La perceuse intelligente Intershop est un exemple parfait de la manière dont on peut connecter des objets du quotidien à des capteurs et à Internet pour créer des offres innovantes de produits en tant que service.
Les appareils modernes comme les smartphones, les haut-parleurs et les montres échangent des données via Internet. Pour résumer les choses simplement, tout ce qui a une adresse IP fait partie de l’Internet des objets. Dans l’e-commerce, l’intérêt est que les données collectées nous permettent de savoir quels sont les produits préférés, quels biens sont consommés et où ils se trouvent.
Dans l’environnement de travail, le processus est le même. Les données issues des machines nous renseignent sur la consommation des marchandises ou l’usure des équipements. C’est là que l’e-commerce B2B peut bénéficier de l’IoT : la connexion directe permet la commande automatique des consommables et des pièces de rechange ou l’envoi d’une notification lorsqu’une commande doit être renouvelée. Grâce à la communication M2M (de machine à machine) directe, de nombreux processus industriels peuvent être automatisés, ce qui réduit les erreurs mais aussi les coûts.
Comme le montre l’exemple dans notre vidéo, une technologie IoT spécifique est nécessaire pour permettre aux machines de communiquer entre elles. Cette technologie de capteur, à savoir les puces RFID, est déjà largement disponible. Les clients d’Intershop utilisent la technologie IoT dans des usines intelligentes, par exemple, pour faire des économies grâce à la maintenance prédictive ou pour profiter de toutes nouvelles opportunités de revenus grâce à des modèles commerciaux innovants du type paiement à l’usage.
La vidéo vous explique comment proposer une perceuse intelligente à la location et comment facturer en cryptomonnaie en fonction de son utilisation.
Le recours à la technologie IoT présente de nombreux avantages pour l’e-commerce, notamment les suivants :
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