque fois qu'un visiteur arrive sur votre site web ou sur votre page de profil de produit G2. | Third Party |
| _cf_bm | Session | g2crowd.com | Ce cookie est utilisé pour distinguer les humains des robots. Cela permet au site web de générer des rapports valides sur l'utilisation de son site web. | Third Party |
Notre site web contient une image statique avec un lien vers G2 Crowd, Inc (USA). Votre adresse IP n'est transmise à G2 que lorsque vous cliquez activement sur le lien pour visiter le site web de G2. Veuillez noter qu'en visitant le site web de G2, ses propres directives de protection des données sont appliquées.
5.5 Analyse statistique, publicité personnalisée et mesure d'audience
Les cookies de ciblage ou de publicité sont utilisés pour afficher des publicités sur des sites web de tiers qui sont plus pertinentes pour l'utilisateur et ses intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter la fréquence d'apparition d'une annonce et pour mesurer et contrôler l'efficacité des campagnes publicitaires. La base juridique pour le traitement des données personnelles éventuellement traitées à l'aide de cookies marketing est le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou à l'article 25, paragraphe 1 de la loi allemande sur la protection des données (TDDDG), dans la mesure où vous avez donné votre consentement via notre bannière de cookies. Si vous acceptez un tracker dans cette catégorie dans la bannière de cookie, vous acceptez également l'utilisation du "Google Tag Manager". Google Tag Manager est un service auxiliaire et assure le chargement d'autres composants qui, à leur tour, collectent éventuellement des données. Le traitement des données peut également avoir lieu en dehors de l'UE ou de l'EEE en ce qui concerne Google. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la rubrique "5.5 Autres outils - Google Tag Manager".
Adwords
Nous utilisons le suivi des conversions pour promouvoir notre offre de manière ciblée. Si vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, le suivi des conversions que nous utilisons enregistre un cookie sur votre terminal. Ces cookies de conversion perdent leur validité à l'expiration d'un délai de 30 jours et ne servent par ailleurs pas à votre identification personnelle. Si le cookie est encore valable et que vous visitez une certaine page de notre site Internet, Google et nous-mêmes pouvons évaluer le fait que vous avez cliqué sur l'une de nos annonces placées chez Google et que vous avez ensuite été redirigé vers notre site Internet. Grâce aux informations ainsi recueillies, Google nous fournit des statistiques sur la visite de notre site Internet. En outre, nous obtenons ainsi des informations sur le nombre d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre/nos annonce(s) ainsi que sur les pages de notre site Internet qui ont ensuite été consultées. Ni nous, ni des tiers qui utilisent également Google-AdWords, ne sont toutefois en mesure de vous identifier de cette manière.
Destinataire : Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin 4, Ireland.
Transfert vers des pays tiers : Le traitement des données par Google peut avoir lieu en dehors de l'UE ou de l'EEE (en particulier aux États-Unis). Pour ce transfert de données, un niveau adéquat de protection des données est assuré sur la base de la décision d'adéquation (cadre de protection des données UE-États-Unis).
| Nom | Délai | Prestataire | Description | Catégorie |
|---|---|---|---|---|
| IDE | 1 an | .doubleclick.net | Contient un ID utilisateur généré de manière aléatoire. Grâce à cet ID, Google peut reconnaître l'utilisateur sur différents sites web et diffuser de la publicité personnalisée. | Third Party |
| _gcl_au | 90 jours | google.com | Enregistre et suit les conversions. | Third Party |
Sur notre site web, le bouton « LinkedIn″ du réseau social LinkedIn, qui est exploité par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Attn : Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland, est utilisé. Le traitement des données s'effectue sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou à l'article 25, paragraphe 1 de la TDDDG, dans la mesure où vous avez donné votre consentement via notre bannière de cookies. Le bouton « LinkedIn » est reconnaissable par le « in » sur fond bleu. Si vous activez le plug-in en cliquant sur l'une de nos pages web, le navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de LinkedIn. Grâce à cette connexion, le contenu du plug-in est transmis à votre navigateur et intégré par celui-ci dans la page web affichée. En outre, LinkedIn est informé que vous avez visité notre site web. Si vous êtes connecté à LinkedIn via votre compte utilisateur personnel pendant que vous visitez notre site web, LinkedIn peut attribuer cette visite du site web à votre compte utilisateur. Si vous souhaitez empêcher la transmission de données à votre compte LinkedIn, vous devez vous déconnecter de votre compte LinkedIn avant de visiter notre site web.
