Begeistern Sie Ihre Kunden mit einem nahtlosen Einkaufserlebnis

Kanalübergreifend und auf jedem Gerät! Verbinden Sie Ihre Lager, Lieferanten, Distributoren und mehr, um Kundenanforderungen zu erfüllen und Ihre Gesamteffizienz zu verbessern.

order management

Optimieren Sie Ihre Fulfillment-Prozesse

Das Order Management von Intershop führt all Ihre Bestell- und Lieferketteninformationen und -prozesse zusammen, um eine zentrale Informationsquelle für Ihre Mitarbeiter und eine bessere Kundenerfahrung zu schaffen. Die Automatisierung Ihrer Fulfillment-Prozesse ermöglicht eine intelligente und zugleich effiziente Auftragsabwicklung, mit der Sie Kosten minimieren und CO2-Emissionen reduzieren können.

01 Effiziente Fulfillment-Prozesse

Senken Sie mithilfe eines intelligenten Order-Routings Ihre Fulfillment-Kosten um 10-15 %.

02 Nachhaltige Auftragsabwicklung

Sorgen Sie für eine perfekt abgestimmte Warenlieferung, mit der Sie Ihre CO2-Bilanz verbessern.

03 Integrierte Geschäftspartner

Binden Sie Lieferanten, Distributoren oder Marktplätze an - egal wie Ihre Supply Chain aussieht.

04 Transparente Informationen

Bieten Sie Echtzeit-Einblicke in Auftragsstatus, Retouren, Bestellhistorie, Rechnungen und mehr.

Transparenz und Komfort – für Sie und Ihre Kunden

Sie suchen nach einer besseren Möglichkeit, komplizierte Bestellvorgänge zu verwalten? Sie wollen eine Lösung, die für eine kleine Bestellung genauso gut funktioniert wie für 5.000 Teile? Haben Sie es satt, Lieferungen umzuplanen und Zahlungen einzufordern? Das Intershop Order Management nimmt Ihnen alle Herausforderungen im Bestellwesen und der Auftragsabwicklung ab.

Zentrale Bestandsverwaltung

Sehen Sie in Echtzeit, welche Produkte wo verfügbar sind, und leiten Sie Bestellungen entsprechend um.

Detaillierte Auftragsverfolgung

Greifen Sie auf Bestell-, Zahlungs- und Versandinformationen für einzelne Aufträge zu. Mehr Transparenz geht nicht!

Zahlungs- und Abrechnungsmanagement

Automatisierte Genehmigungs-, Zahlungs- und Kreditprozesse für all Ihre Kunden, plus einfache Integration mit verschiedenen Zahlungsdiensten.

Schnelle Retouren

Automatisierte Interaktion zwischen allen Plattformen und Parteien, die am Retourenprozess beteiligt sind.

Intelligente Auftragsorchestrierung

Passen Sie die Auftragsabwicklung auf Basis unterschiedlicher Kanal- oder Strategieanforderungen flexibel an.

Kundenhistorie

Haben Sie vergangene Bestellungen im Blick, um personalisierte Angebote zu erstellen. 

Order-Management-System: Ihr Schlüssel zum perfekten Omnichannel-Kundenerlebnis

Wenn Sie Produkte online zum Verkauf anbieten, wird Beschaffung leicht gemacht. Aber wenn die erste E-Mail nach Kaufabschluss den Betreff „Produkt nicht vorrätig“ hat, werden Kunden nicht wiederkommen. Im Gegenteil. Melden Sie sich an und lernen Sie, das zu vermeiden!

„Ein leistungsstarkes Order-Management-System ist ein Game Changer für Ihre Supply Chain. Es vereinfacht Ihre Bestell- und Fulfillment-Prozesse, sorgt für unternehmensweite Bestandstransparenz, optimiert Ihr Retourenmanagement und steigert so die Kundenzufriedenheit.“

Gerrit Enthoven Director Sales EMEA
Intershop Logo
Möchten Sie die volle Kontrolle über all Ihre Bestellprozesse haben?

Führende B2B-Unternehmen setzen auf das Intershop Order Management, um ihre Bestellprozesse zu optimieren und ihren Kunden ein konsistentes Einkaufserlebnis zu bieten. Kontaktieren Sie mich, um mehr zu erfahren!

Intershop David Weber
Ihr persönlicher Berater David Weber B2B Commerce Specialist Telefon
Share