Créez des expériences clients innovantes grâce au commerce découplé

Offrez à vos clients une expérience fluide et personnalisée en toutes circonstances, où qu’ils soient. Le commerce découplé vous permet de vous adapter de manière flexible à leurs besoins en constante évolution.

des expériences client innovantes grâce au commerce sans tête

Les avantages du commerce découplé

Les entreprises B2B doivent également offrir la meilleure expérience d’achat possible sur chaque canal. Le commerce découplé le permet et améliore la vitesse et la flexibilité de votre site e-commerce en dissociant l’interface utilisateur du back-end. Vous êtes là où sont vos clients, que ce soit sur un smartphone, un PC, une machine dotée d’un écran ou un assistant vocal.

01 Un lancement plus rapide

Optimisez vos sites web et mettez en œuvre de nouvelles stratégies en quelques jours à peine. Expérimentez, améliorez votre flexibilité et étendez vos systèmes plus efficacement.

02 Haute performance

Améliorez la performance globale et augmentez le taux de conversion en dirigeant directement les données vers les applications frontales grâce à des API.

03 Une expérience réellement omnicanal

Ajoutez des points de contact et publiez du contenu n’importe où et n’importe quand. Lancez-vous dans la vente par commerce vocal, par applications web progressives, voire sur n’importe quelle machine dotée d’un écran.

04 Flexibilité et réactivité

Le commerce découplé vous permet de créer rapidement des boutiques en ligne et de procéder aux mises à jour sans impact sur le système de back-end.

Intershop est la solution idéale pour le commerce B2B découplé.

Les entreprises B2B ont-elles besoin du commerce découplé ? Notre réponse est sans équivoque. Oui ! Connectez notre puissante plate-forme de commerce à n’importe quelle application frontale via une API standard pour optimiser l’orientation client et augmenter vos revenus. Cela demande-t-il beaucoup d’efforts de développement ? Non, car notre approche de commerce composable vous fournit tous les éléments de base prêts à l’emploi.

Architecture basée sur des API

Chaque fonctionnalité est exposée via des API REST, ce qui permet une utilisation sur tous les points de contact.

C’est ce qu’on appelle le commerce composable.

API spécifiques au B2B

Accédez à plus de 100 API assurant des fonctions spécifiques au B2B, ainsi qu’à des API intégrées pour la gestion du contenu, l’engagement des clients, la gestion des commandes, la veille stratégique et bien plus encore.

PWA

En plus des API (approche découplée), nous proposons une appli web progressive (PWA).

GraphQL

Utilisez GraphQL pour agréger facilement les données provenant de sources multiples.

Achat et développement

La plate-forme de commerce Intershop vous fournit toutes les capacités d’application frontale (PWA) et de back-end dont vous avez besoin pour mettre en place et utiliser des solutions complètes.

Accès aux innovations

Utilisez les API Intershop pour ajouter des fonctionnalités innovantes et de nouveaux modèles commerciaux, des intégrations avec Alexa et HoloLens aux solutions de type machine en tant que service.

3 raisons pour lesquelles vous devriez opter pour le commerce sans tête

La plateforme de commerce sans tête d'Intershop vous permet de fournir des frontaux ou des interfaces utilisateurs différents pour les différents canaux de commerce, car ils sont séparés de sa logique. Vous pouvez disposer de tous vos processus métier robustes à partir d'une application web, d'une application mobile ou d'une PWA, d'un terminal sur une machine ou via une commande vocale. Imaginez votre appareil vous permettant d'acheter des consommables directement via un écran tactile !

Le commerce sans tête Intershop est rapide car vous pouvez vous assurer que les données ne circulent que là où elles sont nécessaires. Pour offrir une excellente expérience numérique dans votre boutique en ligne, vous disposerez d'autres outils en plus d'un moteur de commerce électronique : CRM, gestion de la documentation, systèmes de gestion des tickets, CPQ, IoT Monitoring.....

Une "tête" séparée recevra toutes les informations nécessaires directement de chaque source. Cela permet à chaque système dorsal de rester léger et rapide. Par exemple, un client qui s'informe sur une page de détail d'un produit recevra les images d'un serveur DAM, les informations sur le produit du PIM, la configuration du CPQ et seule la transaction proprement dite sera effectuée par le commerce électronique.

Le commerce sans tête Intershop vous permet également d'embaucher de meilleurs talents, car vous avez besoin de concepteurs UX et de graphistes pour créer des interfaces utilisateur aguicheuses et de développeurs backend qui peuvent se concentrer sur vos processus métier. De cette façon, vous pouvez itérer, expérimenter, échouer rapidement, apprendre vite et bénéficier de cycles de publication plus courts.

Intershop Logo
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VOTRE CONTACT David Weber Spécialiste du commerce B2B Téléphone