Nous utilisons également l'API LinkedIn Conversions, une technologie de suivi côté serveur de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Attn : Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland. Lors de la visite de notre site web et de l'utilisation de formulaires (par ex. lors de demandes de contact ou de téléchargements), certains événements (par ex. l'envoi d'un formulaire) peuvent être enregistrés et transmis directement à LinkedIn via l'API LinkedIn Conversions.
Les données que nous transmettons (par ex. des informations pseudonymisées telles que les adresses e-mail ou les adresses IP) sont utilisées par LinkedIn pour analyser le succès de nos campagnes et diffuser des publicités ciblées.
Le traitement des données s'effectue sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou à l'article 25, paragraphe 1 de la TDDDG, dans la mesure où vous avez donné votre accord. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.
Nous utilisons également des technologies de suivi inter-appareils afin de vous afficher des publicités ciblées sur d'autres sites Internet en fonction de votre visite sur nos pages web et de mesurer l’efficacité de nos actions publicitaires. Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1 de la TDDDG, à condition que vous ayez donné votre consentement via notre bannière. Votre consentement est volontaire et peut être révoqué à tout moment.
Lorsque vous visitez nos pages web, il est possible que les fournisseurs tiers mentionnés ci-dessous récupèrent des identifiants pour votre navigateur ou votre appareil (par exemple, une empreinte digitale du navigateur), analysent votre adresse IP, stockent ou lisent des identifiants sur votre appareil (par exemple, des cookies) ou accèdent à des pixels de suivi individuels.
Ces identifiants peuvent être utilisés par les fournisseurs tiers pour reconnaître votre appareil sur d’autres sites Internet. Nous pouvons commander l'affichage de publicités auprès de ces fournisseurs, en fonction des pages que vous avez consultées sur notre site.
Vous pouvez consulter l'objectif et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs de vos données par LinkedIn dans la Politique de confidentialité de LinkedIn ainsi que dans les Conditions d'utilisation de LinkedIn.
Nous avons conclu un accord de traitement des données avec LinkedIn en tant que responsables conjoints, définissant la répartition des obligations en matière de protection des données entre nous et LinkedIn. Vous pouvez consulter cet accord via le lien suivant : https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum.
| Nom | Délai | Prestataire | Description | Catégorie |
|---|---|---|---|---|
| lang | Session | linkedin.com | Utilisé pour enregistrer le choix de langue d'un utilisateur afin que LinkedIn.com s'affiche dans la langue que l'utilisateur a choisie dans ses préférences. | Third Party |
| li_gc | 2 ans | linkedin.com | Sert à enregistrer le consentement des hôtes à l'utilisation de cookies à des fins non essentielles. | Third Party |
| bcookie | 1 an | linkedin.com | Cookie d'identification du navigateur pour identifier de manière unique les appareils qui accèdent à LinkedIn, afin de détecter les abus sur la plateforme et à des fins de diagnostic. | Third Party |
| lidc | 1 jour | linkedin.com | Ce cookie permet de sélectionner le centre de données. | Third Party |
| PLAY_LANG | Session | linkedin.com | Utilisé par certains services LinkedIn pour se souvenir de la préférence linguistique d'un utilisateur. | Third Party |
| li_alerts | 1 an | linkedin.com | Utilisé pour suivre les impressions des notifications LinkedIn, telles que la bannière du cookie, et pour mettre en œuvre des périodes de refroidissement pour l'affichage des notifications. | Third Party |
| JSESSIONID | Session | linkedin.com | Utilisé pour la protection contre la Cross Site Request Forgery (CSRF) et pour la validation des signatures d'URL. | Third Party |
| ln_or | 1 jour | www.linkedin.com intershop.com/ blog.intershop.com |
Utilisé pour déterminer si les analyses Oribi peuvent être effectuées pour un domaine particulier. | Third Party |
| AnalyticsSyncHistory | 30 jours | .linkedin.com | Utilisé pour stocker des informations sur l'heure à laquelle une synchronisation a eu lieu avec le cookie lms_analytics. | Third Party |
