Privacy beleid en Toestemming tot gebruik van Persoonlijke gegevens

Intershop wijdt zich toe aan het verantwoord gebruik maken van persoonlijke gegevens. Wij hebben een verplichting tot het beschermen en behouden/bewaren van de privacy van onze klanten en partners. Om deze reden willen wij u informeren over het gebruik van persoonlijke gegevens door ons.

Wij behouden ons het recht voor om dit privacy beleid op ieder moment te wijzigen. U wordt om deze reden geadviseerd het privacy beleid regelmatige te lezen.

1. De gegevensverantwoordelijke/data controller

De data controller zoals gedefinieerd door de General Data Protection Regulation (GDPR) is:

Intershop Communications AG
Intershop Tower
07740 Jena
Germany
Tel.: +49 3641 50-0
Fax: +49 3641 50-1002
E-Mail: info@intershop.de

2. Data Protection Officer

Wanneer u vragen heeft of opmerkingen over databescherming kunt u contact opnemen met onze Data Protection Officer:
DatenschutzBeauftragter@intershop.de

3. Doel van en de juridische basis voor het verwerken van persoonlijke gegeven

a. Wanneer u gebruik maakt van onze website

Wij verzamelen gegevens en data door cookies en web analytic services, maar u kunt ook gebruik maken van onze website zonder persoonlijke gegevens met ons te delen. Voor informatie over de cookies en web analytic services die op onze website gebruikt worden, wordt u verwezen naar sectie 7.

b. Wanneer u informatie opvraagt via e-mail

Als u vragen heeft over onze producten of services, bieden wij de optie aan om contact op te nemen met ons klantenservice team (via mobiel of e-mail) in overeenstemming met punt (f) van Artikel 6(1) van de GDPR. Het delen van uw persoonlijke gegevens met ons is altijd op vrijwillige basis. Het doel van het verzamelen van persoonlijke gegevens (titel, voornaam, achternaam, zakelijk e-mailadres, bedrijfsnaam) is om u te identificeren en beter te reageren op uw vraag. Onze gerechtvaardigde interesse in dit geval is de commerciële noodzaak voor het opnemen van contact met potentiële klanten. De persoonlijke gegevens die u met ons deelt door contact via e-mail zal binnen 24 maanden automatisch verwijderd worden, tenzij een langere wettelijke bewaartermijnen van toepassing is. 

c. Wanneer u om gratis documenten verzoekt

U kunt ook een verzoek indienen voor gratis documenten over digital commerce en producten en services van Intershop. Deze documenten zullen verzonden worden via e-mail in overeenstemming met punt (f) van Artikel 6(1) van de GDPR. Om een document te ontvangen wordt u verzocht om uw titel, voornaam, achternaam, e-mailadres en bedrijfsnaam op te geven. U kunt ook uw telefoonnummer verstrekken wanneer u wilt dat er via de telefoon contact opgenomen wordt. Het doel van het verzamelen van uw persoonlijke gegevens is om u te identificeren en om de door u aangevraagde documenten toe te sturen. Onze legitieme interesse is in dit geval is de commerciële noodzaak om contact op te nemen met potentiële klanten. De persoonlijke gegevens die u met ons deelt door contact via e-mail of telefoon zal automatisch verwijderd worden binnen 24 maanden, tenzij een langere wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn.

d. Bij het maken van een afspraak voor een online demo of een presentatie op locatie

 Als u vragen heeft over producten en services bieden wij de optie om contact op te nemen met ons team van de klantenservice (via telefoon of e-mail) in overeenstemming met punt (f) van Artikel 6(1) van de GDPR om een online demo of een on-site presentatie aan te bieden. Het delen van uw persoonlijke gegevens is altijd op vrijwillige basis. Het doel van het verzamelen van uw persoonlijke gegevens (naam, e-mailadres, bedrijf) is om u te identificeren en om een datum in te plannen voor uw online demo of on-site presentatie. Onze legitieme interesse hier is de commerciële noodzaak om contact op te nemen met potentiële klanten. Persoonlijke gegevens die u met ons deelt via het contactformulier of telefoon worden automatisch verwijderd binnen 24 maanden, tenzij langere wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn.

e. Wanneer u zich registreert voor een evenement

Om u te helpen met het maken van goed onderbouwde beslissingen voor het digitaliseren van uw digitaal bedrijf organiseren wij periodieke events over onderwerpen die gerelateerd zijn aan het digitaliseren van verkoop- en koopprocessen. Om u in staat te stellen tot het deelnemen aan deze evenement, bieden wij de optie om via onze website u te registreren in overeenstemming met punt (f) van Artikel 6(1) van de GDPR. Het delen van uw persoonlijke gegevens met ons is altijd op vrijwillige basis. Het doel van het verzamelen van uw persoonlijke gegevens (voornaam, achternaam, zakelijk e-mailadres, positie) is om u te identificeren en om u te registreren voor het evenement. Onze legitieme interesse hier is de commerciële noodzaak om contact op te nemen met potentiële klanten. Persoonlijke gegevens die u met ons deelt via het contactformulier of telefoon worden automatisch verwijderd binnen 24 maanden, tenzij langere wettelijke bewaartermijnen beschikbaar zijn.

f. Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief

Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief gebruiken wij alleen uw e-mailadres voor het verzenden van de reguliere edities van onze nieuwsbrief en informatie over evenementen, industrienieuws, e-commerce ­rapporten en andere publicaties in overeenstemming met punt (a) van Artikel 6(1) van de GDPR. Om u in te schrijven en voor het ontvangen van de nieuwsbrief bent u alleen verplicht om uw e-mailadres met ons te delen. Aan het einde van elke nieuwsbrief is een uitschrijflink te vinden die u op elk moment kunt gebruiken. U kunt ook uw abonnement opzeggen door ons een e-mail te sturen naar info@intershop.com. Onze nieuwsbrief word gepubliceerd met de hulp van een externe provider, HubSpot Inc., 25 First Street, 2e verdieping, Cambridge, MA 02141 (“HubSpot’’). De gegevens die u opgeeft bij het inschrijven voor de nieuwsbrief worden gedeeld met deze provider. U moet zich niet inschrijven voor de nieuwsbrief als u niet wilt dat deze gegevens gedeeld worden. U kunt zich uitschrijven voor de nieuwsbrief op elk gewenst moment door gebruik te maken van het bovenstaande e-mailadres. Er worden geen persoonlijke gegevens gedeeld wanneer u zich niet inschrijft voor onze nieuwsbrief of e-mailservices. HubSpot is contractueel verplicht om uw persoonlijke gegevens te gebruiken in overeenstemming met Europese gegevensbeschermingsnormen, zoals aangegeven, niet voor eigen doeleinden en in naleving van de relevantie beveiligingsnormen. 

