

Bieten Sie Ihren Kunden innovative und benutzerfreundliche Einkaufs- und Serviceprozesse mit passgenauen Funktionalitäten – für einen erfolgreichen Kaufabschluss und einen herausragenden Kundenservice. Abgestimmt auf Ihr Unternehmen und Ihre nationalen oder internationalen Vertriebs- und Service-Modelle.
Mit der mandantenfähigen Multishop-Lösung steuern Sie Ihre globale Vertriebsorganisation bequem und flexibel über ein zentrales Backoffice.
Mehr Gestaltungsmöglichkeiten für Ihre Preispolitik durch flexible Preis- und Rabatt-Features, Preis-Bundles oder Gutscheine.
Egal über welchen Touchpoint Ihre Kunden bei Ihnen kaufen: mit dem Multi-Touchpoint-Konzept bieten Sie Konsistenz in der Nutzererfahrung und Kontinuität beim Wechsel zwischen den Kontaktpunkten.
Informatives Online-Kundencenter mit Self-Service-Funktionen vereinfacht Ihren Kundendienst und unterstützt Ihre Kunden dabei, zukünftige Bestellungen schnell und einfach zu platzieren.
Gezielt. Kundenspezifisch. Mächtig. Erstellen Sie anspruchsvolle Werbekampagnen mit der leistungsstarken Intershop Promotion Engine.
Schnell. Einfach. Unkompliziert. Mit wenigen Klicks zum Kaufabschluss: Übersichtlicher und verständlicher Bestellprozess.
Mit erweiterten Funktionen für B2B-Unternehmen adressieren wir die spezifischen Anforderungen dieses Geschäftsmodells. Dazu gehören etwa mehrschrittige Genehmigungsprozesse mit verschiedenen Benutzerrollen oder langwierige Kaufentscheidungen, in die mehrere Entscheider eingebunden sind – Vorgänge, wie sie in komplexen Einkäuferorganisationen häufig zu finden sind. Transparente Online-Bestellprozesse, automatisierte Freigaben und Self-Service-Optionen für Einkäufer vereinfachen den Einkaufsprozess der B2B-Kunden und reduzieren die Transaktionskosten beim Anbieter.
Intuitiver und reibungsloser Bestellvorgang, gespeicherte Warenkörbe und eine Vielzahl an relevanten Zahlungs- und Versandmethoden steigern die Konversionsrate geräteübergreifend.
Mithilfe einer Promotion Engine steuern Sie vielfältige Optionen für Ihre Werbeaktionen in Form von Sonderpreisen und prozentualen oder festen Rabatten. Jedes Kundenverhalten – beispielsweise „kauft während eines bestimmten Zeitraums“ – lässt sich als Trigger für die Werbeaktion verwenden. Alle Aspekte der Promotion, von der Dauer und der Zielgruppe über Aktionsregeln bis hin zu Inhalten und Zielseiten sind in einem Prozess verknüpft.
Optimieren Sie Ihre Websites, Kategorien, Metadaten, URLs und Bilder für Suchmaschinen. Sprechen Sie Ihre Kunden mit personalisierten Inhalten und Aktionen im passenden Moment an.