| UserMatchHistory | 30 jours | .linkedin.com | Utilisé pour le processus de synchronisation. Il stocke la dernière heure de synchronisation afin d'éviter de répéter fréquemment le processus de synchronisation. | Third Party |
| bscookie | 1 an | www.linkedin.com | Utilisé pour se souvenir qu'un utilisateur connecté est vérifié par une authentification à deux facteurs et qu'il s'est déjà connecté. | Third Party |
| li_sugr | 2 jours | .linkedin.com | Utilisé pour trouver une correspondance de probabilité avec l’identité d’un utilisateur en dehors des pays désignés. | Third Party |
Hubspot
Pour nos activités de marketing en ligne, nous utilisons sur nos sites web une solution logicielle intégrée de HubSpot Inc. 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 ("HubSpot"), dont le serveur est situé en Europe. Le traitement des données est basé sur votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. a RGPD ou § 25 para. 1 TDDDG, si vous avez donné votre consentement via notre bannière de cookies. Nous utilisons HubSpot aux fins suivantes : gestion du contenu (pages d'atterrissage, formulaires de contact), marketing par courrier électronique (mailings), publication sur les médias sociaux, rapports (hits, sources de trafic, etc...). HubSpot utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site web à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site. Afin d'exclure toute référence personnelle directe, les adresses IP ne sont stockées et traitées que de manière anonyme. En outre, des informations sur le système d'exploitation, le navigateur, les références entrantes et sortantes (liens), l'origine géographique, ainsi que la résolution et le type d'appareil sont évaluées à des fins statistiques. Ces informations ne sont pas personnelles et ne seront pas partagées avec des tiers par nous ou HubSpot. Si vous ne souhaitez pas d'enregistrement, vous pouvez le désactiver sur tous les sites web qui utilisent HubSpot en paramétrant l'en-tête DoNotTrack dans votre navigateur. Nous avons expressément obligé HubSpot par contrat à traiter vos données conformément aux normes européennes de protection des données, en suivant strictement les instructions et non à nos propres fins, et à respecter les normes de sécurité requises. Le traitement des données par HubSpot peut avoir lieu en dehors de l'UE ou de l'EEE (en particulier aux États-Unis). Pour ce transfert de données, un niveau adéquat de protection des données est assuré sur la base de la décision d'adéquation (cadre UE-États-Unis de protection des données). Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par HubSpot à l'adresse suivante : https://legal.hubspot.com/privacy-policy.
| Nom | Délai | Prestataire | Description | Catégorie |
|---|---|---|---|---|
| hs_ab_test | Session | Hubspot | Ce cookie est utilisé par l'exploitant du site web dans le cadre de tests à plusieurs variations. | Third Party |
| __hssc | 30 min | Hubspot | Collecte des données statistiques sur les visites du site web par l'utilisateur, comme le nombre de visites, le temps moyen passé sur le site web et les pages chargées. | Third Party |
| hubspotutk | 6 mois | Hubspot | Ce cookie permet de suivre l'identité d'un visiteur. Il est transmis à HubSpot lors de la soumission d'un formulaire et est utilisé lors de la déduplication des contacts. Il contient un GUID opaque qui représente le visiteur actuel. | Third Party |
| __hstc | 6 mois | Hubspot | Le cookie le plus important pour le suivi des visiteurs. Il contient le domaine, utk, l'horodatage initial (première visite), l'horodatage final (dernière visite), l'horodatage actuel (cette visite) et le numéro de session (incrémenté à chaque session suivante). | Third Party |
| __hssrc | Session | Hubspot | Collecte des données statistiques sur les visites du site web par l'utilisateur, par exemple le nombre de visites, le temps moyen passé sur le site web et les pages chargées. | Third Party |
| _zitok | 1 an | Hubspot | Jeton de sécurité/protection des formulaires pour empêcher les abus (par exemple, CSRF/spam/trafic de robots) et pour garantir la fiabilité des fonctionnalités du site web. |
First Party |
Hotjar
Afin d'améliorer l'expérience utilisateur sur nos sites Internet, nous utilisons Hotjar, un service d'analyse Web du groupe Contentsquare (« Contentsquare ») fourni par Contentsquare SAS (rue de Madrid, 75008 Paris, France). Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur https://contentsquare.com/privacy-center/services-privacy-policy/.
Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD ou à l'art. 25, al. 1 de la TTDDG, dans la mesure où vous avez donné votre consentement via notre bannière relative aux cookies. Hotjar mesure et analyse les interactions telles que les clics, les mouvements de souris, le comportement de défilement et d'autres modèles d'utilisation similaires sur notre site web. Hotjar utilise à cette fin des « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d'analyser votre comportement d'utilisation. Les adresses IP sont enregistrées et traitées de manière anonyme afin d'exclure toute possibilité d'identification directe. En outre, des informations statistiques sur le système d'exploitation, le type de navigateur, les références entrantes et sortantes (liens), l'origine géographique, la résolution d'écran et le type d'appareil sont collectées. Ces informations sont anonymes et ne sont pas transmises à des tiers, ni par nous ni par Contentsquare.
Si vous ne souhaitez pas que vos données soient collectées par Hotjar, vous pouvez les désactiver sur tous les sites web qui utilisent Hotjar en activant l'en-tête DoNotTrack dans votre navigateur. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet à l'adresse suivante : https://www.hotjar.com/de/legal/policies/do-not-track/.
| Nom | Délai | Prestataire | Description | Catégorie |
|---|---|---|---|---|
| _hjid | 365 jours | Hotjar | Cookie Hotjar qui est défini lorsque le client consulte pour la première fois une page avec le script Hotjar. Il est utilisé pour enregistrer l'ID utilisateur Hotjar, qui est unique pour cette page dans le navigateur. Cela permet de s'assurer que le comportement est attribué au même ID utilisateur lors de visites ultérieures sur le même site. | Third Party |
| _hjid | Persistent | Hotjar | Définit un identifiant unique pour la session. Cela permet au site web d'obtenir des données sur le comportement des visiteurs à des fins statistiques. | Third Party |
| _hjTLDTest | Session | Hotjar | Enregistre des données statistiques sur le comportement des visiteurs sur le site web. Utilisé par le webmaster pour des analyses internes. | Third Party |
| _hjFirstSeen | 1 jour | Hotjar, intershop.com | Ce cookie est utilisé pour déterminer si le visiteur a déjà visité le site ou s'il s'agit d'un nouveau visiteur sur le site. | Third Party |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | 1 jour | Hotjar, intershop.com | Ce cookie est utilisé pour reconnaître le premier appel de page d'un utilisateur. Il s'agit d'un indicateur vrai/faux défini par le cookie. | Third Party |
| _hjIncludedInPageviewSample | 1 jour | Hotjar, intershop.com | Ce cookie est défini pour indiquer à Hotjar si cet utilisateur est inclus dans l'échantillon de données défini par la limite de pages vues de votre site. | Third Party |
| _hjSessionUser_{site_id} | 365 jours | Hotjar, intershop.com | Défini lorsqu'un utilisateur arrive pour la première fois sur une page. Persiste l'identifiant de l'utilisateur Hotjar qui est unique à ce site. Hotjar ne suit pas les utilisateurs sur différents sites. Assure que les données des visites ultérieures sur le même site sont attribuées au même identifiant d'utilisateur. |
Third Party |
| _hjSession_{site_id} | 30 minutes | Hotjar, intershop.com | Conserve les données de la session en cours. Assure que les demandes ultérieures dans la fenêtre de session sont attribuées à la même session. |
Third Party |
5.6 Autres outils (par ex. plug-ins sociaux)
Plateforme de gestion du consentement Contao Consent (hofff/contao-consent)
Afin de demander sur notre site web des consentements pour le traitement des informations de votre terminal et des données à caractère personnel au moyen de cookies ou d'autres technologies de suivi, nous utilisons l'outil de consentement "Contao Consent" (hofff/contao-consent). Grâce à "Contao Consent", vous avez la possibilité de consentir ou de refuser le traitement des informations relatives à votre terminal et de vos données personnelles au moyen de cookies ou d'autres technologies de suivi pour les finalités indiquées dans "Contao Consent". De telles finalités de traitement peuvent être par exemple l'intégration d'éléments externes, l'intégration de contenus en streaming, l'analyse statistique, la mesure de la portée et la publicité personnalisée. Vous pouvez donner ou refuser votre consentement pour toutes les finalités de traitement ou donner ou refuser votre consentement pour des finalités individuelles ou des fournisseurs tiers individuels à l'aide de "Contao Consent". Les paramètres que vous avez définis peuvent également être modifiés ultérieurement par vos soins. L'objectif de l'intégration de "Contao Consent" est de laisser aux utilisateurs de notre site web le soin de décider de l'installation de cookies et de