Internationale Expansion eines Online-Pure-Players
Pierce setzt, dank KI-gestützter Technologie, Prozesse intelligenter um.
Die selbsternannten „Motorrad-Verrückten“ verzeichnen seit Jahren hohe Wachstumszahlen und setzen ihren internationalen Expansionskurs weiterhin unbeirrt fort. Auch deshalb gehört PIERCE zu den erfolgreichsten schwedischen E-Commerce-Unternehmen aller Zeiten. Aber damit nicht genug: Das Unternehmen will als digitaler Anbieter der beste Einzelhändler in der Branche werden und Einkaufserlebnisse liefern, die langfristig Standards setzen.
PIERCE ist ein schwedischer B2C-Online-Händler für Motorrad-Ersatzteile, Zubehör, Kleidung und Streetwear, der europaweit aktiv ist und die unterschiedlichsten Märkte bedient. Mit seinen Marken richtet er sich gleichermaßen an Motocross-Enthusiasten, Freunde gepflegter Straßen-Touren und Schneemobil-Fans.
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Unternehmenswachstum im Jahr 2019
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Produkte im Sortiment
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europäische Märkte
- fast 40 Webshops in 17 Ländern passgenau betreuen
- Lastspitzen auch im Weihnachtsgeschäft problemlos abfedern
- perfekte Verknüpfung der IT-Landschaft für eine nahtlose Customer Journey auf jedem Endgerät
- zentrale Steuerung von fast 40 internationalen Online-Shops über die hochskalierbare Intershop Commerce Plattform
- Mobile-first-Ansatz: Progressive Web App Frontend sorgt für kurze Ladezeiten und eine reibungslose User Experience auch auf mobilen Endgeräten
- nahtlose Integration in die bestehende IT-Landschaft
„Jetzt, wo unsere Frontend-Architektur mit Intershop steht und unser PIM (Product Information Management) und CRM (Customer Relationship Management) laufen, arbeiten wir am Datenaustausch zwischen diesen Plattformen, um ein noch überzeugenderes, segmentiertes und personalisiertes Kundenerlebnis bieten zu können. Zusätzlich arbeiten wir mit künstlicher Intelligenz und Machine Learning, ebenfalls um das Kundenerlebnis zu optimieren, aber auch, um unsere betrieblichen Prozesse noch intelligenter zu machen.“
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