Croissance commer-ciale avec un portail de produits et de services

Remplacer ou acheter un système de chauffage ou d’alimentation en eau peut être compliqué. Desivero met fin à ce problème en proposant un site d’e-commerce basé sur la technologie d’Intershop. www.desivero.com est un véritable studio de conception virtuel où les clients trouvent les meilleures marques et bénéficient des conseils de plombiers qualifiés.

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Desivero est une start-up qui s’appuie sur l’idée que l’innovation technologique permettra de répondre aux besoins grandissants des consommateurs. Ces derniers recourent en effet de plus en plus à l’Internet pour obtenir des informations pouvant les aider à acheter une salle de bains ou un système de chauffage ou de refroidissement. Desivero fournit ce type de service avec une solution très innovante grâce à laquelle l’utilisateur trouve exactement les informations et le service qu’il recherche via un parcours personnalisé en termes de conception et de construction du projet à proprement parler.

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desivero Srl Vente au détail

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Année de création

Société créée en 2015 par des spécialistes en installations ther-mohydrauliques.

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Gestion centrale des canaux de vente pour faciliter et accélérer le travail sur un catalogue de plus de 3 000 références.

Le défi
  • Encourager la numérisation du secteur de l’équipement sanitaire
  • Créer un portail moderne avec une gamme complète de produits et de services de conseil
  • Optimiser l’expérience client, en intégrant un outil novateur pour la planification et la sélection des composants
Le résultat
  • Portail basé sur la plateforme de commerce Intershop, avec systèmes de gestion des commandes (OMS), de gestion des informations produits (GIP) et de gestion de l’expérience (EXP)
  • Expérience client idéale grâce à une large gamme de produits, de services, et d’outils de conception et de configuration spécifiques
  • Possibilité de créer son propre projet avec un conseiller professionnel via un service de chat et une visite virtuelle guidée (incluant une estimation complète des frais d’installation)
« Nous sommes une start-up qui a vu le jour en 2015. Nous voulons que le secteur de la plomberie puisse accéder aux innovations technologiques. En effet, c’est un secteur qui ne tire pas parti du potentiel offert par la numérisation. Notre plateforme d’e-commerce marque une étape à la fois pragmatique et ambitieuse. »
Nino Piredda Directeur général de Desivero
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Gerrit Enthoven
Nos experts Gerrit Enthoven Director Sales EMEA Téléphone