Steigern Sie Ihren Umsatz mit personalisierten Suchergebnissen & Empfehlungen

Navigieren Sie Ihre Kunden schneller zu passenden Produkten – mit hyper-personalisierten Empfehlungen, Suchergebnissen und Rankings.

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Das passende Produkt zum passenden Zeitpunkt

Je relevanter das Einkaufserlebnis, desto höher der Umsatz. Personalisierte Suchergebnisse und Produktempfehlungen helfen Ihren Kunden, schneller die passenden Produkte zu finden – und eröffnen gleichzeitig neue Potenziale für Cross- und Upselling.

21% höhere Conversion Rate

5% höherer durchschnittlicher Bestellwert

17% niedrigere Kosten pro Besucher

Personalisieren Sie die Product Discovery in jeder Phase der Customer Journey

Dank der SPARQUE.AI-Technologie für intelligente Suche und Produktempfehlungen bietet Intershop ein Product-Discovery-Erlebnis, das sich flexibel an Ihre Anforderungen anpassen lässt.

Hochrelevante Produktempfehlungen

Platzieren Sie relevante Produktempfehlungen genau dort, wo sie den größten Mehrwert schaffen und den Warenkorbwert steigern. Passen Sie Ihre Empfehlungsstrategien an Kundensegmente an oder personalisieren Sie sie individuell für einzelne Kunden.

Personalisierte Suchergebnisse, Rankings und Sortimente

Optimieren Sie das Product-Discovery-Erlebnis, indem Sie Suchergebnisse, Rankings und Sortimente individuell auf jeden Kunden abstimmen. Berücksichtigen Sie dabei Kontextinformationen wie Warenkorb, Bestellhistorie oder Markenpräferenzen.

Daten als neues Umsatzpotenzial

Nutzen Sie Daten aus beliebigen Quellen, um Empfehlungsalgorithmen zu entwickeln, die Sie vollständig kontrollieren und individuell anpassen können – ganz einfach in einem visuellen Strategy Builder.

Personalisiertes Upselling im KI-gestützten Dialog

Verbinden Sie Ihre Empfehlungs- und Personalisierungsstrategien mit einem KI-gestützten Einkaufsassistenten. So erhalten Ihre Kunden eine individuelle Beratung, bei der passende Produkte im Gespräch empfohlen werden, statt lediglich als statische Produktempfehlung angezeigt zu werden.

So optimieren B2B-Unternehmen Suchergebnisse und Empfehlungen – mit SPARQUE.AI und Intershop

Kundenstory | Rijk Zwaan

Rijk Zwaan steigert Effizienz und Nutzerzufriedenheit mit einer integrierten Content- und Commerce-Plattform

„Die Zusammenarbeit mit SPARQUE.AI, Contentful und Intershop hat unsere Fähigkeit, ein reibungsloses Kundenerlebnis zu bieten, erheblich verbessert. Unsere Kunden können nun nach Saatgut, Know-how und den neuesten Informationen suchen – und das zentral in einer einzigen Lösung.“

Joeri van Tongeren
Product Manager Digital Customer Platform bei Rijk Zwaan

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Die wichtigsten Features im Überblick

Empfehlungen: Platzieren Sie relevante Produktempfehlungen gezielt entlang der Customer Journey – etwa als Topseller, häufig zusammen gekaufte Produkte, zuletzt angesehene Artikel, Neuheiten, verwandte oder ähnliche Produkte.
Personalisierte Rankings: Passen Sie die Reihenfolge von Suchergebnissen individuell an das Verhalten und den jeweiligen Kontext Ihrer Kunden an. Berücksichtigen Sie dabei Warenkorb, Bestellhistorie, Markenpräferenzen und weitere Kriterien.
Sortimente: Personalisieren Sie Produktsortimente für einzelne Kunden oder definierte Kundensegmente.
Suche: Ermöglichen Sie die Suche nach Produktnamen, Beschreibungen, EANs, Artikelnummern, Kategorien und weiteren Merkmalen. Die Suche erkennt auch ungenaue Eingaben und Tippfehler und lässt sich durch individuelle oder branchenspezifische Suchalgorithmen erweitern.
Searchandising: Optimieren Sie das Sucherlebnis mit hervorgehobenen Produkten, Alternativartikeln sowie intelligenten Vorschlägen für Produkte, Kategorien, Marken und Suchbegriffe.
Individuelle Strategien: Erstellen und optimieren Sie Such- und Empfehlungsalgorithmen, die exakt zu Ihrem Geschäftsmodell und Ihren Kunden passen – mithilfe eines visuellen Strategy Builders und beliebiger Datenquellen.
Internationalisierung: Stellen Sie Inhalte und Suchergebnisse in mehreren Sprachen und für unterschiedliche Länder und Märkte bereit.