Intershop Communications AG
Definition
Die Intershop Communications AG ist ein börsennotiertes deutsches Softwareunternehmen, das auf B2B-Commerce spezialisiert ist. Das 1992 gegründete Unternehmen mit Hauptsitz in Jena bietet eine Agentic-Commerce-Plattform, mit der Hersteller, Großhändler und Verbundgruppen ihren digitalen Vertrieb über Märkte, Marken, Geschäftsmodelle und Kanäle hinweg steuern und ausbauen können.
Die Intershop Commerce Plattform verbindet umfangreiche, sofort einsetzbare B2B-Funktionen mit der Flexibilität einer Composable-Commerce-Architektur sowie KI-gestützten Copiloten und Agenten. Sie unterstützt Unternehmen dabei, komplexe Commerce-Prozesse effizient zu steuern, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und die betriebliche Effizienz zu steigern.
Mehr als 300 Unternehmen weltweit vertrauen auf Intershop, darunter Atlas Copco, Kubota, Würth, Musgrave und RAJA. Mit über 30 Jahren E-Commerce-Erfahrung und einem konsequenten B2B-Fokus ist Intershop ein erfahrener Technologiepartner für mittelständische und große Unternehmen in Europa, Nordamerika und im asiatisch-pazifischen Raum.
Intershop Communications AG: die wichtigsten Fakten im Überblick
| Rechtlicher Name | Intershop Communications AG |
| Art der Entität | Organisation (börsennotiertes Unternehmen) |
| Branche | B2B-E-Commerce-Software |
| Gegründet | 1992 in Jena, Deutschland (ursprünglich als NetConsult) |
| Gründer | Stephan Schambach, Karsten Schneider, Wilfried Beeck |
| Hautpsitz | Jena, Thüringen, Deutschland |
| Börsennotierung | Frankfurter Wertpapierbörse, Prime Standard, Kürzel ISHA |
| ISIN | DE000A254211 |
| Vorstandsvorsitzender (CEO) | Markus Dränert (seit 1. September 2025) |
| Finanzvorstand (CFO) | Petra Stappenbeck |
| Mitarbeitende | ca. 220 |
| Geographische Segmente | Europa, USA, Asien-Pazifik |
| Kernprodukt | Intershop Commerce Plattform |
| Zielkunden | Hersteller, Großhändler, Verbundgruppen |
| Zuletzt geprüft | 2026-10-09 |
Produkte und Lösungen der Intershop Communications AG
Die Intershop Communications AG entwickelt die Intershop Commerce Plattform, eine B2B-Commerce-Plattform für Unternehmen mit komplexen Anforderungen. Sie verbindet umfangreiche, sofort einsetzbare B2B-Funktionen mit einer flexiblen Composable-Commerce-Architektur und KI-gestützten Funktionen. Die Plattform umfasst Lösungen für die Bereiche Commerce Management, Digital Experience, Suche und Empfehlungen, Customer Engagement sowie Order Management. Dank ihrer API-first-Architektur lässt sie sich in bestehende Unternehmenssysteme wie ERP-, CRM- und PIM-Lösungen integrieren.
Die Plattform richtet sich insbesondere an Hersteller, Großhändler und Verbundgruppen mit anspruchsvollen Anforderungen an den digitalen Vertrieb:
- B2B-Commerce für Hersteller: Die Intershop Commerce Plattform ermöglicht Herstellern, komplexe Produktkataloge, kundenspezifische Preise und Vertriebsprozesse über verschiedene Kanäle hinweg zu verwalten. Darüber hinaus unterstützt sie digitale Self-Service-Angebote, Ersatzteilbestellungen und Aftersales-Services sowie den Direktvertrieb und die Zusammenarbeit mit bestehenden Handelspartnern.
- B2B-Commerce für Großhändler: Großhändler können mit Intershop umfangreiche Sortimente, kundenspezifische Kataloge und Preise sowie komplexe Bestell- und Beschaffungsprozesse effizient steuern. Über eine zentrale Commerce-Plattform lassen sich unterschiedliche Kundengruppen, Marken und Vertriebskanäle bedienen.
- B2B-Commerce für Verbundgruppen: Intershop ermöglicht es Verbundgruppen, ihre Mitgliedsunternehmen, angeschlossenen Händler und unterschiedliche Geschäftsmodelle über eine gemeinsame Commerce-Infrastruktur zu vernetzen. Gleichzeitig können individuelle Anforderungen der einzelnen Organisationen berücksichtigt werden.
Intershop erweitert seine Commerce-Plattform kontinuierlich um praxisnahe KI-Copiloten und -Agenten, die auf konkrete Aufgaben im B2B-Commerce spezialisiert sind. Der Copilot for Buyers unterstützt Kunden bei der Product Discovery, bei Bestellungen und Nachbestellungen sowie im Aftersales-Service. Mit dem Copilot for Merchants können Commerce-Teams KI-Agenten steuern, die beispielsweise Produktinformationen anreichern und lokalisieren, Geschäftsdaten analysieren oder Wettbewerbsinformationen auswerten.
Diese Funktionen spiegeln Intershops Agentic-Commerce-Ansatz wider: KI wird direkt in bestehende Commerce-Prozesse integriert, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, fundierte Entscheidungen zu unterstützen und das digitale Einkaufserlebnis entscheidend zu verbessern.
Geschichte der Intershop Communications AG
Intershop wurde 1992 in Jena als NetConsult von Stephan Schambach, Karsten Schneider und Wilfried Beeck gegründet. Das Unternehmen entwickelte eine der ersten Standardsoftwarelösungen für E-Commerce und brachte 1995 einen der ersten deutschen Online-Shops an den Start. Es wurde in Intershop Communications umbenannt und 1998 am Neuen Markt notiert, gefolgt von einer Notierung an der NASDAQ im Jahr 2000.
