Digitaler Bestelleingang senkt Kosten

Das seit Jahren kontinuierlich wachsende Unternehmen Daily Fresh Food hat eine perfekt funktionierende Wertschöpfungskette von der Bestellung über die Lebensmittelverarbeitung bis hin zur pünktlichen Lieferung aufgebaut. In diesem Prozess erfolgen 98 % aller Bestellungen online. Technologische Basis ist die Intershop Commerce Plattform.

Daily fresh food Bild: Digitalisierung senkt Kosten

Daily Fresh Food ist der größte Frischwarenlieferant im Süden der Niederlande. Das Unternehmen stellt rund 15.000 verschiedene frische Produkte und Convenience-Mahlzeiten her. Über 600 Geschäftskunden werden täglich beliefert, darunter Imbisse, Restaurants, Seniorenheime und Universitätskliniken.

Zum Shop

Daily Fresh Food B.V.

FertigungGroßhandel

0

Millionen

Euro Umsatz im Jahr 2018

0

Millionen

Mahlzeiten im Jahr

0

Prozent

aller Bestellungen erfolgen online

Die Herausforderung
  • Bestelleingang ausschließlich über den Online-Shop
  • ansprechendes Look-and-Feel des Shops und hohe Usability
  • Abbilden von Budgetlimits, Rollen und Rechten im kundenindividuellen „My Account“
  • jederzeit aktuelle und konsistente Preise
  • kurze Response-Zeiten auch bei großen Bestelllisten von über 1.500 Produkten pro Bestellung
Das Ergebnis
  • Intershops marktführende B2B-Shop-Plattform mit State-of-the-Art B2C-Usability und leistungsstarken Out-of-the-Box B2B-Funktionalitäten
  • zukunftssichere, skalierbare E-Commerce-Umgebung, die die zukünftigen Wachstumsambitionen von Daily Fresh Food unterstützt
  • Persona-orientierter Ansatz zur Gewährleistung des besten Kundenerlebnisses entlang der Buyer Journey
  • nutzerfreundlicher, übersichtlicher Bestellvorgang mit anschließender zuverlässiger Auftragsbearbeitung
  • Integration mit dem ERP-System für Echtzeit-Informationen zu Preisen, Konditionen und Verfügbarkeiten
„Wir nutzen Intershop seit dem Jahr 2016. Seitdem ist die Plattform eine wichtige Grundlage für unser nachhaltiges Wachstum.“
Roel van Alebeek E-Commerce Architect bei Daily Fresh Food
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Roelof Swiers
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