Bovendien is HubSpot onderworpen aan de EU-VS Privacy-Shield (certificaat beschikbaar op: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TN8pAAG). Voor informatie over hoe HubSpot uw persoonlijke gegevens gebruikt, kunt u hun privacy beleid hier bekijken: https://legal.hubspot.com/privacy-policy. De persoonlijke gegevens die u deelt met ons wanneer u zich inschrijft voor de nieuwsbrief zullen opgeslagen blijven totdat u zich uitschrijft. Bij uitschrijving zullen de gegevens automatisch verwijderd worden binnen 24 maanden, tenzij langere wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn.

g. Wanneer u zich inschrijft voor onze investeerders nieuwsbrief

Wanneer u zich abonneert op onze nieuwsbrief, zullen we uw e-mailadres gebruiken om u de reguliere edities van de nieuwsbrief en andere informatie te sturen in overeenstemming met punt (a) van artikel 6(1) van de GDPR. Om u in te schrijven en de nieuwsbrief te ontvangen, is uw e-mailadres de enige informatie die u met ons moet delen. Aan het einde van elke nieuwsbrief staat een uitschrijflink, die u op elk moment kunt gebruiken. U kunt uw abonnement ook opzeggen door een e-mail te sturen naar info@intershop.com. Onze nieuwsbrief wordt gepubliceerd met de hulp van een externe provider, HubSpot Inc., 25 First Street, 2e verdieping, Cambridge, MA 02141 ("HubSpot"). Wanneer u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief, worden de gegevens die u invoert gedeeld met deze provider. Als u niet wilt dat deze gegevens worden gedeeld, moet u zich niet abonneren op de nieuwsbrief. U kunt zich op elk moment uitschrijven voor onze nieuwsbrieven via het e-mailadres dat hiervoor is opgegeven bij het aanmelden. Als u zich niet abonneert op onze nieuwsbrief of e-maildiensten, worden er geen persoonlijke gegevens gedeeld. HubSpot is contractueel verplicht om uw persoonlijke gegevens te gebruiken in overeenstemming met de Europese gegevensbeschermingsnormen, strikt volgens de instructies, niet voor eigen doeleinden, en in overeenstemming met de relevante beveiligingsnormen. Bovendien is HubSpot onderworpen aan het EU-VS privacy-shield (certificaat beschikbaar op: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TN8pAAG). Voor informatie over hoe HubSpot uw persoonlijke gegevens gebruikt, kunt u hun privacybeleid hier bekijken: https://legal.hubspot.com/privacy-policy. De persoonlijke gegevens die u met ons deelt wanneer u zich inschrijft voor de nieuwsbrief worden opgeslagen totdat u zich uitschrijft. Vervolgens worden deze gegevens automatisch verwijderd binnen 24 maanden, tenzij langere wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn.

h. Wanneer u solliciteert

Ook kunt u via onze website solliciteren. Als u dit doet, zullen we uw applicatie beheren met software die wordt geleverd door Rexx Systems GMBH, Süderstrasse 75–79, 20097 Hamburg, Duitsland ("Rexx"). Rexx is contractueel verplicht om uw persoonlijke gegevens te gebruiken in overeenstemming met Europese gegevensbeschermingsnormen, strikt volgens de instructies, niet voor eigen doeleinden en in overeenstemming met de relevante beveiligingsnormen. We zullen de persoonlijke gegevens die u met ons deelt in uw aanvraag alleen gebruiken om de aanvraag te verwerken in overeenstemming met artikel 6(1), punten (b) en (c), van de GDPR. Uw persoonlijke gegevens worden conform de wet strikt vertrouwelijk behandeld. Uw persoonlijke gegevens zijn toegankelijk voor de relevante medewerkers van onze HR-afdeling en kunnen in sommige gevallen worden gedeeld met management en werknemersvertegenwoordigers. Bij het solliciteren naar een baan moet u alle verplichte velden van het sollicitatieformulier invullen. Als u deze informatie niet verstrekt, kunt u zich niet aanmelden. Tenzij u ons vraagt ​​om deze te verwijderen, bewaren wij uw persoonlijke gegevens maximaal zes maanden nadat het aanvraagproces is voltooid. Als wij uw sollicitatie na die tijd willen behouden omdat naar verwachting op een later tijdstip een passende functie beschikbaar komt, vragen wij schriftelijk om uw toestemming. Als uw aanvraag succesvol is, slaan we uw sollicitatiegegevens over het algemeen op in overeenstemming met de reikwijdte van uw arbeidsovereenkomst en in overeenstemming met de bewaartermijnen voor persoonsgegevens die zijn gespecificeerd in de relevante commerciële, fiscale en socialezekerheidswetgeving.

i. Wanneer u zich registreert op onze partnerportal

U kunt zich als partner registreren op https://synaptic.intershop.com en toegang krijgen tot partner gerelateerde informatie. Voor het aanmaken van een inlogaccount gebruiken we de sociale plug-in "Aanmelden met LinkedIn", aangeboden door LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place 2, Irland ("LinkedIn"). Met deze blauwe LinkedIn-knop kunt u zich met uw LinkedIn-gebruikersgegevens registreren op onze partnerportal. We zullen de persoonlijke gegevens die u met ons deelt alleen verwerken wanneer u zich registreert om uw registratie te verwerken en om uw gebruik van het partnerportaal te vergemakkelijken in overeenstemming met artikel 6(1) onder punt (b), van de GDPR. Door deze inlogprocedure te gebruiken, maakt u verbinding met uw LinkedIn-account. Als gevolg hiervan komt LinkedIn erachter dat u onze website bezoekt en ontvangen we verschillende gegevens, afhankelijk van de privacy-instellingen in uw LinkedIn-account: gebruikers-ID, voor- en achternaam, e-mailadres, geslacht, geboortedatum, bedrijfsnaam, profiel link en, indien van toepassing, profielfoto's, gebruikers-ID's van vrienden, vriendenlijst als ze als openbaar zijn gemarkeerd. Wij slaan alleen de benodigde gegevens op (voor- en achternaam, e-mailadres) om een ​​gebruikersaccount voor het partnerportaal te maken. Raadpleeg voor informatie over het doel en de reikwijdte van het verzamelen en verwerken van gegevens door LinkedIn het privacybeleid van LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy) en de gebruikersovereenkomst (https://www.linkedin) com/juridische/gebruikersovereenkomst). Als u niet wilt dat LinkedIn-gegevens ontvangt die via onze partnerportal zijn verzameld, moet u zich bij LinkedIn afmelden voordat u onze website bezoekt. Als u ons niet vraagt ​​om de persoonsgegevens die u met ons deelt te verwijderen, bewaren wij deze maximaal tien jaar.

