Intershop Client xerox Image Xerox : Changement de plate-forme réussi

Un changement de plateforme réussi

Xerox a migré vers la puissante Intershop Commerce Platform.

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Mise à niveau ou changement de plate-forme ? Cette question se pose lorsque la solution d’e-commerce existante ne répond plus aux exigences de l'entreprise. Xerox a opté pour la deuxième solution et a migré vers la puissante Intershop Commerce Platform.

Avec un effectif de 66 500 personnes et des activités dans 160 pays, Xerox est, depuis plus de 50 ans, l'un des principaux fournisseurs de services et de solutions dans le secteur de la gestion des documents.

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La valeur moyenne des commandes a augmenté de près de 30 %.

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Xerox est présent dans 160 pays.

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Mise en service en seulement 4 mois.

Le défi
  • Introduction d'un nouveau système d'e-commerc répondant à des normes élevées de qualité, d'efficacité et d'orientation vers le client
  • Mise en place d'un nouveau canal de vente puissant
  • Renforcement de la fidélité des clients et de la présence de la marque
Le résultat
  • Nouveau site web avec des fonctions d'e-commerce complètes et de pointe basées sur la puissante technologie Intershop.
  • Fonction de recherche avancée, basée sur la technologie FactFinder du partenaire Intershop Omikron.
  • Projet réalisé dans les délais et le budget impartis
  • Analyse du comportement d'achat des clients comme indicateur de performance de sa boutique en ligne
  • Mise en page clairement structurée intégrant une fonctionnalité de paiement en une page et un outil de navigation intuitif.
  • Service de livraison rapide et fiable, soutenu par une cartographie de bout en bout des processus commerciaux
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Octavio Perales
Nos experts Octavio Perales Vice President of Delivery North America Téléphone
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