Den Großhandel digital vernetzen

Großhändler bieten Kunden umfassendes Produkt-Know-how und den bestmöglichen Service. Im E-Commerce ist diese Expertise erfolgsentscheidend – egal ob im B2B, beim Dropshipping oder als Pure Player.

Aftersales Services

24/7-Service über digitale Kundenportale

Ermöglichen Sie Ihren Kunden im Großhandel, wiederkehrende Aufgaben im Aftersales über die Storefront Ihres digitalen Kundenportals selbst zu erledigen – bis hin zur digitalen Maschinenverwaltung.

Performance und Produktdaten

Großhandels-Know-how auf die digitale Straße bringen

Unsere hoch skalierbare Commerce-Lösung verarbeitet bei der Auftragsabwicklung unzählige Produkte, Produktvariationen, Bestellungen und Preislisten – mit Order Management auf Wunsch inklusive.

Digitale Dienstleistung für den Handel

Kundenportale für Ihre Händlerorganisationen

Kein Geld, keine Zeit: Ihre Händler können eigene Online-Shops nicht rentabel betreiben? Mit der Intershop-Plattform bieten Sie diesen Service schnell und kosteneffizient.

Produkt, Service, Kunde – Einkaufserlebnis im Großhandel

Im Großhandel zählt vor allem die Personalisierung des gesamten Einkaufserlebnisses. Dazu gehören individuelle Preislisten, Sonderkonditionen, Rahmenverträge, Rabatte oder Produktempfehlungen. Intershop kann Ihren B2B-Kunden auch Produktinformationen, Services, Empfehlungen und Sonderangebote nach Branchenzugehörigkeit anzeigen – automatisiert und für jeden Endkunden maßgeschneidert. So sind Sie fit für die Industrie 4.0.

Oder sprechen Sie Endkunden direkt an: Mit einer eigenen B2C-Lösung samt Marktplatzintegration. Auch die gezielte Ausgründung von Pure Playern können Sie mit Intershop abbilden.

Deshalb ist Intershop für Sie der richtige Partner im Großhandel:

Digitale Kataloge und Produktdaten lassen sich mit Intershop individuell für die verschiedenen Verkaufskanäle und Kundengruppen aufbereiten. ERP- oder PIM-Systeme integrieren wir nahtlos.

Intershop unterstützt alle Anfrage-, Angebots- und Freigabeprozesse Ihrer Kunden und ermöglicht Einkäufern, Budgets und Kostenstellen zu verwalten, inklusive OCI-Schnittstelle.

Separate Produktportfolios und unterschiedliche Zielgruppen in mehreren Ländern können Sie mit Intershop problemlos realisieren. Datensätze lassen sich zentral in Kanäle und Touchpoints übernehmen.

Aktueller Auftragsstatus, selbständige Aufgabe von Retouren oder die genaue Zahlungshistorie: Dank dieser Features können Kunden sich selbst einen Überblick verschaffen – ohne Anruf beim Vertrieb.

Intershop ist ausgelegt für sehr hohen Traffic – hunderttausende Produkte, Bestellungen mit hunderten von Auftragszeilen und nicht selten tausende von Preislisten stemmen wir spielend.

Wie ein Familienunternehmen die Digitalisierung meistert

Gerard Scheffel, E-Commerce Manager bei Würth Niederlande, fasst zusammen: „Alles, was wir in unseren Vertriebskanälen anbieten, aber vor allem im E-Business, soll es dem Kunden angenehmer machen, und nicht zwingend uns."

Großhandel 2.0 – Ihr Zukunftspotenzial im E-Commerce

Ob Sie an Geschäfts- oder Endkunden verkaufen: Ihre E-Commerce-Plattform sollte ein personalisiertes und kanalübergreifend einheitliches Einkaufserlebnis bieten.

Erfahren Sie in diesem Whitepaper unter anderem, wie Sie

  • als Großhändler Ihre Kunden digital erreichen,
  • Service-Portale für den Kundendienst einsetzen,
  • verschiedene Zahlungsoptionen anbieten,
  • die Integrationsanforderungen im B2B-Commerce bewältigen,
  • eine passende E-Commerce-Lösung auswählen.

Digitalisierung im Großhandel

Welche Auswirkungen haben digitale Veränderungen auf Ihr Geschäftsmodell und wie können Sie darauf reagieren? Erfahren Sie es in diesem Webinar.