- Analystenbewertungen des letzten Jahres übertroffen und starke Ausrichtung auf B2B-Handel untermauert
- Medaillen in zehn von zwölf Kategorien, davon fünfmal Gold
- Besonders starke Entwicklung im Bereich Vision & Strategy
- Befragte Kunden schätzen vor allem Intershops umfangreiche Funktionalitäten und den ausgeprägten Branchenfokus
Jena, 28. Juli 2022 – Andy Hoar, ehemaliger Forrester-Analyst und einer der weltweit führenden Experten für B2B-E-Commerce und Strategie, bescheinigt dem Intershop Commerce Management in seinem Bericht "The Paradigm B2B Combine" (Enterprise Edition) zum dritten Mal in Folge eine starke produktbezogene Kompetenz.
Insgesamt wurde Intershop mit zehn von zwölf möglichen Medaillen ausgezeichnet. Gold konnte in den Enterprise-Kategorien Customer Service & Support, Total Cost of Ownership, Content & Data Management, Promotions Management sowie Transaction Management erzielt werden. Außerdem wurde im Vergleich zum Vorjahr in der Kategorie Vision & Strategy eine besonders starke Entwicklung sichtbar.
Laut Andy Hoars Report attestieren Kunden dem Intershop Commerce Management kostengünstige, "robuste" und umfangreiche Funktionalitäten. Darunter ausgereifte Produktmerkmale, flexible Preisgestaltung, starke Workflows & Funktionalitäten zur Verwaltung gezielter Werbeaktionen sowie ein zuverlässiges Content Management System (CMS). Außerdem wird ein ausgeprägter Branchenfokus bescheinigt: "Intershop ist besonders gut geeignet für B2B-Unternehmen, die eine leistungsfähige B2B-E-Commerce-Lösung suchen, die auch komplexe B2B-Anwendungsfälle bewältigen kann."
Der Paradigm B2B Combine Report ist ein globaler, unabhängiger Analystenreport. Er wendet eine robuste Scoring-Methode an, die es vorsieht, alle Anbieter anhand von 38 detaillierten und gewichteten Kriterien auf einer Skala von eins bis fünf zu bewerten. Die Medaillen werden basierend auf zusammengesetzten Punktzahlen in zwölf Schlüsselkategorien vergeben. Durch das Marktfeedback, das direkt von Partnern und Kunden der Anbieter eingeholt wird, erhält die "Stimme des Kunden" besonderes Gewicht. Diese Combine-Methodik wurde speziell entwickelt, um B2B-Entscheider dabei zu unterstützen, die am besten geeignete E-Commerce-Lösung für ihr jeweiliges Unternehmen zu identifizieren und auszuwählen.
Markus Klahn, Vorstand der Intershop Communications AG: "Wir sind stolz bereits zum dritten Mal in Folge im Paradigm B2B Combine Report ausgezeichnet worden zu sein. Mit dem Gewinn von drei zusätzlichen Goldmedaillen und der starken Entwicklung im Bereich Vision & Strategy, zeigt das Intershop Commerce Management einmal mehr seine Stärken. Die Auszeichnung bestätigt unser globales Wachstum und unsere Vorreiterrolle im B2B-Handel und reiht sich perfekt ein in ein Jahr voller Meilensteine – die Erweiterung unserer Commerce Plattform um KI-gestützte Personalisierung, der Launch des Intershop Integration Hub und unser 30-jähriges Jubiläum als Pionier des E-Commerce."
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