j. Wanneer u zich aanmeldt voor een webinar

We organiseren regelmatig webinars over onderwerpen met betrekking tot nieuws over het gebruik van onze software, de inzet van digital commerce of andere onderwerpen. Om u in staat te stellen aan deze webinars deel te nemen, bieden wij de mogelijkheid om u via onze website te registreren. We zullen de persoonlijke gegevens die u met ons deelt alleen gebruiken bij registratie om uw registratie, de levering van het webinar en de communicatie in het pre- en after-veld te verwerken en om uw deelname aan het webinar te vergemakkelijken in overeenstemming met punt (b) van Artikel 6 (1) van de AVG. Hiervoor maken we gebruik van een externe leverancier, LogMeIn Inc., 333 Summer Street, Boston, Massachusetts 02210 ("LogMeIn"), gevestigd in de Verenigde Staten. Uw persoonlijke gegevens worden gedeeld met deze provider. Als u niet wilt dat uw persoonlijke gegevens worden gedeeld, moet u zich niet registreren voor onze online-webinars. LogMeIn is contractueel verplicht om uw persoonlijke gegevens te gebruiken in overeenstemming met de Europese gegevensbeschermingsnormen, strikt volgens de instructies, niet voor eigen doeleinden, en in overeenstemming met de relevante beveiligingsnormen. Voor informatie over hoe LogMeIn uw persoonlijke gegevens gebruikt, kunt u hun privacybeleid hier bekijken: https://www.logmeininc.com/de/gdpr/resource-center. Bovendien is LogMeIn onderworpen aan het EU-VS-privacyschild (certificaat beschikbaar op: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000013fAAA). Alle relevante persoonsgegevens die u met ons deelt met het oog op deelname aan het webinar via het contactformulier en indien nodig gerelateerde documenten (bijv. Handelsbrieven, facturen) worden maximaal zes tot tien jaar na voltooiing van de webinar in overeenstemming met wettelijke vereisten en voorschriften. Als wij in samenwerking met een partner een webinar hosten, kunnen uw contactgegevens worden doorgegeven aan de partner (bijvoorbeeld voor verdere communicatie na het webinar). 

k. Gegevensverwerking voor directe reclame

Op basis van ons algemeen economisch en legitiem belang om gepersonaliseerde direct mails naar potentiële nieuwe klanten te sturen, behouden wij ons het recht om in overeenstemming met artikel 6(1), punt (f), van de GDPR uw e-mailadres op te slaan en te gebruiken om u product- en gerelateerde informatie te sturen via e-mail of om uw telefoonnummer te gebruiken om contact met u op te nemen. We gebruiken verschillende gegevens om u zo persoonlijk mogelijke informatie te bieden: ontvangst- en leesmeldingen, datum en tijd waarop u onze website hebt bezocht, producten die u hebt bekeken. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens door een overeenkomstige e-mail te sturen naar info@intershop.com. Alle persoonlijke gegevens met het oog op directe reclame worden bewaard totdat bezwaar is ontvangen en in overeenstemming met de wettelijke vereisten. Mogelijke belangen die bijzondere bescherming rechtvaardigen, prevaleren niet, aangezien er op elk moment de mogelijkheid is om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking en de gegevens te verwijderen.

l. Wanneer u zich aanmeldt voor onze onlinetraining

We organiseren online trainingen over onderwerpen die betrekking hebben op het gebruik, de administratie en/of het aanpassen van onze software. Om u in staat te stellen deel te nemen aan deze trainingen, bieden wij de mogelijkheid om u zich via onze website te registreren. U kunt zich aanmelden als organisator of deelnemer voor trainingen op https://intershopacademy.talentlms.com/catalog/index. We zullen de persoonlijke gegevens die u met ons deelt alleen gebruiken om u te registreren om uw registratie te verwerken, om u een wekelijkse herinneringsmail te sturen en om onze trainingen en certificeringsprogramma's te gebruiken in overeenstemming met artikel 6(1) punt (b), van de GDPR. Als u de persoonlijke gegevens die nodig zijn bij het registreren niet wilt delen, kunt u onze trainingen of certificeringsprogramma's niet gebruiken.

Het delen van uw persoonlijke gegevens met ons is altijd vrijwillig. Het doel van het verzamelen van uw persoonlijke gegevens (voornaam, achternaam, telefoonnummer, zakelijk e-mailadres, betalingsinformatie: naam van het bedrijf, contactpersoon, adres van het bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, telefax) is om u te identificeren en om een ​​datum af te spreken voor een onlinetraining respectievelijk reguliere training en om je inschrijving voor het evenement te verwerken.

Hiervoor gebruiken we de service TalentLMS van de derde partij die Epignosis LCC, 315 Montgomers Street, 9th Floor, San Francisco, CA 94104, VS en Epignosis UK LtD, 1 Buckwell Road, Kingsbridge, South Hams, Verenigd Koninkrijk, TQ7 1NQ aanbiedt ("TalentLMS"). Uw persoonlijke gegevens worden gedeeld met deze provider. Als u niet wilt dat uw persoonlijke gegevens worden gedeeld, moet u zich niet inschrijven voor onze online-trainingen. TalentLMS is contractueel verplicht om uw persoonlijke gegevens te gebruiken in overeenstemming met de Europese gegevensbeschermingsnormen, strikt volgens de instructies, niet voor eigen doeleinden, en in overeenstemming met de relevante beveiligingsnormen. Voor informatie over hoe TalentLMS uw persoonlijke gegevens gebruikt, kunt u hun privacybeleid hier bekijken: https://de.talentlms.com/privacy.  Alle relevante persoonlijke gegevens die u met ons deelt met het oog op deelname aan de onlinetraining en, indien nodig, gerelateerde documenten (bijv. Commerciële brieven, facturen) worden maximaal zes tot tien jaar na voltooiing van de training bewaard in overeenstemming met wettelijke eisen en voorschriften.

4. Toestemming

Als u wilt, kunt u ons de volgende toestemming geven in overeenstemming met artikel 6(1), punt (a), van de GDPR. We registreren uw toestemming en stellen deze op elk moment op deze pagina ter inzage voor u (privacybeleid en toestemming voor gebruik van gegevens).Ja, ik wil graag per e-mail op de hoogte worden gehouden van evenementen, branchenieuws, rapporten en publicaties met betrekking tot Intershop Communications AG. De nieuwsbrief van Intershop wordt meestal elke twee tot vier weken gepubliceerd. Ik kan deze toestemming op elk moment intrekken door een e-mail te sturen naar info@intershop.com of door op de afmeldlink te klikken aan het einde van een nieuwsbrief.

