Prenez en charge les modèles commerciaux hybrides grâce à une solution d’e-commerce unique conçue pour la vente B2X

Offrez à tous vos clients B2B et B2C une expérience de marque homogène et un parcours d’achat fluide.

rapprocher le commerce électronique b2b et b2c

Offrez une expérience homogène et une gestion efficace des commandes sur l’ensemble de vos canaux

Certaines entreprises ne correspondent pas aux modèles B2B et B2C classiques. Quel que soit le public ciblé, des acheteurs professionnels et partenaires aux revendeurs et particuliers, vous pouvez répondre à tous leurs besoins grâce à une seule et unique solution d’e-commerce. Gérez tout de manière centralisée, offrez une expérience homogène et ajoutez des points de contact au fur et à mesure de votre croissance.

Créez rapidement de nouvelles opportunités

Nos capacités natives vous permettent de configurer et de gérer rapidement des boutiques réactives et attrayantes, pour la vente directe ou via des revendeurs. Connectez l’ensemble de vos canaux de vente à la plate-forme d’e-commerce Intershop centrale, pour une vue d’ensemble de toutes vos activités en ligne.

Offrez des expériences homogènes

Il est difficile d’offrir un parcours client homogène lorsqu’on utilise différentes applications d’e-commerce en fonction du marché et de la région. Avec Intershop, vous pouvez gérer l’ensemble de vos boutiques, produits, points de contact et expériences à partir d’une seule et unique plate-forme.

Simplifiez le parcours d’achat

Il est possible que les acheteurs ne reviennent pas s’ils rencontrent des délais importants ou des problèmes de communication. Notre solution de gestion des commandes vous permet de gérer les processus de commande sur tous les canaux afin de proposer une expérience d’achat fluide.

Facilitez la tâche de vos clients

Transformez votre boutique en ligne en un portail client vraiment unique. Utilisez les données sur vos clients provenant de plusieurs sources pour leur proposer des informations et des options de libre-service pertinentes pour les tâches récurrentes, et leur offrir ainsi une expérience sur mesure qui leur facilitera la tâche.

Découvrez pourquoi Intershop est le partenaire idéal pour la vente aux particuliers et aux professionnels

Avec plus de 300 clients dans le monde, Intershop dispose de l’expérience et des connaissances requises pour renforcer vos ventes, que ce soit dans le B2B, le B2C ou les deux ! Notre plate-forme d’e-commerce basée sur le cloud sert de base fiable et évolutive aux entreprises soucieuses d’atteindre leur plein potentiel.

Nous soutenons les entreprises en fournissant une plateforme de commerce électronique centrale et complète pour vendre des produits directement aux entreprises, aux partenaires et aux clients.

  • Association de multiples modèles commerciaux et structures organisationnelles
  • Ajout de nouveaux canaux et points de contact au rythme de votre croissance, sans effort de développement supplémentaire
  • Extension homogène des marques pour tous les revendeurs et canaux numériques, partout dans le monde
  • Prise en charge de centaines de milliers de produits, de commandes, de lignes de commande et de listes tarifaires personnalisées
  • Incitation à l’achat grâce à une expérience de qualité, similaire à celle dont bénéficient les clients B2C
  • Augmentation des taux de rétention et expansion de votre marché grâce à des portails clients prenant en charge l’intégralité du cycle de vie des clients
  • Soutien des commerciaux sur le terrain grâce à des applis dédiées qui leur permettent de gagner du temps
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Vous voulez gérer vos activités d’e-commerce avec plus d’efficience et d’efficacité que vos concurrents ?

Contactez nos experts et lancez-vous dans la mise en œuvre d’une solution de commerce à la mesure de vos ambitions dans le B2X.

Frank Andersen
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Frank Andersen
Spécialiste du commerce B2B Téléphone