E-Commerce-Einzelhandel so individuell wie Ihre Kunden
Beim kanalübergreifenden Einkaufserlebnis im Einzelhandel gilt nicht „one size fits all“ – differenziert und individuell will der Kunde heute angesprochen werden.
Die Intershop E-Commerce-Plattform mit ihrem Multi-Application-Framework ist die Basis für Ihren Erfolg in diesem Markt: Verwalten Sie Daten zu Produkten, Katalogen und Web-Inhalten zentral in einer Instanz. Die Daten können an verschiedene Kanäle wie Ländershops, Markenshops oder Partner ausgespielt werden – und sind an allen Touchpoints verfügbar: Online-Shop, Mobile-App oder Filiale. So sichern Sie die Konsistenz Ihrer Daten.
Intershop für Ihre kanalübergreifende Einzelhandelsorganisation:
Multishop- und Multimandantenfähigkeit: Sie schöpfen immer aus einem zentralen, anpassbaren Datenbestand, egal wie viele Regionen, Marken oder Touchpoints Sie anbinden.
Filiale, Webshop, Apps, Internet of Things oder Voice Commerce – mit Intershop steuern Sie alle Touchpoints über ein zentrales Backoffice.
Umfassende Lokalisierung – etwa von Sprachen, Zeitzonen, Währungen und Steuern.
Kundenkonto mit Bestellhistorie und -details, Adressen, Zahlungsoptionen, Wunschlisten, Benachrichtigungen oder Geschenkgutscheinen.
Anbindung von Kundenkonten über REST-API an jeden Touchpoint sowie Schnittstellen für CRM und andere Systeme.
Mit dem Intershop Order-Management-System (OMS) bieten Sie Kunden kanalübergreifende Auftragsprozesse für eine nahtlose Omnichannel-Einkaufserfahrung.