5. Herroepingsrecht en bezwaarrecht

U kunt uw toestemming voor ons om uw persoonlijke gegevens te gebruiken, zoals weergegeven in sectie 4 (inclusief toestemmingsverklaringen die u mogelijk niet hebt gegeven), geheel of alleen voor geselecteerde processen kosteloos intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van enige voorafgaande verwerking van gegevens waarmee u had ingestemd. Als u uw toestemming intrekt, ontvangt u onze nieuwsbrief niet meer. U heeft, overeenkomstig artikel 21 van de GDPR, het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens ter behartiging van de legitieme belangen van Intershop of een derde als uw redenen voor bezwaar verband houden met uw specifieke situatie of als uw bezwaar betreft algemene of gepersonaliseerde directe marketing. In het laatste geval heeft u een algemeen recht om bezwaar aan te tekenen en hoeft u geen details over uw specifieke situatie te verstrekken. Als u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht of bezwaarrecht, stuur dan een e-mail naar info@intershop.com of neem op een andere manier contact op met de verantwoordelijke (zie sectie 1).

6. Openbaarmaking van gegevens aan derden/ontvangers van gegevens

Behoudens bovenstaande bepalingen geven wij uw persoonsgegevens niet aan derden door. Bij het aanbieden van onze diensten kunnen we technische dienstverleners gebruiken als verwerkers in overeenstemming met artikel 28 van de GDPR, bijvoorbeeld Microsoft Azure voor hosting.

7. Cookies

Wat zijn cookies en waarvoor worden ze gebruikt?

Om het ontwerp van onze website te verbeteren en om bepaalde functies te bieden (bijvoorbeeld gebruiksvriendelijkheid, leesbaarheid, rangschikking van inhoud en levering van gepersonaliseerde inhoud en functionaliteit), gebruiken wij "cookies" op een aantal pagina's in overeenstemming met punt (f ) van artikel 6(1), van de GDPR. Cookies zijn kleine tekstbestanden die uw browser downloadt wanneer u een website bezoekt. Sommige cookies die wij gebruiken, worden aan het einde van uw browsersessie verwijderd, d.w.z. nadat u uw browser sluit ("sessiecookies"). Andere cookies blijven op uw apparaat staan ​​en stellen ons in staat om uw browser te herkennen bij een volgend bezoek ("permanente cookies").

Cookie-instelling

Welke cookies gebruiken we?

Wij gebruiken zogenaamde "first-party cookies", die door ons zijn ingesteld als verwerkingsverantwoordelijke, en "third-party cookies", die worden gebruikt door andere providers.

Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn essentieel voor het navigeren op de website en het gebruik van de functies ervan, bijvoorbeeld voor het wijzigen van uw privacybeleidsinstellingen, voor het aanmelden of voor het invullen van formulieren. Zonder deze cookies zou de website niet goed kunnen functioneren. Volgens de geldende wetgeving is voor deze cookies geen toestemming van de gebruiker vereist. U kunt uw browser zo instellen dat deze de noodzakelijke cookies blokkeert, maar dan is het mogelijk dat u de website niet goed kunt gebruiken.

 

Naam Afloop Aanbieder
Beschrijving
Categorie
_cfduid 1 jaar hubspot.com, hs-analytics.net, hs-scripts.com (https://legal.hubspot.com/privacy-policy) De Cloudflare-Cookie, ingesteld door HubSpot, wordt gebruikt om individuele clients achter een gedeeld IP-adres te identificeren. Third Party
__cfduid 29 dagen blog.intershop.com Ingesteld door het inhoudsnetwerk Cloudflare om vertrouwd webverkeer te identificeren. Third Party
__cfduid 30 dagen info.intershop.com Ingesteld door het inhoudsnetwerk Cloudflare om vertrouwd webverkeer te identificeren. Third Party
__cfruid Zitting blog.intershop.com,  info.intershop.com, revenueriver.co Deze cookie maakt deel uit van de Cloudflare-diensten - inclusief load balancing, het aanbieden van website-inhoud en het aanbieden van een DNS-verbinding voor website-exploitanten. Third Party
PHPSESSID Zitting intershop.com Handhaaft de status van de gebruiker voor alle paginaverzoeken. First Party
CookieConsent 1 jaar Cookiebot Slaat de toestemmingsstatus van de gebruiker op voor cookies op het huidige domein. Third Party
local_storage_support_test Aanhoudend Twitter Dit cookie wordt gebruikt in verband met de lokale opslagfunctie in de browser. Met deze functie kan de website sneller laden door bepaalde procedures vooraf te laden. Third Party
.ASPXANONYMOUS 1 jaar intershop.com Dit cookie wordt gebruikt door websites die gebruik maken van het Microsoft .NET-technologieplatform. First Party

 

Marketing Cookies

Marketing cookies (synoniem voor targeting of reclamecookies) worden gebruikt om advertenties weer te geven op websites van derden, die relevant zijn voor de gebruiker en zijn interesses. Ze worden ook gebruikt om de frequentie van een advertentie te beperken en om de effectiviteit van reclamecampagnes te meten en te controleren.

De wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens die met behulp van marketing cookies kunnen worden verwerkt, is de toestemming van de gebruiker. U kunt uw browser zo configureren dat hij ook strikt noodzakelijke cookies blokkeert, maar dan kan het zijn dat u de website niet goed kunt gebruiken.