fonctionnalités similaires et de leur offrir la possibilité de modifier les réglages déjà effectués dans le cadre de l'utilisation ultérieure de notre site web. Dans le cadre de l'utilisation de "Contao Consent", nous traitons des données à caractère personnel ainsi que des informations sur les terminaux utilisés. Aucune donnée n'est transmise à un fournisseur tiers. Les informations sur les réglages que vous avez effectués sont enregistrées de manière décentralisée dans votre terminal. La base juridique du traitement est l'art. 6 (1) phrase 1 lit. c RGPD en conjonction avec l'Art. 7 (1) RGPD, dans la mesure où le traitement sert à remplir les obligations légales standardisées de fournir des preuves pour l'octroi du consentement. Dans le cas contraire, l'Art. 6 (1) phrase 1 lit. a RGPD ou l'article 25 (1) TDDDG est la base juridique pertinente. Douze mois après que les paramètres d'utilisateur ont été définis, le consentement sera à nouveau demandé. Les réglages effectués par l'utilisateur seront à nouveau stockés pendant cette période, à moins que vous ne supprimiez vous-même les informations relatives à vos réglages d'utilisateur dans les capacités de l'appareil terminal fournies à cet effet.
Google Tag Manager
Nous utilisons sur notre site web le "Google Tag Manager" de "Google" (Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, fax : +353 (1) 436 1001). "Google Tag Manager" est une solution qui permet de gérer les balises de site web et d'autres éléments de fournisseurs tiers via une interface. Le traitement des données s'effectue sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou à l'art. 25, al. 1 de la loi allemande sur la protection des données (TDDDG), dans la mesure où vous avez donné votre consentement via notre bannière de cookie.
D'une part, une requête http est envoyée à Google lorsque le site web avec Google Tag Manager est appelé. Nous utilisons Google Tag Manager pour faciliter la communication électronique en transmettant des informations à des fournisseurs tiers par l'intermédiaire d'interfaces de programmation, entre autres. Dans le Google Tag Manager, les codes de suivi respectifs des fournisseurs tiers sont mis en œuvre sans que nous ayons à modifier nous-mêmes le code source du site web. L'intégration est réalisée par un conteneur qui place un code dit "placeholder" dans le code source. En outre, le Google Tag Manager nous permet d'échanger les paramètres de données des utilisateurs dans un certain ordre, notamment en ordonnant et en systématisant les paquets de données. Le traitement des données est basé sur votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. a RGPD ou § 25 para. 1 TDDDG, si vous avez donné votre consentement via notre bannière de cookies. Le traitement des données par Google Tag Manager peut avoir lieu en dehors de l'UE ou de l'EEE (en particulier aux États-Unis). Pour ce transfert de données, un niveau adéquat de protection des données est garanti sur la base de la décision d'adéquation (cadre de protection des données UE-États-Unis). De plus amples informations sur la protection des données chez "Google" sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
D'autre part, des balises tierces telles que des codes de suivi ou des pixels de comptage sont installées sur notre site web par le Google Tag Manager. L'outil déclenche d'autres balises qui, à leur tour, collectent vos données ; nous vous en informerons séparément dans la présente politique de confidentialité. L'évaluation des informations relatives à l'appareil final et des données personnelles des utilisateurs collectées par les balises n'a pas lieu par l'intermédiaire du Google Tag Manager lui-même. Vos données sont plutôt transmises au service tiers concerné aux fins indiquées dans notre outil de gestion des consentements. Nous avons aligné Google Tag Manager sur notre outil de gestion du consentement de manière à ce que le déclenchement de certains services tiers dans Google Tag Manager dépende de votre sélection dans notre outil de gestion du consentement, de sorte que seules les balises tierces déclenchent le traitement des données pour lequel vous avez donné votre consentement. L'utilisation de Google Tag Manager est couverte par le consentement pour le service tiers concerné. Le traitement des données par Google peut avoir lieu en dehors de l'UE ou de l'EEE (en particulier aux États-Unis). Pour ce transfert de données, un niveau adéquat de protection des données est assuré sur la base de la décision d'adéquation (cadre de protection des données UE-États-Unis). La base juridique du transfert vers les États-Unis est votre consentement conformément à l'art. 49 (1) lit. a RGPD. La durée de conservation de vos données est indiquée dans les descriptions suivantes des différents services tiers.
