Personalisieren Sie Ihren Online-Shop mit KI und steigern Sie die Conversion um 20 %
Schaffen Sie mit KI-basierten Algorithmen datengesteuerte, hoch personalisierte Nutzererlebnisse. Personalisierung ist insbesondere für Hersteller und Großhändler eine hervorragende Möglichkeit, um Beschaffungsprozesse zu vereinfachen, Conversion Rates zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Das Finden von Produkten ist mehr als nur ein Suchergebnis
Steigern Sie Ihren Umsatz um 29 % durch die Platzierung von Produkten, passenden Empfehlungen und zusätzlichen Inhalten, die genau auf die Bedürfnisse ihrer Website-Besucher zugeschnitten sind.
Dank künstlicher Intelligenz und Algorithmen, mit denen Sie alles ohne Entwicklungsaufwand erstellen, steuern und testen können!
Zeigen Sie perfekt passende Produkte, Zusatzartikel, Dokumente oder Informationen zur richtigen Zeit und am richtigen Ort an, auf jedem Gerät.
Erhöhen Sie die Anzahl der bestellten Artikel sowie die Marge der verkauften Einheiten durch KI-gesteuerte Empfehlungen und Cross-Sell-Möglichkeiten.
Sie haben die volle Kontrolle darüber, welche Artikel Sie zuerst anzeigen und können durch gezieltes Retargeting Ihren Umsatz sofort steigern. Die Lösung ist in einer Woche einsatzbereit.
Finden Sie heraus, was Ihre Besucher wirklich wollen, indem Sie unbegrenzte Datenquellen in Build-your-own-Algorithmen kombinieren, die mit jeder Plattform und auf jedem Frontend funktionieren.
Suchergebnisse und Empfehlungen basierend auf dem jeweiligen Kontext
Mit personalisierten Suchergebnissen wird die Suchleiste zum schnellsten und bequemsten Weg für Kunden, die gewünschten Produkte zu finden. Begeistern Sie Ihre Kunden also an jedem Touchpoint mit den perfekten Empfehlungen und berücksichtigen Sie dabei alle Ihnen zur Verfügung stehenden Datenquellen. Nicht nur Produktinformationen, sondern auch die Bestellhistorie, das verwendete Gerät, die installierte Basis, die Tageszeit, demografische Daten und sogar Echtzeitdaten wie Standort, Wetter und vieles mehr!
Intelligente Suchmaschine
Suchergebnisse basieren nicht nur auf Wortähnlichkeit! Berücksichtigen Sie, was sich bereits im Warenkorb befindet, frühere Einkäufe, demografische Daten und mehr!
Personalisierte Suchergebnisse
Sie kennen Ihre Kunden am besten. Lassen Sie Artikel und Marken, die mit früheren Bestellungen übereinstimmen, in den Suchergebnissen an erster Stelle erscheinen oder richten Sie den Fokus auf Ersatzteile, wenn Kunden den Shop mobil aufrufen!
Volle Kontrolle über die Logik
Keine Blackbox! Konfigurieren Sie Algorithmen, die alle Ihre Datenquellen mit einbeziehen – einfach per Drag & Drop! Kombinieren Sie sie mit künstlicher Intelligenz für unbegrenzte Skalierung und Wachstum.
Andere kauften auch...
Präsentieren Sie auf Produktdetailseiten Alternativen, die eher konvertieren, sonst sind sie nutzlos oder werden zu einer störenden Ablenkung in der User Journey.
Oft zusammen gekauft...
Erhöhen Sie den durchschnittlichen Bestellwert, indem Sie ergänzende Produkte im Warenkorb oder als Pop-up im Check-out-Bereich anbieten. Maschinelles Lernen sorgt dafür, dass sie konvertieren.
KI-gestützte Algorithmen
Verbessern Sie Ihren E-Commerce ROI mit Algorithmen, die Ihr CRM, persönliche Vorlieben, bereits gekaufte Artikel und Artikel, die sich mit bekannten Vorlieben eines Kundensegments überschneiden, nutzen.
KI & Personalisierung im B2B-E-Commerce
Wenn Sie das volle Potenzial der Personalisierung im B2B-E-Commerce ausschöpfen wollen, kommen Sie an künstlicher Intelligenz (KI) nicht vorbei. Dieses Whitepaper erklärt, worauf es ankommt!
Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden mit relevanten Suchergebnissen und Empfehlungen alles bestellen, was sie brauchen
Suchmaschinen bleiben oft hinter den Erwartungen der Kunden zurück. Vor allem im produzierenden Gewerbe bieten Online-Shops häufig nicht die Benutzerfreundlichkeit, die im B2C-Bereich Standard ist. Kein Wunder, dass 90 % des Umsatzes immer noch über traditionelle Vertriebskanäle wie Handelsvertreter, Distributoren und Großhändler erzielt werden. (Quelle: E-Commerce und digitale Transformation 2022: Das sagen die Digitalisierungsexperten führender Hersteller)
Großhändler müssen mit der Macht von Amazon und Alibaba konkurrieren, die ihre Messlatte für die Nutzererfahrung ständig höher legen und Innovationen in jedem Aspekt der User Journey vorantreiben.
