Schaffen Sie nahtlose Einkaufserlebnisse, von der Produktion bis zur Lieferung

Auftragsmanagement ist ein komplexer Prozess! Verbinden Sie Ihre Lager, Lieferanten, Distributoren und mehr, um alle Kundenbedürfnisse zu erfüllen und jeden Schritt des Weges zu optimieren.

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Order Management von der Produktion bis zur Lieferung

Verwalten Sie alle Stufen Ihrer Lieferkette für Produkte, vom Bestand bis zur Bezahlung

Alles ist jetzt kanalübergreifend – auch Ihre Bestellprozesse! Intershop Order Management (OMS) verbindet auf intelligente Weise alle Teile des Puzzles und sorgt so für einen reibungslosen Versand, eine unkomplizierte Abwicklung und zufriedenere Kunden.

Gehen Sie auf Kundenbedürfnisse ein

Verwalten Sie Ihren Lagerbestand in Echtzeit, um Produkte auf die effizienteste Art und Weise zum Kunden zu bringen.

Optimieren Sie die Auftragsabwicklung und den Versand

Integrieren Sie E-Commerce-Funktionen und verbessern Sie Ihren Auftragsfluss, um Ihre wichtigsten Bestellprozesse zu verschlanken.

Erleichtern Sie das Einkaufen

Helfen Sie Käufern, ihre Ziele schneller zu erreichen – mit verbesserten Bestell-, Checkout- und Zahlungsprozessen sowie automatisierten Retouren.

Bieten Sie außergewöhnlichen Service

Beeindrucken Sie wiederkehrende Kunden über alle Kanäle hinweg mit personalisierten Angeboten und Erlebniswelten, die auf ihrer Bestellhistorie basieren.

Transparenz und Komfort – für Sie und Ihre Kunden

Sie suchen nach einer besseren Möglichkeit, komplizierte Bestellvorgänge zu verwalten? Sie wollen eine Lösung, die für eine kleine Bestellung genauso gut funktioniert wie für 5.000 Teile? Haben Sie es satt, Lieferungen umzuplanen und Zahlungen einzufordern? Intershop Order Management (OMS) nimmt Ihnen alle Herausforderungen im Bestellwesen und der Auftragsabwicklung ab.

Warum ein OMS großartig ist

Bestandsübersicht

Sehen Sie, was in all Ihren Kanälen verfügbar ist, und leiten Sie Bestellungen je nach Bestand einfach um.

Vollständige Transparenz

Greifen Sie in Echtzeit auf Bestell-, Zahlungs- und Versandinformationen für jeden Kunden zu, auf jedem Kanal, auf jedem Gerät.

Zahlungs- und Abrechnungsmanagement

Automatisierte Genehmigungs-, Zahlungs- und Kreditprozesse für all Ihre Kunden, plus einfache Integration mit verschiedenen Zahlungsdiensten.

Schnelle Retouren

Automatisierte Interaktion zwischen allen Plattformen und Parteien, die am Retourenprozess beteiligt sind.

Unsichtbare Effizienz

Koordiniert Verarbeitungsregeln, Versandpräferenzen und andere Details hinter den Kulissen für ein hervorragendes Kundenerlebnis.

Problemlose Integrationen

Riesige Auswahl an verfügbaren APIs, um all Ihre wichtigen Informationen zu verbinden, von Serviceanfragen bis hin zu Zahlungen.

Intershop Commerce TalksOrder Management

Order Management: Der Schlüssel zum perfekten Omnichannel-Kundenerlebnis

Wenn Sie Produkte online zum Verkauf anbieten, wird Beschaffung leicht gemacht. Aber wenn die erste E-Mail nach Kaufabschluss den Betreff "Produkt nicht vorrätig" hat, werden Kunden nicht wiederkommen. Im Gegenteil. Melden Sie sich an und lernen Sie, das zu vermeiden!

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