Vous pouvez révoquer gratuitement votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles que vous nous avez donné, en totalité ou pour des opérations de traitement individuelles. La légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation. Si vous souhaitez exercer votre droit de révocation, veuillez cliquer sur le mot "Cookies" dans le pied de page pour afficher à nouveau la bannière des cookies.
"paramètres" de l'outil Consent
Si vous révoquez votre consentement, les cookies techniquement inutiles seront supprimés. Veuillez noter qu'après une révocation, vous devez supprimer manuellement les cookies techniquement nécessaires créés jusqu'à ce moment-là dans les paramètres de votre logiciel de navigation. À compter de la révocation, aucun nouveau cookie ne sera créé pour la catégorie désignée.
Facebook Social
Ce site web utilise des plug-ins sociaux ("plug-ins") du réseau social Facebook, qui est exploité par Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook").
Le traitement des données s'effectue sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou à l'art. 25, al. 1 de la loi allemande sur la protection des données (TDDDG), dans la mesure où vous avez donné votre consentement via notre bannière de cookie.
Les plug-ins sont marqués d'un logo Facebook ou de la mention "Social Plug-In from Facebook" ou "Facebook Social Plug-In". Vous trouverez un aperçu des plug-ins Facebook et de leur apparence à l'adresse suivante : https://developers.facebook.com/docs/plugins. Lorsque vous appelez une page de notre site web qui contient un tel plug-in, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plug-in est transmis par Facebook directement à votre navigateur et intégré dans la page. Grâce à cette intégration, Facebook reçoit l'information que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site web, même si vous n'avez pas de profil Facebook ou si vous n'êtes pas actuellement connecté à Facebook. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises par votre navigateur directement à un serveur de Facebook aux États-Unis et y sont stockées. Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut directement attribuer votre visite sur notre site web à votre profil Facebook. Si vous interagissez avec les plug-ins, par exemple en cliquant sur le bouton "J'aime" ou en publiant un commentaire, cette information est également transmise directement à un serveur de Facebook et y est stockée. L'information sera également publiée sur votre profil Facebook et affichée à vos amis Facebook. Facebook peut utiliser ces informations à des fins de publicité, d'étude de marché et de conception des pages Facebook en fonction de la demande. À cette fin, Facebook crée des profils d'utilisation, d'intérêt et de relation, par exemple pour évaluer votre utilisation de notre site web par rapport aux publicités qui vous sont présentées via Facebook, pour informer d'autres utilisateurs de Facebook de leurs activités sur nos sites web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation de Facebook. Si vous ne souhaitez pas que Facebook attribue directement à votre profil Facebook les données collectées via notre site web, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site web. Le traitement des données par Facebook peut avoir lieu en dehors de l'UE ou de l'EEE (en particulier aux États-Unis). Pour ce transfert de données, un niveau adéquat de protection des données est garanti sur la base de la décision d'adéquation (cadre UE-États-Unis de protection des données). Pour connaître l'objectif et l'étendue de la collecte des données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Facebook, ainsi que vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/policy.