Naam Afloop Aanbieder Beschrijving Categorie
__widgetsettings Aanhoudend Twitter Deze cookie wordt ingesteld door Twitter en stelt de gebruiker in staat om inhoud van de website te delen op zijn twitterprofiel. Third Party
_lfa 24 maanden Leadfeeder (https://www.leadfeeder.com/cookies-and-tracking/) Deze cookie is alleen ingesteld voor het website-domein. Third Party
BizoID
bcookie
bscookie
lang
lidc
UserMatchHistory
30 dagen
2 jaren
2 jaren
Zitting
1 dag
30 dagen
linkedin.com (https://www.linkedin.com/legal/cookie-table) Ingesteld door de sociale netwerkdienst LinkedIn om het gebruik van ingebedde diensten te volgen. Third Party
hssc 30 Min Hubspot Dit koekje traceert sessies. Het wordt gebruikt om te bepalen of de HubSpot software het aantal sessies en de tijdstempels in het __hstc-cookie moet verhogen. Third Party
__hssc 1 dag intershop.com Registreert statistische informatie over de bezoeken van de gebruiker aan de website, zoals het aantal bezoeken, de gemiddelde tijd die op de website is doorgebracht en welke pagina's zijn geladen. Third Party
hsscr Einde van de zitting Hubspot Wanneer de HubSpot software de sessiecookie wijzigt, wordt ook deze cookie ingesteld. Third Party
__hssrc Zitting intershop.com Verzamelt statistische gegevens over de websitebezoeken van de gebruiker, zoals het aantal bezoeken, de gemiddelde tijd die op de website is doorgebracht en welke pagina's zijn geladen. Third Party
__hstc 1 jaar intershop.com Verzamelt statistische gegevens over de websitebezoeken van de gebruiker, zoals het aantal bezoeken, de gemiddelde tijd die op de website is doorgebracht en welke pagina's zijn geladen. Third Party
hstc 13 maanden intershop.app4.hubspot.com Hoofdcookie voor het bijhouden van bezoekers. Third Party
hubspotutk 1 jaar
Hubspot,
intershop.com
Deze cookie wordt gebruikt om de identiteit van de gebruiker vast te leggen. Dit cookie wordt overgebracht naar de HubSpot-software wanneer een formulier wordt ingediend en wordt gebruikt wanneer contacten worden ontdubbeld. Third Party
__ptq.gif Zitting
Hubspot
Stuurt gegevens over het apparaat en het gebruikersgedrag naar het marketingplatform Hubspot. Traceert bezoekers over verschillende apparaten en marketingkanalen heen. Third Party
IDE 1 jaar
Google
doubleclick.net
Ingesteld door Google DoubleClick om de acties van de gebruiker op de website te registreren en te rapporteren na het bekijken of klikken op een van de advertenties van de provider met als doel het meten van de effectiviteit van een advertentie en het weergeven van gerichte reclame voor de gebruiker.  Third Party
test_cookie
1 dag
2 dagen
Google
doubleclick.net
Stel in om te controleren of de browser van de gebruiker cookies ondersteunt.  Third Party
ads/ga-audiences Zitting
Google
Cookie die door Google AdWords wordt gebruikt om bezoekers die waarschijnlijk klanten worden op basis van hun online gedrag op verschillende websites opnieuw met elkaar in contact te brengen. Third Party
ajs_anonymous_id Aanhoudend
typeform.com
Vroeger rekende Cookie uit hoe vaak een website door verschillende gebruikers wordt bezocht Third Party
__tld__ Zitting
typeform.com
Cookie die wordt gebruikt om gebruikers te volgen op meerdere websites met als doel het plaatsen van relevante advertenties op basis van de gebruikersvoorkeuren. Third Party
attribution_user_id 1 jaar typeform.com Wordt gebruikt in verband met de pop-up vragenlijsten en de website. Third Party

 

 

Statistische/Tracking en Prestatiecookies

Deze cookies verzamelen informatie over het gebruik van de website, zoals welke pagina's het vaakst worden bezocht en hoe gebruikers de website navigeren. Deze cookies helpen ons om de gebruiksvriendelijkheid van de website te vergroten en de gebruikerservaring te verbeteren.

Naam Afloop Aanbieder Beschrijving Categorie
_ga 1 dag Google Google Analytics Tracking - om bezoekers te onderscheiden. Third Party
_gat 1 dag Google Ingesteld door Google Analytics om de aanvraagsnelheid te verlagen. Third Party
__gat_UA-2576504-4 1 dag Google Google Analytics Tracking - bevat de ondubbelzinnige Google Analytics Account. Third Party
_gid 1 dag Google Registreert een eenduidige ID, aan de hand waarvan statistische gegevens over het gebruik van de website door de gebruiker worden gegenereerd. Third Party
hs_ab_test Zitting info.intershop.com Deze cookie wordt door de eigenaar van de website gebruikt in verband met testen met verschillende variaties. Third Party
ajs_anonymous_id Aanhoudend typeform.com Wordt gebruikt om te tellen hoe vaak een website wordt bezocht door verschillende bezoekers. Third Party
_lfa 1 dag Leadfeeder Deze cookie is alleen ingesteld voor het website-domein. Third Party

 

Voorkeurskoekjes/Functionele cookies

Door middel van voorkeurscookies kan de website informatie onthouden die van invloed is op de manier waarop een website eruit ziet of zich gedraagt, zoals de taal van uw voorkeur of de regio waarin u zich bevindt.

Naam Afloop Aanbieder Beschrijving Categorie
lang [x2] Zitting LinkedIn Ingesteld door LinkedIn, wanneer een website een ingebedde "Volg ons" venster bevat. Third Party

 

Interactiecookies

Deze cookies worden gebruikt om interactieve chatfuncties aan te bieden met onze klantenondersteuning op onze website.

Naam Afloop Aanbieder Beschrijving Categorie
intercom-id-zqhpjszo Zitting Intercom Een anoniem cookie voor de identificatie van bezoekers. Third Party

 

Niet-geclassificeerde cookies

Niet-geclassificeerde cookies zijn cookies die we momenteel proberen te classificeren, samen met aanbieders van individuele cookies.

Naam Afloop Aanbieder Beschrijving Categorie
{"words":[-1317697669,-588749710,571290733,862537362,1410965909],"sigBytes":20} Aanhoudend Vidyard Hangend Third Party

 

Hoe u uw cookie-instellingen kunt wijzigen

U kunt uw webbrowser zo configureren dat deze wordt geïnformeerd wanneer er een cookie wordt geplaatst en vervolgens kiezen of u deze wilt toestaan. U kunt uw browser ook configureren om automatisch bepaalde soorten cookies toe te staan ​​of alle cookies volledig te blokkeren. Als u niet toestaat dat onze website cookies instelt, zijn sommige functies mogelijk niet beschikbaar.

De volgende links geven u meer informatie over hoe u het gebruik van cookies in bepaalde browsers kunt deactiveren en/of hoe u cookies kunt verwijderen.

