Praktikant / Werkstudent Technical Writer (m/w/d)
Im Rahmen des Programms für Akademische Partner bietet die Intershop Communications AG innovative Themen zur Bearbeitung im Rahmen einer Abschlussarbeit oder eines Praktikums an.
Wir nehmen auch gerne Bewerbungen für abweichende Abschlussarbeitsthemen sowie studentische Praktika und Werkstudententätigkeiten entgegen.
Eine Abschlussarbeit bei Intershop kann ein erfolgreicher Einstieg ins Berufsleben sein!
Falls Du Dich für das Duale Bachelorstudium Wirtschaftsinformatik, Technische Informatik oder Praktische Informatik an der Dualen Hochschule Gera-Eisenach entschieden hast, würden wir uns freuen, Dich im praktischen Teil Deines Studiums als Praxispartner zu begleiten.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Deine Aufgaben
Als Praktikant / Werkstudent Tech Writer (m/w/d) unterstützt Du unsere Produktteams dabei, komplexe Themen verständlich zu machen. Du arbeitest eng mit unserer Entwicklungsabteilung zusammen und trägst aktiv zum internen und externen Wissensaustausch bei. Deine Inhalte helfen Anwendern, unsere Produkte einfacher kennenzulernen und zu verstehen – und unterstützen gleichzeitig Marketingaktivitäten. Deine Leidenschaft gilt klarer Dokumentation und der Vermittlung technischer Zusammenhänge.
Deine Kernaufgaben:
- Erstellung und Überarbeitung technischer Dokumentationen (z. B. Online‑Hilfen, Benutzerhandbücher) auf Basis fachlicher Anforderungen und Entwicklungsdokumentation
- Redaktionelle Bearbeitung von Texten und Grafiken
- Vorbereitung von Freigaben und Veröffentlichungen
- Übersetzung technischer Inhalte vom Englischen ins Deutsche und ggf. in weitere Sprachen (je nach Kenntnissen)
- Aufbereitung von Inhalten für die Weiterverwendung im Content Marketing (z. B. What’s New)
Dein Profil
- Studium im Bereich Technische Redaktion, Kommunikation, IT oder eine vergleichbare Qualifikation – auch Quereinsteiger mit Talent für Wissensvermittlung willkommen
- Erste Erfahrung oder hohe Affinität zur Erstellung technischer Dokumentationen, idealerweise in einem agilen Softwareumfeld
- Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise mit hohem Detailanspruch
- Fähigkeit, komplexe technische Inhalte auf Verständlichkeit und Qualität zu prüfen und konstruktives Feedback zu geben
- Teamorientierte Arbeitsweise
- Vorteilhaft: Erfahrung mit Single‑Source‑Publishing‑Tools (z. B. Oxygen XML Editor, DITA)
- Vorteilhaft: Erfahrung in der Dokumentation von REST‑APIs (OpenAPI)
- Grundkenntnisse in HTML, CSS oder Markdown von Vorteil
- Erfahrung mit Atlassian Confluence von Vorteil
- Weitere Sprachkenntnisse (z. B. Französisch, Spanisch) sind ein Plus
Wir bieten
- Die Möglichkeit, neue Technologien und E-Commerce kennenzulernen und mitzugestalten
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit Deinem Studium vereinbaren lassen
- Ein freundliches Team, welches Dich unterstützt und Dir alles beibringt, was Du wissen musst
- Exzellente Entwicklungschancen in einem wachsenden Unternehmen
- Ein schönes neues Office mit Terrasse im Herzen von Jena
