New Relic
New Relic bietet end-to-end-Observability für digitale Commerce-Umgebungen, die cloud-nativ aufgebaut ist. Durch die Verbindung von Anwendungs-, Infrastruktur- und Nutzererlebnisdaten entsteht ein umfassender Überblick über alle Intershop-basierten Commerce-Umgebungen. So lassen sich Reaktionen schneller und fundierter gestalten, noch bevor Probleme Kunden beeinträchtigen.
New Relic ermöglicht Intershop-Nutzern:
- Die Leistung von Anwendungen und digitalen Erlebnissen mit Application-, Browser- und Synthetic-Monitoring zu überwachen
- Probleme schneller zu erkennen und zu beheben, mit Distributed Tracing, Fehlerverfolgung und Root-Cause-Analyse
- Anomalien proaktiv zu erkennen, mit KI-gestützten Insights, Alerts und intelligentem Monitoring
- Vollständige Transparenz über Anwendungen, Infrastruktur, Logs und verbundene Services zu gewinnen
- Technische Leistung mit Geschäftsergebnissen zu verknüpfen, mit Echtzeitzugriff auf Telemetriedaten, Erkenntnisse zum Kundenerlebnis und Geschäfts-KPIs, sowohl für Partner als auch für Kunden