Intershop auf der DMEXCO
DMEXCO - Digital Marketing Exposition & Conference
Keynote:
If you can’t outprice them, outserve them.
How B2B Commerce and AI Turn Service into a Competitive Advantage
23. September 2026 | 13:10 - 13:30 Uhr
Commerce Lounge Stage
Wenn der Preis nicht entscheidet: Mit Service gewinnen
Wachstum schwächt sich ab, Kosten steigen und globale Wettbewerber erhöhen den Preisdruck. Doch womit können B2B-Unternehmen überzeugen, wenn der Preis kein Wettbewerbsvorteil mehr ist?
Auf der DMEXCO zeigt Uwe Stefan Fricke, EVP Go-to-Market bei Intershop, warum Service zum entscheidenden Differenzierungsmerkmal wird. Anhand konkreter Beispiele erfahren Sie, wie Commerce-Plattformen und KI bereits heute Kaufprozesse vereinfachen – von der Nachbestellung in 30 Sekunden bis zur Ersatzteilsuche per Foto.
Besuchen Sie uns auf der DMEXCO und erfahren Sie, wie digitalisierte Kundenprozesse die Grundlage für den Agentic Commerce von morgen schaffen.
Unser Intershop-Team freut sich darauf, Sie auf der DMEXCO persönlich kennenzulernen!
Tauschen Sie sich mit unseren Kolleginnen und Kollegen über aktuelle Themen wie KI im B2B-Commerce, digitale Transformation und zukunftsfähige Commerce-Lösungen aus – wir nehmen uns gerne Zeit für Ihre Fragen und Ideen.
Fragen oder Feedback?
Kontaktieren Sie mich gern, wenn Sie sich für unsere Veranstaltungen und Webinare interessieren oder Fragen zur Registrierung haben. Sie haben bereits an einem unserer Events teilgenommen? Dann freue ich mich über Ihr wertvolles Feedback. Es wird in die Planung und Optimierung zukünftiger Formate einfließen!
