Erfolgreicher Plattformwechsel

Upgrade oder Plattformwechsel? Diese Frage stellt sich, wenn die bestehende E-Commerce-Lösung den Unternehmensanforderungen nicht mehr gerecht wird. Xerox entschied sich für die zweite Option und migrierte auf die leistungsstarke Intershop Commerce Plattform.

Xerox Bild: Erfolgreicher Plattformwechsel

Mit 66.500 Mitarbeitern und Niederlassungen in 160 Ländern blickt Xerox auf eine über 50-jährige Geschichte als führender Anbieter von Dienstleistungen und Lösungen im Bereich Dokumentenmanagement zurück.

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Xerox

Fertigung

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Der durchschnittliche Bestellwert stieg um fast 30 Prozent an.

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Xerox ist in 160 Ländern tätig.

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Die Realisierung des neuen Online-Shops erfolgte innerhalb von 4 Monaten.

Die Herausforderung
  • Einführung eines neuen E-Commerce-Systems, das hohen Ansprüchen an Qualität, Effizienz und Kundenfokus Rechnung trägt
  • Etablierung eines neuen, leistungsstarken Vertriebskanals
  • Stärkung der Kundenbindung und Markenpräsenz
Das Ergebnis
  • neue Website mit umfassenden, modernen E-Commerce-Funktionen auf Basis leistungsstarker Intershop-Technologie
  • erweiterte Suche durch Anbindung der FactFinder-Technologie des Intershop-Partners Omikron
  • Projektrealisierung innerhalb des vorgegebenen Zeitfensters und Budgets
  • Analyse des Einkaufsverhaltens als Performance-Indikator des Online-Shops
  • klar strukturiertes Layout, schneller Checkout und intuitive Navigation
  • schneller und zuverlässiger Lieferservice, unterstützt durch eine durchgängige Darstellung der Geschäftsprozesse
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Octavio Perales
Ihr Experte
Octavio Perales
Director of Solutions Phone