  • Internet Explorer (https://support.microsoft.com/nl-nl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies)
  • Firefox (https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-informatie-websites-computer-opgeslagen)
  • Google Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/2392709?hl=nl&ref_topic=7438008)
  • Safari (https://support.apple.com/nl-nl/HT201265)

 

8. Anonieme gebruikersprofielen gebruiken voor webanalyse

 Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service van Google, Inc. ("Google"), in overeenstemming met artikel 6(1), punt (f) van de GDPR.  We hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten. Bovendien is Google onderworpen aan het EU-VS-privacyschield (certificaat beschikbaar op: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).  Google Analytics maakt gebruik van "cookies" - kleine tekstbestanden, die uw browser naar uw apparaat downloadt en die ons in staat stellen te analyseren hoe u deze website gebruikt. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website wordt in het algemeen overgebracht naar en opgeslagen op een Google-server in de Verenigde Staten. Als IP-anonimisering echter op deze website is geactiveerd, zal Google uw IP-adres binnen een lidstaat van de Europese Unie of in een andere overeenkomst sluitende partij bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte verkorten. Alleen in uitzonderlijke omstandigheden wordt uw volledige IP-adres verzonden naar en ingekort op een Google-server in de Verenigde Staten. We hebben Google toestemming gegeven om deze gegevens te gebruiken om uw gebruik van deze website te evalueren, om rapporten over uw activiteit op deze website op te stellen en om ons aanvullende diensten te verlenen met betrekking tot het gebruik van deze website en internet. Het IP-adres dat door Google Analytics vanuit uw browser is overgedragen, wordt niet samengevoegd met andere Google-gegevens. U kunt voorkomen dat uw browser cookies downloadt door uw browserinstellingen dienovereenkomstig te wijzigen. Houd er echter rekening mee dat sommige functies van de website mogelijk niet beschikbaar zijn. U kunt voorkomen dat Google Analytics gegevens over uw gebruik van deze website (inclusief uw IP-adres) verzamelt en verwerkt door de Google Analytics opt-out browser-add-on hier te downloaden en te installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Ga naar https://policies.google.com/?hl=us om de servicevoorwaarden en het privacybeleid van Google te bekijken. Houd er rekening mee dat de functie "anonimiserenIp" van Google Analytics actief is op deze website, d.w.z. IP-adressen worden geanonimiseerd ("gemaskeerd"). Onze legitieme belangen liggen in de analyse, optimalisatie en efficiënte werking van onze website. De persoonsgegevens worden na 26 maanden automatisch verwijderd in Google Analytics.

9. Google Tag Manager

Op deze website wordt Google Tag Manager gebruikt. Met Google Tag Manager kunnen marketeers en webmasters websitetags allemaal op één plek implementeren. De Tag Manager-tool (die de tags implementeert) is een kookloos domein. Het wordt gebruikt om andere tags te beheren, die onder bepaalde omstandigheden gegevens kunnen verzamelen. Google Tag Manager heeft geen toegang tot deze gegevens. Als de opname is gedeactiveerd op domein- of cookieniveau, is deze instelling van toepassing op alle trackingtags die worden gebruikt met Google Tag Manager. Ga voor meer informatie naar https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html.

10. Google Maps

Deze website maakt gebruik van Google Maps, een onlinekaartenservice van Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043 USA ("Google Maps"), in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. We hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten. Bovendien is Google onderworpen aan het EU-VS-privacyschild (certificaat beschikbaar op: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Google Maps maakt gebruik van "cookies" - kleine tekstbestanden, die uw browser naar uw apparaat downloadt en waarmee we kunnen analyseren hoe u deze website gebruikt. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (bijv. Routeplanning, IP-adres) wordt over het algemeen overgebracht naar en opgeslagen op een server van Google in de Verenigde Staten. Wanneer u een pagina op onze website bezoekt die een kaart bevat van Google Maps, wordt de kaartinhoud rechtstreeks naar uw browser verzonden en in de website geïntegreerd. Onze legitieme belangen liggen in de optimalisatie en efficiënte werking van onze website. Voor informatie over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt, kunt u hun privacybeleid hier bekijken: https://policies.google.com/privacy.

11. Hotjar

Om de gebruikerservaring op onze internetpagina's te verbeteren, maken wij gebruik van Hotjar, een webanalysedienst van Hotjar Ltd. die hoofdzakelijk gebaseerd is op een traceercode, op basis van artikel 6, lid 1, onder f), van DSGVO. ("Hotjar") (https://www.hotjar.com, Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta, Europa). Hotjar maakt het mogelijk om het gebruiksgedrag (kliks, muisbewegingen, schuifhoogtes, etc.) op onze website te meten en te evalueren. Hotjar gebruikt "cookies", dat zijn tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst, om te analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. Om directe persoonlijke referenties uit te sluiten, worden IP-adressen alleen anoniem opgeslagen en verwerkt. Daarnaast wordt informatie over het besturingssysteem, de browser, inkomende en uitgaande verwijzingen (links), de geografische herkomst, alsmede de resolutie en het type apparaat voor statistische doeleinden geëvalueerd. Deze informatie is niet persoonlijk en zal niet door ons of door Hotjar aan derden worden doorgegeven. Wilt u niet dat er cookies worden geplaatst dan kunt u hotjar deactiveren door de DoNotTrack-header in uw browser in te stellen. Meer informatie kunt u vinden op: https://www.hotjar.com/opt-out.

12. SalesFeed

Voor de direct marketing en de statistische analyse van bezoekers van onze website maken wij gebruik van de dienstverlener SalesFeed Nederland BV, 's-Gravelandseweg 46D, 1211 BT Hilversum, Nederland (“SalesFeed”) in overeenstemming met artikel 6(1) punt (f) van de AVG. SalesFeed verwerkt de IP-adressen van bezoekers om bedrijven te identificeren wanneer de pagina-aanvraag uit de Benelux-landen komt. SalesFeed is contractueel verplicht om uw persoonlijke gegevens te gebruiken en op te slaan in overeenstemming met de Europese gegevensbeschermingsnormen, strikt volgens de instructies, niet voor eigen doeleinden, en in overeenstemming met de relevante beveiligingsnormen. Voor informatie over hoe Salesfeed uw persoonlijke gegevens gebruikt, kunt u hun privacybeleid hier bekijken: https://www.salesfeed.com/privacy-verklaring/.

13. Leadfeeder

Voor de analyse van bezoekers van onze website maken we gebruik van serviceprovider Liidio OY, Mikonkatu 17 C, 00100, Helsinki, Finland ("Leadfeeder") in overeenstemming met artikel 6 (1) punt (f), van de GDPR. Ons legitieme belang hier is de commerciële noodzaak om potentiële nieuwe klanten te kunnen contacteren. Leadfeeder is contractueel verplicht om uw persoonlijke gegevens te gebruiken en op te slaan in overeenstemming met de Europese gegevensbeschermingsnormen, strikt volgens de instructies, niet voor eigen doeleinden, en in overeenstemming met de relevante beveiligingsnormen. Leadfeeder registreert het IP-adres van de bezoeker om het bedrijf en de geografische locatie te bepalen. De persoonsgegevens worden na 24 maanden automatisch verwijderd in Leadfeeder. Voor informatie over hoe Leadfeeder uw persoonlijke gegevens gebruikt, kunt u hun privacybeleid hier bekijken: https://www.leadfeeder.com/privacy/.

