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Duo numérique

Music Store utilise à son avantage la force d'internationalisation de la solution Intershop.

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Depuis de nombreuses années, Music Store gère sa boutique en ligne, qui connaît un grand succès, sur la technologie Intershop. Après avoir migré vers la dernière version de la plateforme commerciale Intershop, les clients en ligne bénéficient désormais d'une expérience d'achat encore plus riche et optimisée pour les appareils mobiles. Pour les administrateurs de la boutique, Intershop offre une facilité de gestion et une technologie robuste qui permet de faire face sans effort aux pics de charge des utilisateurs.

Music Store est le cinquième plus grand détaillant d'instruments et d'accessoires de musique au monde. Basé à Cologne, en Allemagne, il dispose d'un grand magasin de 5 500 m² où vous pouvez regarder, tester et acheter toutes sortes d'instruments, y compris des guitares, des batteries, des pianos ou des triangles. Leur entrepôt de stockage de 15 000 m² couvre plus de 14 000 emplacements de stockage.

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Le défi
  • Permettre une gestion centralisée et très efficace de l'activité en ligne internationale et croissante de Music Store.
  • Fournir des ressources efficaces en matière de marketing et de bons de réduction pour cibler les clients de manière sélective.
  • Créer une vitrine moderne et attrayante pour les produits, optimisée pour les appareils mobiles.
Le résultat
  • Promotions personnalisées, coupons et options de remise générés par le moteur de promotion de la solution Intershop Commerce
  • Les langues, les devises, les méthodes d'expédition et les taux d'imposition sont gérés de manière centralisée et déployés selon les besoins
  • La vitrine est automatiquement optimisée pour chaque appareil de l'utilisateur (responsive web design)
" La solution de commerce omnicanal Intershop a été fondamentale pour la croissance internationale de Music Store depuis 2006. Nos boutiques internationales sont responsables d'une grande partie de notre chiffre d'affaires total. Nous avions donc des attentes extrêmement élevées pour la nouvelle boutique. Nombre de nos exigences auraient nécessité une programmation importante de la part d'autres fournisseurs. Nous savons que la force de la solution Intershop en matière d'internationalisation peut nous aider à maintenir les coûts de déploiement à un niveau minimum. Nous apprécions particulièrement la grande fiabilité de la solution de magasin - nous sommes en mesure de gérer facilement même les périodes les plus chargées de l'année, comme la période des fêtes."
Michael Sauer PDG de Music Store
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Peter Dietrich
Nos experts Peter Dietrich Vice President Sales DACH Téléphone
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