Damit komplexe
B2B-Prozesse einfach laufen.

Weniger manuelle Aufwände, mehr Fokus auf Wachstum: Profitieren Sie von der Agentic-B2B-Commerce-Plattform, die speziell für komplexe Geschäftsmodelle entwickelt wurde und über KI-Agenten verfügt, die konkrete Aufgaben im Tagesgeschäft übernehmen.

Demo vereinbaren Spring 2026 Release

Passende Lösungen für Ihr Geschäftsmodell

Hersteller

Steuern Sie Regionen, Vertriebskanäle und Touchpoints zentral über eine Plattform – für eine nahtlose Customer Journey von der Produktsuche bis zum After-Sales-Service.

Lösungen für Hersteller

Großhändler

Verwalten Sie komplexe Kataloge und integrieren Sie Ihre Lieferantenangebote mühelos. Steigern Sie Ihre Margen
mit KI-Unterstützung, die manuelle Aufwände reduziert.

Lösungen für Großhändler

Holding-Gesellschaften & Verbände

Ermöglichen Sie es Tochtergesellschaften und Mitgliedsorganisationen, eigene Vertriebskanäle aufzubauen, die sich zentral über eine Plattform steuern lassen.

Best Practice: E/D/E

Sorgen Sie für reibungslose Customer Journeys

Discovery

Helfen Sie Ihren Kunden, immer die richtigen Produkte zu finden.

Ganz gleich, ob Ihre Kunden nach Use Cases, Compliance-Anforderungen, technischen Spezifikationen oder sogar per Bild suchen: Sie finden Ihre Produkte und erhalten alle Informationen, die sie für eine fundierte Entscheidung benötigen.

Zum Copilot for Buyers

Screenshot des Intershop Copilot for Buyers mit Suchergebnissen für technische Ersatzteile und einem Chat, der kompatible Ersatzteiloptionen für eine Industriemaschine empfiehlt.

Screenshot des Intershop Customer Portal, der ein B2B‑Kunden‑Dashboard mit Benachrichtigungen, Maschinenverwaltung und personalisierten Informationen zeigt.

Kundenportal

Kombinieren Sie Self-Service, persönlichen Vertrieb und KI-Unterstützung – nahtlos auf einer Plattform für B2B-Käufer.

Bieten Sie Ihren Kunden eine zentrale Anlaufstelle, die Produktinformationen, technisches Know-how und persönliche Betreuung vereint und eine durchgängig nahtlose Customer Journey ermöglicht.

Personalisieren Sie Kundenerlebnisse

After-Sales

Kreieren Sie herausragende After-Sales-Erlebnisse – ohne großen Aufwand.

Erschließen Sie die Umsatzpotenziale des After-Sales-Geschäfts mit reduziertem manuellen Aufwand. Ein KI-Assistent, der die installierte Basis, Bestellhistorie und technischen Daten Ihrer Kunden kennt, empfiehlt passende nächste Schritte oder findet das richtige Ersatzteil. Die Notwendigkeit einer telefonischen Beratung entfällt.

Steigern Sie Ihre Umsätze

Screenshot des Intershop Aftersales Assistant in Copilot for Buyers, der Installationsservices und Ersatzteile empfiehlt und diese in den Warenkorb legt.

Grafische Darstellung des Intershop Copilot for Merchants als zentralen KI-Assistenten, umgeben von Symbolen für zentrale Commerce-Funktionen wie Analysen, Preisgestaltung, Marketing und Lokalisierung.

Effizienter digitaler Vertrieb

Steigern Sie Ihre Effizienz mit sofort anwendbarer künstlicher Intelligenz.

Lagern Sie repetitive und datenintensive Aufgaben an KI-Agenten aus. Sie lassen sich schnell implementieren, einfach testen, sind modular aufgebaut und lösen konkrete Herausforderungen im digitalen Handel.

Optimieren Sie Ihre Prozesse