Willkommen
in der Zukunft des B2B-Commerce
Bereit für echte E-Commerce-Innovationen? Unsere intelligenten Lösungen revolutionieren den B2B-Handel und helfen Ihnen, Ihre Prozesse zu optimieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Gesamteffizienz zu steigern. Sind Sie bereit?
Intershop Smart Shelf
Das Intershop Smart Shelf kombiniert modernste Sensoren mit IoT und unserer E-Commerce-Plattform. Die neue Art der Bestandsverwaltung ermöglicht eine automatische Nachbestellung, die auf Ihrer persönlichen Konfiguration basiert.
So funktioniert's:
In jedem Regalabschnitt des Smart Shelfs befinden sich hochempfindliche Sensoren, die eine Veränderung des Warenbestands sofort registrieren und via eines Microservices in der Azure-Cloud an die Intershop Commerce Plattform senden. Nun können Sie Grenzwerte nach Ihren Bedürfnissen konfigurieren und entsprechende Warnungen ausgeben lassen.
Über intelligente Regeln können Sie Ihre Lieferanten und Beschaffungsportale an diese Änderungen im Bestandsmanagement koppeln, sodass eine automatische Angebotsanfrage verschickt wird. Wenn das konfigurierte Budget noch nicht erreicht ist, kann auch direkt eine Bestellung ausgelöst werden.
Füllen Sie das Smart Shelf nach eingegangener Lieferung wieder auf, werden die Änderungen im Bestandsmanagement sofort registriert und in Ihrem Kundenportal angezeigt.
Was sind die Vorteile der automatischen Nachbestellung?
Effiziente Bestandsverwaltung
Für Hersteller sind möglichst geringe Stillstandszeiten bei Maschinen mit komplexen Abhängigkeiten von größter Bedeutung. Mit der automatischen Nachbestellung vermeiden Sie, Verbrauchsgüter auf Vorrat bestellen und große Summen an Kapital im Lager binden zu müssen.
Weniger Fehlerquellen
Mit einem Smart Shelf stellen Sie durch die kontinuierliche Datenerfassung sicher, dass Sie nur das auf Lager haben, was wirklich bis zum nächsten Lieferzyklus benötigt wird. Zudem reduzieren Sie die Fehlerquote, was gerade bei komplexen Installationen wichtig ist.
Innovation & Wachstum
Nicht zuletzt können Sie an ein Smart Shelf neue digitale Services koppeln, die die Kundenzufriedenheit erhöhen, für mehr Umsatz sorgen und die Geschäftsbeziehung langfristig vertiefen.
Intershop IoT
Der Intershop Smart Drill ist ein Beispiel dafür, wie gewöhnliche Alltagsgegenstände mit Sensoren und dem Internet verbunden werden können, um innovative Product-as-a-Service-Angebote zu unterbreiten.
So funktioniert's:
IoT-Technologie wird benötigt, um Maschinen miteinander kommunizieren zu lassen. Intershop-Kunden verwenden sie zum Beispiel in smarten Fabriken, um mit vorausschauender Wartung (Predictive Maintenance) Geld zu sparen oder mit neuen Geschäftsmodellen wie Pay-per-use neue Umsatzquellen zu erschließen.
In unserem Beispielvideo erfahren Sie, wie ein spezieller Bohrer vermietet und auf Basis der Laufleistung mit einer Kryptowährung abgerechnet werden kann.
Wie profitiert der E-Commerce vom Internet of Things?
Optimierte Versandlogistik
Über das Internet der Dinge (IoT) können Sensoren Daten übermitteln, die den Warenversand erheblich verbessern können. Mittels RFID oder GPS können Sie Warenbestände überwachen und Lieferungen verfolgen – das sorgt für mehr Transparenz und Kundenzufriedenheit.
Gestärkte Kundenbeziehungen
Hersteller können dank IoT-Technologie Ersatzteile, Verschleißteile oder Vebrauchsmaterialien proaktiv anbieten und so die Laufzeit von Maschinen verbessern. Das steigert das Vertrauen in die Kundenbeziehung.
