Plus puissante, plus agile, plus évolutive.
Avec la version Spring 2025, Intershop fait plus que d’ajouter des nouvelles fonctionnalités : nous fournissons une plateforme qui vous aidera à faire croître votre business, à vous adapter, et à vous déployer avec succès dans un monde changeant toujours plus rapidement.
Découvrez les bénéfices de la nouvelle version :
- Revenus et croissance augmentés, grâce à la solution de personnalisation par l’IA et à des parcours d’achats optimisés
- Productivité accrue pour votre e-commerce et votre force commerciale grâce aux copilotes
- Meilleure capacité d’innovation et avantages compétitifs grâce à une architecture flexible et des capacités d’intégration augmentées
- Efficacité décuplée et coûts réduits grâce à une solution cloud native
- Engagement client renforcé avec les expériences omnicanale hyperpersonnalisées
- Accompagnement amélioré de la montée en puissance des équipes grâce à son UI plus intuitive, des workflows assistés par l’IA et des configurations lowcode.
Conçue pour la résilience, cette version vous aide à vous adapter aux évolutions du marché, à vous développer dans de nouvelles régions et à faire évoluer vos opérations. Que vous modernisiez votre infrastructure ou entamiez une nouvelle phase de croissance, Intershop vous offre une base solide pour avancer plus rapidement, en toute confiance.
Expérience client supérieure et personnalisation avancée.
Offrez des expériences digitales personnalisées, accessibles et fluides à grande échelle. Avec la version Spring 2025, Intershop introduit des avancées majeures en matière de performance des Progressive Web Apps (PWA), de découverte de produits pilotée par l’IA et d’accessibilité permettant à votre entreprise de créer des parcours d’achat performants sur tous les canaux et terminaux.
Principales innovations :
- Intershop PWA 7.0 : optimisée pour le mobile et les performances, elle prend en charge des workflows B2B avancés. Filtrage des listes de commandes, partage de listes d’envies, commande récurrente, gestion des garanties et des périodes budgétaires flexibles avec paramétrage des types de taxes, options de libre-service CXML améliorées.
- Personnalisation pilotée par l’IA : intégration approfondie avec SPARQUE.AI pour accélérer la découverte de produits grâce aux suggestions de recherche améliorée, aux recommandations intelligentes et aux options de filtrage flexibles.
- Conformité WCAG 2.2 niveau AA : améliorations de l’accessibilité pour des expériences numériques inclusives avec une structure HTML sémantique, la prise en charge des lecteurs d’écran, la navigation au clavier ou tactile, un contraste visuel renforcé, et bien plus encore.
Autonomisation par l’IA avec copilotes et agents intelligents.
La version Spring 2025 d’Intershop place l’IA au cœur de votre stratégie commerciale en introduisant des copilotes et des agents autonomes qui décuplent l’efficacité, améliorent le service et offrent des expériences client personnalisées. Les capacités d’IA d’Intershop permettent à vos acheteurs et à vos équipes d’en faire plus avec moins de manière plus intelligente, plus rapide et à grande échelle.
Innovations à retenir :
- Intershop copilot for buyers : assistant commercial et service client alimenté par l’IA entièrement intégré à la plateforme Intershop Commerce. Il permet aux clients d’interagir avec le site e-commerce en langage naturel à l’écrit, à l’oral ou même via des images.
- Intershop product content agent : outil piloté par l’IA utilisant la génération augmentée par récupération (RAG) pour enrichir, valider et générer à grande échelle les contenus produits de votre site. Il permet d’accélérer les décisions d’achat grâce à des données de qualité, toujours à jour.
- Architecture multi-agents : intégration profonde dans votre écosystème e-commerce.
- Personnalisation low-code : déploiement rapide et adaptation facile à votre contexte métier.