| Nom | Délai | Prestataire | Description | Catégorie |
|---|---|---|---|---|
| _fbp | 1 an | Utilisé par Facebook pour afficher une série de produits publicitaires, par exemple des offres en temps réel d'annonceurs tiers. | Third Party | |
| Tr | Session | Utilisé par Facebook pour afficher une série de produits publicitaires, par exemple des offres en temps réel d'annonceurs tiers. | Third Party |
Plug-ins Twitter (maintenant "X")
Notre site Internet utilise des plug-ins sociaux ("plug-ins") du service de microblogging Twitter (désormais "X"), qui est exploité par Twitter Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis ("Twitter"). Le traitement des données est basé sur votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. a RGPD ou § 25 para. 1 TDDDG, si vous avez donné votre consentement via notre bannière de cookies. Les plug-ins sont marqués d'un logo Twitter / X, par exemple sous la forme d'un "oiseau Twitter"/ logo X bleu, par exemple sous la forme d'un X blanc sur fond noir. Vous trouverez un aperçu des plug-ins Twitter / X et de leur apparence à l'adresse suivante : https://about.twitter.com/en_us/company/brand-resources.html. Lorsque vous appelez une page de notre site web qui contient un tel plug-in, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Twitter / X. Le contenu du plug-in est transmis aux serveurs de Twitter / X. Le contenu du plug-in est transmis aux serveurs de Twitter. Le contenu du plug-in est transmis par Twitter / X directement à votre navigateur et intégré dans la page. Grâce à l'intégration, Twitter / X reçoit l'information que votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site Web, même si vous n'avez pas de profil sur Twitter ou si vous n'êtes pas actuellement connecté à Twitter. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises par votre navigateur directement à un serveur de Twitter / X aux États-Unis et y sont stockées. Le consentement à Twitter / X comprend également le consentement au transfert de données aux États-Unis sans un niveau adéquat de protection des données et sans garanties appropriées (manque d'applicabilité des droits des personnes concernées et accès disproportionné possible des autorités gouvernementales aux données des utilisateurs). L'utilisation de Twitter/X nécessite le transfert vers des pays tiers. Si vous ne voulez pas consentir au transfert vers des pays tiers, vous devez désélectionner Twitter / X. Si vous êtes connecté à Twitter / X, Twitter / X peut directement attribuer la visite de notre site Web à votre compte Twitter / X. Si vous interagissez avec les plug-ins, par exemple en appuyant sur le bouton "Twitter / X", les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur de Twitter / X et y sont stockées. Les informations seront également publiées sur votre compte Twitter / X et affichées à vos contacts. Pour connaître l'objectif et l'étendue de la collecte des données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Twitter / X, ainsi que vos droits à cet égard et les options de réglage pour protéger votre vie privée, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Twitter / X : https://twitter.com/privacy. Si vous ne souhaitez pas que Twitter / X affecte les données collectées via notre site Web directement à votre compte Twitter, vous devez vous déconnecter de Twitter / X avant de visiter notre site Web.
| Nom | Délai | Prestataire | Description | Catégorie |
|---|---|---|---|---|
| __widgetsettings | Persistant | This cookie is set by Twitter and enables the user to share content from the website on his twitter profile. | Third Party |
Nous souhaitons vous informer ici sur le traitement des données à caractère personnel via la fonction du bouton de partage XING. Le "bouton de partage XING" est utilisé sur ce site Internet. Le traitement des données s'effectue sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou à l'art. 25, al. 1 de la loi allemande sur la protection des données (TDDDG), dans la mesure où vous avez donné votre consentement via notre bannière de cookie. Lors de la consultation de ce site Internet, une connexion est établie à court terme via votre navigateur avec les serveurs de XING SE ("XING"), avec lesquels les fonctions "XING Share-Button" (notamment le calcul/l'affichage de la valeur du compteur) sont fournies. XING n'enregistre aucune donnée personnelle vous concernant lors de la consultation de ce site Internet. XING n'enregistre notamment pas les adresses IP. Il n'y a pas non plus d'évaluation de votre comportement d'utilisation via l'utilisation de cookies en relation avec le "XING Share-Button". Vous pouvez consulter les informations actuelles sur la protection des données concernant le "XING Share-Button" et des informations complémentaires sur cette page Internet : https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.
6. Droits de la personne concernée
Vous disposez des droits suivants concernant vos données traitées par nos soins :
Pour toute autre question concernant le traitement de vos données personnelles ou l'exercice de l'un des droits dont vous disposez, veuillez nous envoyer un e-mail à DatenschutzBeauftragter@intershop.de .
7. Lien vers un site externe
Notre site web peut, de temps à autre, contenir des liens vers des sites web de tiers. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites web, veuillez noter que ces sites web ont leurs propres avis de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques/avis. Veuillez lire les politiques/avis publiés sur ces sites web avant de soumettre des données personnelles.
