Hololens

Ermöglichen Sie Ihren Kunden die schnelle Beschaffung von Ersatzteilen aus komplexen Maschinen. Mit der Microsoft HoloLens können Sie Produktstrukturen öffnen, das benötigte Element einfach greifen und in den Warenkorb legen. Dieses Video zeigt Ihnen, wie E-Commerce mit Virtual Reality funktioniert:

Was bedeutet AR (Augmented Reality)
im E-Commerce?

Ermöglichen Sie Ihren Kunden, komplexe Maschinen ganz einfach visuell zu zerlegen, um jedes Bestandteil mit einem Handgriff auswählen zu können. Das kann jeder tun, ohne Spezialisten zu fragen oder technische Zeichnungen zu bemühen. Kombinieren Sie Augmented Reality mit E-Commerce, um Ersatzteile einfach zu bestellen. So wird die HoloLens zu einem Touchpoint für Ihre E-Commerce Webseite!

Wie kann man die HoloLens nutzen, um Ersatzteile zu bestellen?

Um mit der Microsoft HoloLens Ersatzteile zu bestellen, müssen Servicetechniker normalerweise lange Listen abgleichen oder Online-Shops mit vielen Filtermöglichkeiten treffsicher bedienen können. Komplexe Maschinen sind jedoch oft angepasst und gekennzeichnet von vielen Abhängigkeiten, die in Standardlisten nicht abgebildet werden können.

Mit Augmented Reality und der Microsoft HoloLens können 3D-Modelle der exakten Maschine genutzt werden, um mit einer Explosionsdarstellung und Sprachassistenten zielsicher und fehlerfrei das nötige Bauteil zu erkennen. Dank der nahtlosen Integration in die Intershop Commerce-Lösung können die Produkte dann direkt gekauft werden. Schauen Sie Sich das Video an, dann erfahren Sie mehr Details!

Vorteile von Augmented Reality mit der HoloLens im E-Commerce

Immer mehr Unternehmen aus dem Industriesektor wissen die Vorteile von Augmented Reality zu schätzen. Die HoloLens ist klein, leicht, hat ein großes Sichtfeld, ist mit dem Internet verbunden und kabellos einsetzbar. So lässt sie sich einfach im Arbeitsalltag einsetzen:

  1. Kaufen Sie die richtigen Ersatzteile: Ihre Techniker können sich sicher sein, auch bei angepassten Maschinen das korrekte Ersatzteil zu identifizieren. Die anschließende Beschaffung ist direkt in der HoloLens möglich.
  2. Profitieren Sie von Fern-Support: Schalten Sie Experten aus der ganzen Welt für eine Support-Session über die HoloLens hinzu, und lernen Sie so, Ihre Maschinen länge am Laufen zu halten.
  3. Beschleunigen Sie Prüfprozesse mit AR: Vergessen Sie Klemmbretter und Listen. Mit einer HoloLens können Sie Ihren Maschinen per Virtual Reality den regelmäßigen Gesundheitscheck ermöglichen - die Techniker haben dank der AR-Brille beide Hände frei, die Geräte zu bedienen und Prüfprotokolle zu erstellen.

Der größte Vorteil der Microsoft HoloLens im Einsatz von Maschinen ist jedoch, dass Sie eine große Menge Arbeitszeit sparen. Die kleine Brille bleibt aufgesetzt, egal ob eine Anlage geöffnet oder ein Ersatzteil identifiziert werden muss.

Die gesammelten Daten können zudem genutzt werden, Abläufe zu optimieren und Kosten zu senken- beispielsweise wenn erkennbar ist, dass bei Routine-Untersuchungen Verbrauchsstoffe nachgefüllt werden können. Konfigurieren Sie Ihre E-Commerce-Lösung so, dass diese Waren per Abonnement zum Prüftermin bereitstehen!

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Bild: Arndt Doehler
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