Ein einzigartiger Ansatz für Online-Shopping

Das Kruitbosch-Portal für den Fahrradhandel

Kruitbosch hat sich von einem Großhändler für Fahrräder und Zubehör zu einem Handelspartner für den Fahrradfachhandel entwickelt. Das Unternehmen führt die Fahrradmarken Cortina, die City-Bikes und E-Bikes verkauft, und Alpina, eine Marke für Kinderfahrräder. Bei jeder Aktivität stellt Kruitbosch den Kunden in den Mittelpunkt. Die Leidenschaft für Fahrräder ist es, die alle im Unternehmen verbindet.

Herausforderung

  • Endkunden werden ausschließlich über Offline- und Online-Fachgeschäfte des Händlernetzwerks erreicht
  • Ablösung des bisherigen Bestellsystems durch ein Online-Kommunikationssystem
  • Realisierung eines ultimativen Dashboards und der gewünschten User Experience durch De Nieuwe Zaak und Kruitbosch

Lösung

  • Intershop Commerce Suite mit umfangreichen B2B- und B2C-Funktionalitäten
  • eine skalierbare Plattform, die vollständig in das ERP-System integriert werden kann
  • Abbildung der gesamten Customer Journey mit Hilfe der neuen Commerce-Lösung

Weitere Vorteile

  • Aufträge können durch das neue System weitergegeben werden
  • Geschäfte können informiert und weiterführende Verkaufsangebote unterbreitet werden
  • jedem Anbieter können individuelle Produktempfehlungen gegeben werden
Mit dem neuen Portal sind wir absolut zukunftssicher und können uns wieder darauf konzentrieren, unseren Marktanteil zu erhöhen.

Jolien Mars

PROGRAM MANAGER E-COMMERCE BEI KRUITBOSCH

Kruitbosch Zwolle B.V.

Business Model
B2B
B2C

Sector
Wholesale

Implementation Partner
De Nieuwe Zaak eCommerce B.V.

Synaptic Commerce Partner
Microsoft Dynamics AX

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Roelof Swiers
Roelof Swiers
Sales Representative Benelux