14. HubSpot

Voor onze online marketingactiviteiten gebruiken we HubSpot op onze website in overeenstemming met artikel 6, lid 1, punt f), van de AVG, een geïntegreerde softwareoplossing van HubSpot Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 ( "HubSpot"). We gebruiken HubSpot voor de volgende doeleinden: contentbeheer (landingspagina's, contactformulieren), e-mailmarketing (mailings), publicatie van sociale media, rapportage (toegang, verkeersbronnen, enz.). HubSpot maakt gebruik van "cookies", tekstbestanden die uw browser naar uw apparaat downloadt en waarmee wij kunnen analyseren hoe u deze website gebruikt. Om te voorkomen dat informatie direct aan een bepaald individu wordt gekoppeld, worden IP-adressen geanonimiseerd voordat ze worden opgeslagen en verwerkt. Daarnaast wordt informatie over uw besturingssysteem, browser, inkomende en uitgaande links, geografische oorsprong en de resolutie en het type apparaat geanalyseerd voor statistische doeleinden. Deze informatie is anoniem en wordt niet gedeeld met derden, noch door ons, noch door HubSpot. Als u wilt voorkomen dat HubSpot gegevens verzamelt op alle websites die de service gebruiken, kunt u zich afmelden voor HubSpot in uw browser via de Do Not Track-header. HubSpot is contractueel verplicht om uw persoonlijke gegevens te gebruiken in overeenstemming met de Europese gegevensbeschermingsnormen, strikt volgens de instructies, niet voor eigen doeleinden, en in overeenstemming met de relevante beveiligingsnormen. Bovendien is HubSpot onderworpen aan het EU-VS Privacy-Shield (certificaat beschikbaar op: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000013fAAA). Voor informatie over hoe HubSpot uw persoonlijke gegevens gebruikt, kunt u hun privacybeleid hier bekijken: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

15. Gebruik van sociale plug-ins (Facebook, Twitter, LinkedIn, Xing, YouTube)

15.1 Facebook sociaal

Deze website gebruikt plug-ins voor de sociale netwerkdienst van Facebook, beheerd door Facebook, Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, VS ("Facebook"). U herkent deze plug-ins aan het Facebook-logo of aan de zin 'sociale plug-in van Facebook' of 'sociale plug-in van Facebook'. Je kunt de Facebook-plug-ins hier zien: https://developers.facebook.com/docs/plugins. Wanneer u een pagina op onze website bezoekt die een Facebook-plug-in bevat, zal uw browser een directe link naar de Facebook-servers maken. De inhoud van de plug-in wordt vervolgens rechtstreeks van Facebook naar uw browser overgebracht en in de pagina geïntegreerd. Dit informeert Facebook dat uw browser de respectievelijke pagina op onze website heeft bezocht, zelfs als u geen Facebook-account heeft of als u momenteel niet bent ingelogd. Deze informatie (inclusief uw IP-adres) wordt door uw browser rechtstreeks naar een Facebook-server in de Verenigde Staten overgebracht, waar deze wordt opgeslagen. Als u tegelijkertijd bent aangemeld bij uw Facebook-account, koppelt Facebook uw bezoek aan onze website aan uw Facebook-account. Als u interactie heeft met de Facebook-plug-in, bijvoorbeeld op de knop Vind ik leuk klikt of een opmerking achterlaat, wordt deze informatie ook rechtstreeks naar een Facebook-server overgebracht en opgeslagen. Het wordt ook gepubliceerd op uw Facebook-pagina en weergegeven aan uw Facebook-vrienden. Facebook kan deze informatie gebruiken voor reclame, marktonderzoek en personalisatie van uw Facebook-pagina. Om dit te doen creëert Facebook gebruiks-, interesse- en relatieprofielen, bijvoorbeeld om uw gebruik van onze website te analyseren met betrekking tot gerichte Facebook-advertenties, om andere Facebook-gebruikers te informeren over uw activiteiten op onze website en om andere diensten te verlenen die verband houden met het gebruik van Facebook. Als u niet wilt dat Facebook de via onze website verzamelde gegevens aan uw Facebook-account koppelt, moet u zich bij Facebook afmelden voordat u onze website bezoekt. Voor informatie over het doel en de reikwijdte van het verzamelen en verwerken van gegevens door Facebook, evenals uw rechten en opties voor het beschermen van uw privacy, raadpleegt u het privacybeleid van Facebook: https://www.facebook.com/policy.

15.2 Twitter-Plug-Ins

Deze website gebruikt plug-ins voor de dienst voor sociale netwerken van Twitter, beheerd door Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, VS ("Twitter"), in overeenstemming met artikel 6(1) punt (f) van de GDPR. U herkent deze plug-ins aan het Twitter Bird-logo. Je kunt de Twitter-plug-ins hier zien: https://about.twitter.com/en_us/company/brand-resources.html. Wanneer u een pagina op onze website bezoekt die een Twitter-plug-in bevat, zal uw browser een directe link naar de Twitter-servers maken. De inhoud van de plug-in wordt vervolgens rechtstreeks van Twitter naar uw browser overgebracht en in de pagina geïntegreerd. Dit laat Twitter weten dat uw browser de betreffende pagina op onze website heeft bezocht, zelfs als u geen Twitter-account heeft of als u momenteel niet bent aangemeld. Deze informatie (inclusief uw IP-adres) wordt door uw browser rechtstreeks naar een Twitter-server in de Verenigde Staten overgebracht waar deze wordt opgeslagen. Als u tegelijkertijd bent aangemeld bij uw Twitter-account, koppelt Twitter uw bezoek aan onze website aan uw Twitter-account. Als u interactie heeft met de Twitter-plug-in, bijvoorbeeld op de Tweet-knop klikt, wordt deze informatie ook rechtstreeks naar een Twitter-server overgebracht en opgeslagen. De Tweet verschijnt op je Twitter-tijdlijn en is zichtbaar voor je Twitter-volgers en, als je Tweets openbaar zijn, voor andere gebruikers. Voor informatie over het doel en de reikwijdte van het verzamelen en verwerken van gegevens door Twitter, evenals uw rechten en opties voor het beschermen van uw privacy, raadpleegt u het privacybeleid van Twitter: https://twitter.com/privacy. Als u niet wilt dat Twitter de via onze website verzamelde gegevens aan uw Twitter-account koppelt, moet u zich bij Twitter afmelden voordat u onze website bezoekt.

