Intershop Kunden Wolters-Kluwer Wolters Kluwer: Digitale Transformation

Klare Strategie für die digitale Transformation

Durch Intershop gelangt Wolters Kluwer mehr an Flexibilität in allen Verkaufskanälen.

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Als Vorreiter in Sachen digitale Transformation verbindet Wolters Kluwer in seinen Produkten fundiertes Fachwissen mit innovativen Technologien – mit dem Ziel, Kunden bessere Ergebnisse, genauere Analysen und eine gesteigerte Produktivität zu ermöglichen. Denn schließlich wirken sich deren Entscheidungen auf Millionen von Menschen aus. Bereits seit 2003 verfolgt Wolters Kluwer eine klar definierte Digitalstrategie – mit Intershop als Partner, wenn es um E-Commerce geht.

Wolters Kluwer ist einer der weltweit führenden Anbieter von Fachinformationen, Software-Lösungen und Dienstleistungen in den Bereichen Medizin, Recht, Wirtschaft und Steuern. Zu den Kunden des Unternehmens gehören Kliniken, Universitäten, Anwälte, Steuer- und Finanzfachleute, Wirtschaftsprüfer sowie Spezialisten für Risikobewertung und Compliance.

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Wolters Kluwer N.V. Einzelhandel

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Gründungsjahr

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Länder mit Niederlassungen

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Milliarden Euro Umsatz im Jahr 2019

Die Herausforderung
  • Steigerung des Anteils digitaler Produkte an den Gesamteinnahmen
  • Webshops für eine Vielzahl an Ländern und Sprachen
  • Omnichannel-Fähigkeit für PC, Laptop, Tablet und Smartphone
Das Ergebnis
  • zwei E-Commerce-Shops auf einer Intershop-Plattform
  • Software-Architektur vollständig headless, basierend auf REST API
  • nahtlose Integration mit Bloomreach Experience Manager (brXM)
  • niederländisch-belgisches Backend und belgisch-italienisches Frontend
  • schnelle Expansion in weitere Märkte weltweit möglich
„Wir haben auf einer Intershop-Plattform erfolgreich zwei Webshops zusammengeführt. Das ermöglicht uns auch langfristig ein Höchstmaß an Flexibilität und eine enorme Entwicklungsgeschwindigkeit bei zukünftigen E-Commerce-Implementierungen über alle Verkaufskanäle und Touchpoints hinweg. Der Go-Live lief reibungslos, unsere Kunden sind begeistert vom Einkaufserlebnis bei uns und geben uns bessere Bewertungen als wir erwartet hätten!“
Mark Guelen Product Owner E-Commerce Benelux bei Wolters Kluwer
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Gerrit Enthoven
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