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Solution

Optimierung der Omni-Channel-Prozesse durch konsistente Verwaltung, Pflege und Verbreitung von Produktdaten

Intershop Product Information Management

Omni-Channel-Commerce ist heutzutage selbstverständlich. Kunden kommen mit den Produkten und Dienstleistungen von Unternehmen an unterschiedlichsten Touchpoints in Kontakt. Konventionelle Geschäfte, Online-Shops, mobile Anwendungen, POS/Kiosk-Systeme, Call-Center, Social-Commerce, TV, Printkataloge, Werbematerialien etc. interagieren miteinander. Die konventionelle Beratung im Geschäft muss in digitalen Touchpoints durch aussagekräftige und ansprechende Produktbeschreibungen, Videos und Grafiken kompensiert werden, mit denen der Kunde davon überzeugt wird, das richtige Produkt zu kaufen.

Intershops Lösung:
Das Intershop Product Information Management (PIM) ermöglicht es Händlern, die ihre Fähigkeiten im Omni-Channel-Commerce optimieren wollen, Produkt- und Katalogdaten für verschiedene Kundensegmente, Regionen und Touchpoints zentral zu
verwalten.