Eine gute Suchfunktion ist das Schlüsselelement für einen Online-Shop, denn sie hilft den Besuchern, Produkte zu finden. Aber die Konfiguration einer Suchmaschine erfordert eine Menge – kontinuierlichen – Aufwand. Natürlich können Sie diese Logik von Grund auf selbst entwickeln. Alternativ können Sie aber auch Intershops Ki-basierte Lösung für Website-Suche und Produktempfehlungen nutzen – mit einer intuitiven Build-your-own-Algorithm-Funktion, die sicherstellt, dass Sie Ihrem Website-Besucher das richtige Produkt, passendes Zubehör, weitere Informationen und mehr präsentieren.
„Wir gehen nicht mehr nur auf die Bedürfnisse der Kunden ein – wir prognostizieren sie.“
Artificial Intelligence, your way:
Website-Suche und Produktempfehlungen
Intershops KI-basierte Lösung für Website-Suche und Produktempfehlungen ermöglicht es Kunden, E-Commerce zu ihrem profitabelsten Vertriebskanal zu machen.
Die Technologie kommuniziert nahtlos mit jedem IT-Tool und jeder Datenquelle über einen API-first-Ansatz. PIM-, Commerce-, CRM-, Standort-, Geräte- und sogar Echtzeitdaten können verbunden werden, um ein 360°-Kundenprofil in einer Customer Data Platform (CDP) zu erstellen.
Das ermöglicht intelligente und vielseitige Wege, Daten in Interaktion mit Kunden zu verwandeln – auf jedem Kanal. Die Technologie wurde von SPARQUE.AI entwickelt, stammt vom nationalen niederländischen Forschungsinstitut für Mathematik und Informatik (CWI) und nutzt regelbasierte künstliche Intelligenz, um alle verfügbaren Informationen zu kombinieren und im Frontend einzusetzen.
API-first
Die REST-APIs sind für jedes Frontend zugängig.
Schneller Start
Verwenden Sie Build-your-own-Algorithmen, um Methoden und Daten zu kombinieren und Ergebnisse sofort zu testen.
Flexibles Datenmodell
Strukturierte, unstrukturierte, eigene oder offene Daten – alles ist möglich.
Hohe Performance
Zeigen Sie personalisierte Produktempfehlungen innerhalb von 200 ms an, berechnet über 100.000 Artikel, zehn Millionen Bestellzeilen und Hunderttausende von Kunden.
Unsere Engine basiert auf einer hochmodernen, schnellen und zuverlässigen Column-Store-Datenbanktechnologie.
Technologie
Arbeiten Sie auf dem neuesten Stand der Such- und Datenbanktechnologie: Das Herzstück ist der Knowledge Graph. Ein zentrales Rich Data Model umfasst alle Ihre relevanten Daten, gibt ihnen einen Kontext und ermöglicht es auf einfache Weise, auch externe Daten einzubeziehen.
SaaS
Profitieren Sie davon, dass Ihnen die modernste Technologie zur Verfügung steht, ohne dass Sie sich um Hosting oder Betrieb kümmern müssen.
Sie müssen sich auch keine Gedanken über Leistung oder Skalierbarkeit machen, wir kümmern uns darum.
Entwerfen Sie Ihren eigenen Knowledge Graph für Suche und Empfehlungen
Erhalten Sie die volle Kontrolle über die User Journey, indem Sie selbst die Module kombinieren, die verschiedene Operationen auf dem Knowledge Graph durchführen: Suchen, Filtern, Ranking, Transformieren, Abgleichen usw.
Mit der integrierten Testfunktionalität bewerten Sie kontinuierlich die Ergebnisse Ihres sich entwickelnden Projekts, so dass Sie iterativ die perfekte Lösung für Ihr Suchproblem entwickeln können.
Das Beste daran ist: Sie brauchen keine erfahrenen Entwickler, um diese Low-Code-Technologie zu nutzen! Dank des visuellen Drag & Drop-Editors können auch technisch versierte Benutzer den Suchindex innerhalb einer Woche erstellen und ausrollen.
So erhöhen Sie die Conversion
Ihrer Webseite um 20 %!
Zeigen Sie Ihren Kunden bei jeder Interaktion Inhalte an, die auf ihre persönlichen Bedürfnisse abgestimmt sind! Machen Sie sich die Power von Machine Learning zunutze – wie das geht, erfahren Sie in unserem Factsheet „Suche und Empfehlungen”.
Sie möchten die Suche und die Empfehlungen auf Ihrer Website personalisieren?
Wir zeigen Ihnen, wie Sie alles aus Ihren gesammelten Daten herausholen können. Buchen Sie noch heute eine Demo!
