Vanderlande Industries Holding B.V. Vanderlande Industries Holding B.V.

Vanderlande Industries Holding B.V.

Vanderlande Industries stimule sa croissance internationale grâce à une plateforme digitale de commerce de pièces détachées.

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Vanderlande se concentre sur les besoins de ses clients internationaux. C'est pourquoi l'entreprise a lancé sa première boutique en ligne en 2015 afin de simplifier les processus de commande et d'améliorer l'expérience client. Pour accélérer encore la croissance de son important service après-vente, Vanderlande a opté pour une initiative de replatformisation complète. La plateforme de commerce Intershop est au cœur du nouveau magasin en ligne B2B pour les pièces détachées.

Vanderlande est le leader mondial du marché de l'automatisation des processus logistiques dans les aéroports. L'entreprise est également l'un des principaux fournisseurs de solutions d'automatisation des processus pour les entrepôts et le marché des colis. Les systèmes de traitement des bagages de Vanderlande sont capables de déplacer plus de 4 milliards de bagages par ans dans le monde entier. Ses systèmes sont utilisés dans plus de 600 aéroports, dont 12 des 20 plus grands aéroports du monde. Plus de 52 millions de colis sont triés chaque jour par ses systèmes, qui ont été installés pour les plus grandes sociétés de transport de colis au monde. En outre, un grand nombre des plus grands acteurs du e-commerce mondial et des détaillants font confiance aux solutions efficaces et fiables de Vanderlande.

https://www.vanderlande.com/
Vanderlande Industries Holding B.V. Industrie

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milliards d'euros de chiffre d'affaires pour l'exercice 2021

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employés

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aéroports dans le monde utilisent les systèmes de traitement des bagages de Vanderlande

Le défi
  • Replatformer pour renforcer le canal de e-commerce mondial et accélérer la croissance de l'activité pièces détachées
  • Optimiser l'expérience client et augmenter la fidélisation de la clientèle
  • Mettre en place une plateforme évolutive qui fournit aux clients des informations sur leur propre parc installé.
Le résultat
  • Une plateforme mondiale de pièces détachées - basée sur la plateforme de commerce Intershop hautement évolutive - offre aux clients du monde entier environ 200 000 articles différents.
  • Fonctionnalité "Ma flotte" : Les clients ne voient que les pièces détachées qui correspondent à leur parc de véhicules, ce qui permet d'augmenter les conversions.
  • Intégration transparente avec le paysage informatique du client, par exemple via les solutions OCI Punchout qui augmentent la commodité et l'efficacité des achats.
  • Augmentation massive des ventes en ligne et de la satisfaction des clients.
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Gerrit Enthoven
Nos experts Gerrit Enthoven Executive VP Customer Acquisition Téléphone
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