Neue Geschäftsmodelle
Die über das IoT übermittelten Informationen bilden die Grundlage für hochwertige Dienstleistungen mit großen Gewinnspannen: Fernüberwachung, vorausschauende Wartung und Leistungsanalysen für ein bestimmtes Produkt oder bestimmte Produktgruppen.
Bessere Warenkontrolle
Großhändler oder Hersteller können durch die Verbindung zum IoT nicht nur den Warenbestand überwachen oder Lieferungen verfolgen, sondern auch Sensoren einsetzen, die die optimale Temperatur verderblicher Waren überprüfen – eine nicht unerhebliche Komponente für das B2B-Marketing in diesem Sektor!
Effizienterer E-Commerce
Hersteller können in Fabriken Verbrauchsmaterialien über IoT-Automaten wie das Intershop Smart Shelf ausgeben, welche beim Unterschreiten von Mindestmengen die Waren automatisch nachbestellen.
Personalisiertes B2B-Marketing
Je mehr Informationen Sie in Ihrer E-Commerce-Lösung gesammelt haben, desto personalisierter sind die Sortimente und Preise, die Sie Ihren Kunden ausspielen können. So trägt das IoT dazu bei, dass Sie Ihre Conversion Rate steigern und Kunden enger an sich binden können.
HoloLens
Mit der Microsoft HoloLens nutzen wir das räumliche Sehen des Menschen, um komplexe Produktstrukturen intuitiver zu erschließen und so Ersatzteile schneller und zielsicherer bestellen zu können.
So funktioniert's:
Mit Augmented Reality (AR) und der Microsoft HoloLens können 3D-Modelle der exakten Maschine genutzt werden, um mit einer Explosionszeichnung und Sprachassistenten zielsicher und fehlerfrei das nötige Bauteil zu identifizieren. Dank der nahtlosen Integration in die Intershop Commerce Plattform können die Ersatzteile dann direkt gekauft werden. Schauen Sie sich das Video an, um mehr darüber zu erfahren!
Augmented Reality mit der HoloLens: Wie profitiert Ihr Online-Business?
Fehlerfreie Ersatzteilbestellung
Ihre Techniker können sich sicher sein, auch bei angepassten Maschinen das korrekte Ersatzteil zu identifizieren. Die anschließende Beschaffung ist direkt in der HoloLens möglich.
Remote Support
Schalten Sie Experten aus der ganzen Welt für eine Support-Session über die HoloLens hinzu, und lernen Sie so, Ihre Maschinen länger am Laufen zu halten.
Zeitersparnis
Der größte Vorteil des Einsatzes der Microsoft HoloLens an Maschinen ist die enorme Zeitersparnis bei der Arbeit. Die kleinen Brillen bleiben aufgesetzt, egal ob ein Gerät geöffnet oder ein Ersatzteil identifiziert werden muss.
Schnellere Inspektionen
Vergessen Sie Klemmbretter und Listen! Mit einer HoloLens können Sie Ihre Maschinen per Virtual Reality einem regelmäßigen Gesundheitscheck unterziehen. Die Techniker haben dank der AR-Brille beide Hände frei, die Geräte zu bedienen und Prüfprotokolle zu erstellen.
Effizienz
Die gesammelten Daten können auch genutzt werden, um Prozesse zu optimieren und Kosten zu senken – z. B. wenn sich herausstellt, dass Verbrauchsmaterialien bei Routineprüfungen nachgefüllt werden können. Konfigurieren Sie Ihre E-Commerce-Lösung so, dass diese Materialien per Abonnement zum Prüftermin bereitstehen!
Gestalten Sie die Zukunft des B2B-Commerce!
Sind Sie bereit, mit bahnbrechenden Innovationen neue Maßstäbe im B2B-Commerce zu setzen? Gern unterstützen wir Sie dabei!