15.3 LinkedIn

Deze website gebruikt de LinkedIn-knop voor de sociale netwerkdienst van LinkedIn, beheerd door LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, VS ("LinkedIn"). Op de LinkedIn-knop staat het witte LinkedIn-logo ("in"). Wanneer u op een van onze website-pagina's op de LinkedIn-knop klikt, maakt uw browser een directe link naar de LinkedIn-servers. De inhoud van de plug-in wordt vervolgens rechtstreeks van LinkedIn naar uw browser overgebracht en in de pagina geïntegreerd. Dit informeert LinkedIn dat uw browser de respectievelijke pagina op onze website heeft bezocht. Als u tegelijkertijd bent aangemeld bij uw LinkedIn-account, koppelt LinkedIn uw bezoek aan onze website aan uw LinkedIn-account. Als u niet wilt dat LinkedIn deze informatie aan uw LinkedIn-account koppelt, moet u zich bij LinkedIn afmelden voordat u onze website bezoekt. Voor informatie over het doel en de reikwijdte van het verzamelen en verwerken van gegevens door LinkedIn, raadpleegt u het privacybeleid van LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy) en gebruikersovereenkomst (https: //www.linkedin).com/juridische/gebruikersovereenkomst).

15.4 Xing

We willen u ook graag vertellen hoe uw persoonlijke gegevens worden behandeld met betrekking tot de XING-deelknop, die ook op deze website wordt gebruikt. Wanneer u deze website bezoekt, maakt uw browser een korte verbinding met de XING SE ("XING") -servers, die de XING-deelknopfunctionaliteit bieden (inclusief de bezoekersteller). XING slaat uw persoonlijke gegevens niet op wanneer u deze website bezoekt. In het bijzonder slaat het uw IP-adres niet op en gebruikt het ook geen cookies om te controleren hoe u de XING-deelknop gebruikt. Ga naar: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection om het nieuwste privacybeleid voor de XING-deelknop te bekijken.

15.5 YouTube

Deze website gebruikt plug-ins voor de YouTube-service voor het delen van video's die wordt beheerd door YouTube, LLC, met het hoofdkantoor op 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, VS ('YouTube'). YouTube wordt vertegenwoordigd door Google Inc., gevestigd in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Wanneer u een pagina op onze website bezoekt die een YouTube-plug-in bevat, zal uw browser een directe link naar de YouTube-servers maken en de inhoud van de plug-in downloaden. Dit vertelt YouTube ook welke van onze webpagina's u momenteel bekijkt. Als je bent ingelogd bij YouTube, zal het deze informatie aan je account koppelen. Als je interactie hebt met de YouTube-plug-in, bijvoorbeeld door op de startknop van een video te klikken, wordt deze informatie ook aan je account gekoppeld. Als u niet wilt dat YouTube deze informatie aan uw account koppelt, moet u zich afmelden bij alle YouTube- en Google-accounts en alle YouTube- en Google-cookies verwijderen voordat u onze website bezoekt. Raadpleeg het privacybeleid van Google voor meer informatie over hoe YouTube (Google) uw persoonsgegevens verwerkt en beschermt: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

16. Intercom

Onze website heeft ook een livechatfunctie waar we een-op-een klantadvies geven. Het platform wordt geleverd door Intercom, Inc., gevestigd op 55 2nd Street, 4th Floor, San Francisco, CA 94105, Verenigde Staten. Intercom verzamelt en verwerkt alleen de gegevens die nodig zijn om de live chatfunctie te vergemakkelijken in overeenstemming met artikel 6(1) punt (b), van de GDPR. Intercom is contractueel verplicht om uw persoonlijke gegevens te gebruiken in overeenstemming met de Europese gegevensbeschermingsnormen, strikt volgens de instructies, niet voor eigen doeleinden, en in overeenstemming met de relevante beveiligingsnormen. Ga voor meer informatie over hoe Intercom met persoonsgegevens omgaat naar: https://www.intercom.com/legal/terms-and-policies.

17. Vidyard

Voor onze online marketingactiviteiten gebruiken we Vidyard-plug-ins op onze website en in onze e-maildiensten in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG om video's te betrekken en te analyseren. We gebruiken de serviceprovider Buildscale, Inc., 8 Queen St. N, Unit # 1, Kitchener, ON, Canada N2H 2G8 ("Vidyard"). Vidyard is contractueel verplicht om uw persoonlijke gegevens te gebruiken in overeenstemming met de Europese gegevensbeschermingsnormen, strikt volgens de instructies, niet voor eigen doeleinden, en in overeenstemming met de relevante beveiligingsnormen. Bovendien is er voor Canada een besluit over de toereikendheid van de Europese Commissie beschikbaar (2002/2 / EG). Wanneer u een website met een plug-in bezoekt, zal uw browser een directe link naar de vidyard-servers maken en overzetten, welke websites u heeft bezocht en of u op de startknop hebt geklikt. Onze legitieme belangen liggen in de analyses, optimalisatie en efficiënte werking van onze website. De persoonsgegevens worden na 24 maanden automatisch verwijderd in Vidyard. Als u wilt voorkomen dat Vidyard gegevens verzamelt op alle websites die de service gebruiken, kunt u zich afmelden voor Vidyard in uw browser via de Do Not Track-koptekst. Voor informatie over hoe Vidyard uw persoonlijke gegevens gebruikt, kunt u hun privacybeleid hier bekijken: https://www.vidyard.com/privacy/ .

18. Algemene bewaarperiode voor gegevens

Hoe lang wij uw persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van waar wij ze voor nodig hebben. Over het algemeen verwijderen we uw persoonsgegevens wanneer deze niet langer nodig zijn, tenzij langere wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn. Raadpleeg de respectievelijke secties in dit privacybeleid voor meer informatie over onze bewaartermijnen voor gegevens.

19. Rechten van betrokkenen

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw door ons verwerkte persoonsgegevens:

 

  • Het recht op toegang tot informatie over uw persoonlijke gegevens die door ons zijn opgeslagen in overeenstemming met artikel 15 van de GDPR 
  • Het recht op rectificatie van door ons opgeslagen onjuiste of onvolledige persoonsgegevens in overeenstemming met artikel 16 van de GDPR
  • Het recht om uw door ons opgeslagen persoonlijke gegevens te wissen ("recht om te worden vergeten") in overeenstemming met artikel 17 van de GDPR
  • Het recht op beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met artikel 18 van de GDPR
  • Het recht op overdraagbaarheid van gegevens in overeenstemming met artikel 20 van de GDPR
  • Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met artikel 21 van de GDPR
  • Het recht op intrekking van toestemming in overeenstemming met artikel 7(3), van de GDPR
  • Het recht om een ​​klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit overeenkomstig artikel 77 van de GDPR

Als u vragen heeft over hoe uw persoonlijke gegevens worden verwerkt of hoe u uw rechten als betrokkene kunt uitoefenen, stuur dan een e-mail naar info@intershop.com.