Intershop Copilot: Ihr KI-Vertriebsmitarbeiter, der niemals schläft
Der Intershop Copilot für Käufer ist ein KI-gestützter Vertriebs- und Service-Assistent, der Ihre Kunden gezielt zu den richtigen Produkten führt, den Einkaufsprozess effizienter gestaltet und 24/7 verlässliche Unterstützung bietet.
Der KI-Vorteil für personalisierte Kundenerlebnisse
Der Intershop Copilot ist perfekt abgestimmt auf die Anforderungen Ihrer B2B-Kunden. Als KI-gestützter Beschaffungs- und Service-Assistent vereinfacht er die Product Discovery durch dialogorientierte KI („Conversational AI“) und steigert den Umsatz mit gezielten Produktempfehlungen auf Basis von SPARQUE.AI. Darüber hinaus verbessert er den Kundenservice, indem er unternehmensweit verteiltes Wissen zentral verfügbar macht und dank intuitiver Funktionen, darunter Sprachsteuerung und bildbasierte Produkterkennung, präzise, schnelle Lösungen bietet.
Helfen Sie Käufern, Produkte oder Informationen schneller zu finden, indem Sie deren Problemstellungen verstehen.
Sorgen Sie für intuitive, personalisierte Interaktionen, die Kunden langfristig binden.
Empfehlen Sie relevante Produkte basierend auf spezifischen Anforderungen Ihrer Kunden, um Up- und Cross-Selling-Potenziale zu heben.
Entlasten Sie Ihr Support-Team, indem Routineanfragen rund um die Uhr automatisiert beantwortet werden.
Innovative Features für effizienteren B2B-Handel
Der Intershop Copilot für Käufer ist mit einer Reihe intelligenter Tools ausgestattet, die die Produktsuche verbessern, die Beschaffungsprozesse vereinfachen und erstklassigen Service-Support bieten.
Conversational Product Discovery
Ermöglichen Sie eine intuitive KI-gestützte Produktsuche, die lösungsorientierte Anfragen versteht und präzise, relevante Empfehlungen liefert.
Umfassender Service-Support
Bieten Sie Ihren Kunden Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Wartung, Reparaturen und Kompatibilitätsfragen, um Ausfallzeiten zu minimieren und rund um die Uhr einen zuverlässigen Service zu gewährleisten.
Vereinfachtes Bestellen und Nachbestellen
Reduzieren Sie den Aufwand für Bestellungen, indem Sie das Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb erleichtern und Ihren Kunden die Möglichkeit geben, frühere Einkäufe unkompliziert nachzubestellen.
Bild- und sprachgesteuerte Interaktionen
Nutzen Sie intuitive Tools wie bildbasierte Produkterkennung und Sprachsteuerung, um ein benutzerfreundliches, kontaktloses Einkaufserlebnis und effizienten Support zu ermöglichen.
Dialogbasierte Insights
Analysieren Sie jede Kundeninteraktion automatisch mit generativer KI, um sich wiederholende Fragen, Herausforderungen und Bedürfnisse zu erkennen. Nutzen Sie diese Insights, um Prozesse zu optimieren und Probleme proaktiv zu lösen.
Nahtlose Integration und Anpassungsfähigkeit
Passen Sie den Intershop Copilot für Käufer präzise und flexibel an Ihre individuellen Geschäftsprozesse, Systeme und Ihre Corporate Identity an.
Intershop Copilot: So funktioniert Ihr KI-Assistent
Der Copilot für effiziente B2B-Einkaufserlebnisse
Als KI-gestützter digitaler Vertriebs- und Serviceassistent optimiert der Intershop Copilot für Käufer die B2B Buying Journey. Integriert in Ihr Kundenportal, Ihre mobile App oder Website, bietet er fachkundige Beratung für ein reibungsloses und effizientes Einkaufserlebnis.
Neugierig, was der Intershop Copilot für Sie und Ihre Kunden leisten kann?
Entdecken Sie, wie der smarte Vertriebs- und Service-Assistent Sie dabei unterstützt, Kunden zu begeistern und Abläufe zu optimieren. Vereinbaren Sie eine Online-Demo mit Nils!
