4Care macht Mobile Commerce mit Intershop

Die beste Plattform für Lensbest.de

Auf dem Smartphone oder Tablet Kontaktlinsen nachbestellen, sich interaktiv informieren oder Pflegeprodukte erwerben – der Kieler Medizinprodukte-Hersteller 4Care setzt für seinen Online-Shop Lensbest.de voll auf Mobile-Commerce. Dank Intershop und seinem Partner dotSource war das Update der Shop-Plattform ein voller Erfolg.

Hinter den Kulissen – im Backend – sorgen nun einheitliche Produktkategorien für die einfachere Pflege von Lensbest.de. Zudem lassen sich mit API-Schnittstellen und Intershops Synaptic-Commerce-Lösungen Drittsysteme leichter an- und abdocken – egal ob Blog, ERP, Payment-Anbieter oder Newsletter.

Herausforderung

  • Implementierung einer Omnichannel-Lösung für Lensbest.de zur Verwaltung einer stetig wachsenden Zahl von Touch-Points
  • Überarbeitung des bestehenden Shops für das mobile Zeitalter, z. B. mit dynamisch ladenden Seiten für minimalen Datenverbrauch
  • Integration von interaktiven Tools und Beraterfilmen zum Thema Sehen für eine optimale Customer Journey

Lösung

  • Upgrade auf Intershop Commerce Management 7 für eine flexible und skalierbare Plattform, die einfache und schnelle Rollouts ermöglicht
  • Responsive Design für die Anpassung des Shops an unterschiedlichste Bildschirmgrößen – von Smartphone über Tablet bis PC
  • Intershop Promotion Engine für maßgeschneiderte Kampagnen und individuelle Kundenangebote

Weitere Vorteile

  • Intuitiv: Leicht zu bedienende Suchfunktionen und Navigationshilfen der Intershop-Plattform führen Kunden schnell ans Ziel ihres Einkaufs
  • Interaktiv: Styling-Beratungen für Webseiten-Besucher machen Lensbest.de zu einem der attraktivsten Online-Shops für Kontaktlinsen und Brillen in Deutschland
  • Intelligent: Dank der Multimandantenfähigkeit der Intershop-Lösung können Lensbest.de und die elf zugehörigen Partner-Shops kanalübergreifend und zentral verwaltet werden
Nach dem Relaunch ist der Online-Shop technisch und inhaltlich auf höchstem Niveau und gehört zur neuesten Generation interaktiver Shopping-Portale. Lensbest.de will für seine Kunden künftig die Rolle eines interaktiven Tourguides übernehmen, der sie auf der Suche nach dem für sie perfekten Produkt begleitet und berät.

Tobias Freutel

Leitung E-Commerce bei der 4Care GmbH

4Care GmbH

Business Model
B2C

Sector
Manufacturing
Retail
Wholesale

Implementation Partner
Salmon
dotSource GmbH

Synaptic Commerce Partner
Service Connector PAYONE
DiVA
Microsoft Dynamics Nav
FACT-Finder

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Ingo Langen
Key Account Manager

News zu 4Care

Ausgezeichnet: Lensbest.de gewinnt Shop Usability Award 2015

 

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