Besserer Service für alle Endkunden, vom ersten Kauf über fortlaufende Dienstleistungen. So erhöhen Sie Ihren Customer Lifetime Value.
Unsere Kunden und Partner sind bereits in der digitalen Welt zuhause. Sie erwarten ein reibungsloses Einkaufserlebnis über alle Kanäle hinweg – von der Recherche über den ersten Kauf bis hin zu After-Sales Dienstleistungen. Intershop E-Commerce für Hersteller hilft Ihnen, die ultimative Customer Journey zu gestalten:
Einen neuen Markt zu erschließen oder einen neuen Vertriebskanal zu etablieren, ist zeitaufwändig. Unser umfangreiches Set an Out-of-the-Box-Funktionen ermöglicht es Ihnen, schnell schlanke und responsive Shops einzurichten, sodass Sie von neuen Wachstumsmöglichkeiten am Markt profitieren können.
Anlagenbesitzer tragen die Kosten für Ausfallzeiten. Unterstützen Sie Ihre Kunden mit maßgeschneiderten Portalen, die rund um die Uhr Zugriff auf Wartungsunterlagen und Self-Services bieten – vom ersten Angebot bis zum Up- und Cross-Selling von Komponenten.
Unsere Experience-Management-Funktionen garantieren ein einzigartiges und reibungsloses Einkaufserlebnis. Vor Ort, am Desktop oder Smartphone – so intuitiv, wie es im Consumer-Bereich normal ist.
Wir ermöglichen es Ihnen, über digitale Kataloge gefunden zu werden, die hunderttausende Produkte unterstützen. Käufer werden Produkte kaufen, die ihnen bei ihrer Recherche leicht zugänglich sind – selbst hochpreisige, konfigurierbare Produkte wie Maschinen mit Zubehör.
„Fachhändler recherchieren und bestellen ihre benötigten Produkte inzwischen zu einem Zeitpunkt, den sie selbst wählen. So steigern wir die Kundenzufriedenheit.“
Intershop ist „Built to boost“. Als B2B-Spezialisten wissen wir, was es bedeutet, Ihr Fertigungsgeschäft zu optimieren und digital zu transformieren. Wir betreuen weltweit mehr als 300 Kunden. Unsere Cloud-basierte E-Commerce-Plattform hat sich als zukunftssichere Grundlage dafür bewährt.
Wir stärken Hersteller mit einer zentralen und vollständigen B2B-Commerce-Plattform mit umfangreichen Funktionalitäten für ein personalisiertes Nutzererlebnis. Einige Highlights:
Wir sind stolz, für unsere Leistungen ausgezeichnet zu werden! Seit mehr als 10 Jahren schneidet Intershop im Vergleich zu anderen B2B-Commerce-Plattformen hervorragend ab. Aber lesen Sie am besten selbst, was Forrester sagt.
„Intershop ist die ideale Lösung für Hersteller, die mithilfe eines Kundenportals ihr After-Sales- und Service-Geschäft digitalisieren wollen.“
Setzen Sie sich mit unseren B2B-Commerce-Spezialisten in Verbindung und realisieren Sie die maßgeschneiderte E-Commerce-Lösung, die Ihr Unternehmen verdient.