Des outils améliorés pour les utilisateurs métiers
La version Spring 2025 d’Intershop est conçue pour donner le contrôle aux équipes métiers, en rendant les opérations commerciales plus agiles et efficaces. Avec un Portail d’Administration Intershop (IAP) entièrement repensé et une nouvelle vue Design pour la PWA, il n’a jamais été aussi simple pour les utilisateurs non techniques de gérer les vitrines, les contenus et les expériences.
Innovations à retenir :
- Nouveau portail d’administration Intershop (IAP) : application monopage conçue pour des interactions rapides et efficaces. Inclut une UX avancée et la prise en charge du Single Sign-On (SSO) pour un accès simplifié.
- Vue design pour la PWA : interface d’édition visuelle intégrée au portail d’administration permettant aux équipes éditoriales de mettre à jour facilement les éléments du site, les pages et les mises en page, sans l’intervention des développeurs.
- Simplification de l’UI du Sparque center : design moderne avec prise en charge du SSO pour la gestion de la recherche, des synonymes, des redirections et des paramètres de personnalisation.
Agilité métier pilotée par les API
Le commerce moderne doit aller vite et s’adapter encore plus vite. Avec la version Spring 2025 d’Intershop, vous gagnez en agilité pour transformer vos processus, lancer de nouveaux canaux et ajouter des intégrations sans friction. Nos API REST étendues, webhooks en temps réel et connecteurs plug-and-play réduisent les coûts d’intégration, accélèrent votre mise sur le marché et offrent à votre entreprise la flexibilité nécessaire pour adapter les workflows à la demande. Que vous cherchiez à optimiser la gestion des produits et des prix, à intégrer des systèmes externes comme des PIM ou CMS, ou à automatiser les validations de commande, Intershop vous apporte le niveau de composabilité idéal pour innover à grande échelle.
Innovations à retenir :
- API REST étendues : pour la gestion des PIM, CMS, processus de commande, tarification et validation de produits.
- Webhooks en temps réel : pour la gestion des prix et des commandes.
- Connecteurs prêts à l’emploi : pour Stripe, PayPal et Intershop Order Management.
- Architecture composable : pour connecter facilement vos systèmes existants tels que ERP, CRM ou moteurs de tarification.
Excellence opérationnelle renforcée
La réussite opérationnelle dans le commerce digital repose sur la rapidité, la résilience et la confiance. C’est pourquoi la version Spring 2025 d’Intershop offre une infrastructure cloud-native pensée pour des performances continues, une montée en charge sans effort et une sécurité de niveau entreprise. Profitez de cycles de développement plus rapides, de déploiements sans interruption et d’une surveillance en temps réel pour minimiser les risques et maximiser la stabilité.
A retenir :
- Architecture cloud-native avec autoscaling basé sur Kubernetes.
- Surveillance améliorée grâce aux tableaux de bord New Relic, aux alertes SLA et au suivi des utilisateurs en temps réel.
- Portail service client : visibilité et contrôle complets sur les déploiements, les demandes de support et les détails de la plateforme. Comprend des options de déploiement PWA en libre-service, le suivi des incidents, les mises à jour produit, et l’accès à votre base installée et vos contrats.
- Montée en version de la stack technologique Intershop : prise en charge de JDK 21, migration vers Jakarta EE, et amélioration de l’environnement de préproduction avec des serveurs de tâches Kubernetes.
- Cadre de sécurité conforme aux normes ISO 27001, RGPD et NIS2 ; comprend l’analyse automatisée du code (SAST/DAST) et des tests de pénétration réguliers.
Prêt à voir Intershop Spring 2025 en action ?
Découvrez tout ce que permet la version Spring 2025 d’Intershop. Que vous soyez intéressé par la personnalisation pilotée par l’IA, l’optimisation des opérations ou des stratégies d’intégration flexibles, réservez dès maintenant votre démonstration à la carte pour explorer les fonctionnalités les plus adaptées à votre activité.
Discutons de la prochaine étape !
Tobias est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous montrer comment la version Spring 2025 d’Intershop peut avoir un impact concret sur votre activité.
