Intershop Knowledge Agent :
un support disponible à toute heure pour les utilisateurs métier d'Intershop
Accédez à des conseils d'experts et à des recommandations d'utilisation de l'Intershop Commerce Platform, à toute heure.
Maîtrisez la plateforme rapidement
Apprenez à utiliser l'Intershop Commerce Platform par le biais d'un échange conversationnel, sans avoir à parcourir une documentation exhaustive. Les utilisateurs expérimentés peuvent obtenir des résumés rapides sur des fonctionnalités peu sollicitées, afin d'effectuer des modifications plus efficacement.
Copilot for Merchants
Capacités clés
En accédant à l'intégralité de la base de connaissances Intershop, l'Intershop Knowledge Agent fournit des réponses claires et compréhensibles aux questions des utilisateurs métier.
Obtenez de l'aide sans attendre
L'Intershop Knowledge Agent vous apporte des réponses instantanées à vos questions sur la plateforme, vous évitant de soumettre un ticket de support pour des problèmes simples.
Trouvez et configurez les fonctionnalités de la plateforme plus rapidement
L'Intershop Knowledge Agent vous indique précisément où trouver les fonctionnalités que vous recherchez et vous fournit toutes les informations nécessaires pour les paramétrer selon votre cas d'usage.
Progressez avec un guide expert disponible
à la demande
Les nouveaux utilisateurs peuvent apprendre à utiliser la plateforme Intershop à leur propre rythme grâce à l'Intershop Knowledge Agent. Doté d'un accès à l'ensemble des connaissances de la base de connaissances Intershop, il vous permet de développer votre expertise au moyen de résumés personnalisés et faciles à comprendre.
Fonctionnalités
L'assistant conversationnel de la plateforme :
- Exploite la technologie LLM pour répondre aux questions des utilisateurs métier sur les fonctionnalités, l'utilisation et la configuration de la plateforme.
- Fournit des résumés clairs et concis issus de la base de connaissances Intershop, accompagnés de liens vers des ressources complémentaires.
- Inclus en standard avec un contrat Copilot for Merchants./li>