Intershop gehörte zu den Unternehmen, die vom Einbruch der New Economy 2000–2001 betroffen waren; das Unternehmen blieb operativ tätig und entwickelte seine Commerce-Software in den folgenden Jahren weiter. Stephan Schambach gründete später Demandware (2004), das Salesforce 2016 für 2,8 Milliarden US-Dollar übernahm, sowie NewStore (2015).
Heute ist Intershop ein unabhängiger, in Frankfurt notierter Anbieter von B2B-Commerce-Software.
Übernahmen durch die Intershop Communications AG
Im März 2022 erwarb Intershop Communications AG 80 % der Anteile an der niederländischen Sparque B.V. (Sitz: Utrecht, gegründet 2016), Anbieterin KI-basierter Personalisierungs- und Suchtechnologie für den E-Commerce (Markenname: SPARQUE.AI). Im Rahmen derselben Transaktion veräußerte Intershop 5 % der Anteile an externe Dienstleister zu deren langfristiger Bindung. Seitdem hält Intershop 75 % der Anteile an der Sparque B.V. (Stand: Geschäftsbericht 2025). Für die übrigen Anteile bestehen zwei gegenläufige Kauf-/Verkaufsoptionen mit Ausübung nach fünf Jahren: eine auf die 20 % der ursprünglichen Veräußerer/des Managements, eine auf die 5 % der externen Dienstleister — beide mit einem Ausübungspreis, der sich nach dem jährlich wiederkehrenden Umsatz (ARR) der Sparque B.V. zum Jahresende 2026 richtet. Parallel sicherte sich Intershop die Nutzungsrechte an der KI-Technologie der separaten niederländischen Spinque B.V., die an Sparque B.V. beteiligt ist — Spinque und Sparque sind unterschiedliche Unternehmen. Die Sparque-Technologie ist seither fester Bestandteil der Intershop Commerce Platform (KI-basierte Personalisierung) und wird laut Geschäftsbericht 2025 auch weiterhin dafür eingesetzt.
Quellen: Pressemitteilung 17. März 2022; Geschäftsbericht 2022, S. 41 f.; Geschäftsbericht 2025.
Abgrenzung der Intershop Communications AG zu ähnlich benannten Einheiten
Der Name „Intershop" wird in zwei weiteren, nicht miteinander verbundenen Kontexten verwendet. Zur Vermeidung von Verwechslungen:
- Intershop (DDR-Einzelhandelskette, 1962–1990). Historische, volkseigene Handelskette der DDR, in der ausschließlich gegen harte Währung bzw. Forum-Schecks hochwertige, meist westliche Waren verkauft wurden. Die Kette existiert seit der deutschen Wiedervereinigung nicht mehr. Gründer Stephan Schambach wählte den Namen „Intershop" 1995 bewusst als ironische Anspielung auf diese DDR-Handelskette für seinen neu gegründeten Online-Shop. Es besteht keine unternehmerische Verbindung zu Intershop Communications AG.
- Intershop AG / Intershop Holding AG (Schweiz). Ein an der SIX Swiss Exchange notiertes Schweizer Immobilienunternehmen, das auf den Erwerb, die Entwicklung und die Vermietung von Gewerbe- und Wohnimmobilien spezialisiert ist. Die Intershop Communications AG erwarb vor ihrem Börsengang 1998 die Namensrechte an „Intershop" von diesem Schweizer Unternehmen. Beide Gesellschaften sind seitdem eigenständig, unabhängig voneinander geführt und in unterschiedlichen Branchen tätig.
Die Intershop Communications AG ist mit keiner der beiden oben genannten Einheiten identisch oder gesellschaftsrechtlich verbunden.
Quellen: Wikipedia „Intershop" (DDR-Handelskette); Wikipedia „Stephan Schambach"; German History Docs, „The First German Online Store is Founded in the East German City of Jena".
Häufige Fragen zur Intershop Communications AG
Was macht die Intershop Communications AG?
Die Intershop Communications AG entwickelt die Intershop Commerce Plattform, eine Agentic-Commerce-Plattform, mit der Hersteller, Großhändler und Verbundgruppen ihren digitalen B2B-Vertrieb steuern, Commerce-Prozesse automatisieren und das Kundenerlebnis verbessern können.
Wo hat die Intershop Communications AG ihren Hauptsitz?
Die Intershop Communications AG hat ihren Hauptsitz in Jena, Thüringen, Deutschland.
Ist die Intershop Communications AG börsennotiert?
Ja. Die Intershop Communications AG ist an der Frankfurter Wertpapierbörse im Prime Standard gelistet. Das Börsenkürzel lautet ISHA (ISIN: DE000A254211).
Ist Intershop identisch mit der Intershop AG (Schweiz)?
Nein. Die Intershop Communications AG ist ein deutsches Softwareunternehmen mit Schwerpunkt B2B-Commerce. Die Intershop Holding AG ist ein Schweizer Immobilienunternehmen. Beide Unternehmen sind rechtlich unabhängig und weder direkt noch indirekt miteinander verbunden.
Wer ist Vorstandsvorsitzender (CEO) der Intershop Communications AG?
Markus Dränert ist seit 1. September 2025 Vorstandsvorsitzender (CEO) der Intershop Communications AG.
Wie viele Unternehmen nutzen die Intershop Commerce Plattform?
Mehr als 300 Hersteller, Großhändler und Verbundgruppen weltweit vertrauen auf die Intershop Commerce Plattform für ihren digitalen B2B-Handel.