Créez des expériences clients innovantes grâce au commerce découplé
Offrez à vos clients une expérience fluide et personnalisée en toutes circonstances, où qu’ils soient. Le commerce découplé vous permet de vous adapter de manière flexible à leurs besoins en constante évolution.
Intershop est la solution idéale pour le commerce B2B découplé.
Les entreprises B2B ont-elles besoin du commerce découplé ? Notre réponse est sans équivoque. Oui ! Connectez notre puissante plate-forme de commerce à n’importe quelle application frontale via une API standard pour optimiser l’orientation client et augmenter vos revenus. Cela demande-t-il beaucoup d’efforts de développement ? Non, car notre approche de commerce composable vous fournit tous les éléments de base prêts à l’emploi.
Architecture basée sur des API
Chaque fonctionnalité est exposée via des API REST, ce qui permet une utilisation sur tous les points de contact.
API spécifiques au B2B
Accédez à plus de 100 API assurant des fonctions spécifiques au B2B, ainsi qu’à des API intégrées pour la gestion du contenu, l’engagement des clients, la gestion des commandes, la veille stratégique et bien plus encore.
PWA
En plus des API (approche découplée), nous proposons une appli web progressive (PWA).
GraphQL
Utilisez GraphQL pour agréger facilement les données provenant de sources multiples.
Achat et développement
La plate-forme de commerce Intershop vous fournit toutes les capacités d’application frontale (PWA) et de back-end dont vous avez besoin pour mettre en place et utiliser des solutions complètes.
Accès aux innovations
Utilisez les API Intershop pour ajouter des fonctionnalités innovantes et de nouveaux modèles commerciaux, des intégrations avec Alexa et HoloLens aux solutions de type machine en tant que service.
3 raisons pour lesquelles vous devriez opter pour le commerce sans tête
La plateforme de commerce sans tête d'Intershop vous permet de fournir des frontaux ou des interfaces utilisateurs différents pour les différents canaux de commerce, car ils sont séparés de sa logique. Vous pouvez disposer de tous vos processus métier robustes à partir d'une application web, d'une application mobile ou d'une PWA, d'un terminal sur une machine ou via une commande vocale. Imaginez votre appareil vous permettant d'acheter des consommables directement via un écran tactile !
Le commerce sans tête Intershop est rapide car vous pouvez vous assurer que les données ne circulent que là où elles sont nécessaires. Pour offrir une excellente expérience numérique dans votre boutique en ligne, vous disposerez d'autres outils en plus d'un moteur de commerce électronique : CRM, gestion de la documentation, systèmes de gestion des tickets, CPQ, IoT Monitoring.....
Une "tête" séparée recevra toutes les informations nécessaires directement de chaque source. Cela permet à chaque système dorsal de rester léger et rapide. Par exemple, un client qui s'informe sur une page de détail d'un produit recevra les images d'un serveur DAM, les informations sur le produit du PIM, la configuration du CPQ et seule la transaction proprement dite sera effectuée par le commerce électronique.
Le commerce sans tête Intershop vous permet également d'embaucher de meilleurs talents, car vous avez besoin de concepteurs UX et de graphistes pour créer des interfaces utilisateur aguicheuses et de développeurs backend qui peuvent se concentrer sur vos processus métier. De cette façon, vous pouvez itérer, expérimenter, échouer rapidement, apprendre vite et bénéficier de cycles de publication plus courts.
Vous voulez créer des expériences innovantes pour vos clients ?
Intershop est le fournisseur privilégié des organisations B2B les plus florissantes au monde. Contactez l’un de nos experts ou réservez une démonstration pour savoir pourquoi.
