Internationale Expansion eines Online-Pure-Players
Die selbsternannten „Motorrad-Verrückten“ verzeichnen seit Jahren hohe Wachstumszahlen und setzen ihren internationalen Expansionskurs weiterhin unbeirrt fort. Auch deshalb gehört PIERCE zu den erfolgreichsten schwedischen E-Commerce-Unternehmen aller Zeiten. Aber damit nicht genug: Das Unternehmen will als digitaler Anbieter der beste Einzelhändler in der Branche werden und Einkaufserlebnisse liefern, die langfristig Standards setzen.
PIERCE ist ein schwedischer B2C-Online-Händler für Motorrad-Ersatzteile, Zubehör, Kleidung und Streetwear, der europaweit aktiv ist und die unterschiedlichsten Märkte bedient. Mit seinen Marken richtet er sich gleichermaßen an Motocross-Enthusiasten, Freunde gepflegter Straßen-Touren und Schneemobil-Fans.
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Unternehmenswachstum im Jahr 2019
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Produkte im Sortiment
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Länder europaweit
Die Herausforderung
- fast 40 Webshops in 17 Ländern passgenau betreuen
- Lastspitzen auch im Weihnachtsgeschäft problemlos abfedern
- perfekte Verknüpfung der IT-Landschaft zu einem nahtlosen Customer Journey auf jedem Endgerät
Das Ergebnis
- Intershop Commerce Plattform mit Progressive Web App Front-End
- voll integriert mit ERP Visma Business
- fast 40 internationale Online-Stores auf einer Intershop-Plattform
- intelligente Loop54 Suchmaschine
- Google Analytics
„Jetzt, wo unsere Front-End-Architektur mit Intershop steht und unser PIM (Product Information Management) und CRM (Customer Relationship Management) laufen, arbeiten wir am Datenaustausch zwischen diesen Plattformen, um ein noch überzeugenderes, segmentiertes und personalisiertes Kundenerlebnis bieten zu können. Zusätzlich arbeiten wir mit künstlicher Intelligenz und Machine Learning, ebenfalls um das Kundenerlebnis zu optimieren, aber auch, um unsere betrieblichen Prozesse noch intelligenter zu machen.“
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