Avec le commerce B2C, proposez des expériences d’achat uniques qui viendront renforcer vos taux de conversion

Unifiez vos canaux de vente en ligne et aux points de vente physiques.
Offrez une expérience d’achat fluide, principalement sur appareil mobile, partout et en permanence, pour renforcer vos taux de conversion.

L'expérience client dans le commerce électronique B2C
2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Digital Commerce: Intershop est présent ! En savoir plus !

Incitez les clients à revenir vers vous avec
l’e-commerce B2C

Avec l’e-commerce pour le B2C, étendez votre marque et intégrez vos canaux de vente numériques et physiques. Intershop vous connecte à de nouveaux acheteurs et leur offre une expérience d’achat personnalisée, qui saura les convaincre de revenir.

Misez sur une approche centrée sur les appareils mobiles

Les consommateurs d’aujourd’hui veulent pouvoir faire leurs achats où ils le souhaitent et, en général, ils le font sur leur téléphone. L’e-commerce mobile a de l’avenir, c’est certain. Pourtant, de nombreux vendeurs continuent de tout miser sur les achats sur ordinateur. Entrez dans l’ère mobile grâce à des applis web offrant des vitesses de chargement exceptionnelles, une expérience client remarquable et de meilleurs taux de conversion sur tous les canaux.

Augmentez vos revenus dans le monde entier

Configurez instantanément et gérez de manière centralisée de multiples points de contact, canaux régionaux et boutiques de marque. Partez à la conquête de nouveaux marchés et attirez des clients du monde entier, moyennant des temps d’arrêt très courts et beaucoup moins d’effort.

Passez par des revendeurs pour augmenter vos ventes en ligne

Ne passez pas à côté du potentiel de ventes en ligne offert par vos revendeurs ! Gérez à la fois vos modèles de vente directe et par revendeur à partir d’un système unique, depuis notre plate-forme mondiale centralisée consacrée aux revendeurs.

Proposez des expériences d’achat fluides

Il est possible que les acheteurs ne reviennent pas s’ils rencontrent des délais importants ou des problèmes de communication. Notre solution de gestion des commandes leur garantit une expérience d’achat fluide et des processus de commande transparents d’un canal à l’autre, avec notamment la livraison directe.

« Nous comptons 19 boutiques en ligne, toutes gérées via une plate-forme d’e-commerce centralisée. Nous avons besoin des performances d’une solution de commerce d’entreprise pour nos opérations internationales, mais aussi d’une certaine flexibilité pour que nos équipes d’e-commerce puissent travailler localement sur chacun de nos marchés émergents. »

Daniel Kaschula Responsable mondial des projets d’e-commerce chez Miele

Découvrez pourquoi les leaders du B2C du monde entier choisissent la plate-forme
d’e-commerce Intershop

Avec plus de 300 clients dans le monde, Intershop dispose de l’expérience et des connaissances pour vous aider à optimiser et à révolutionner votre activité. Notre plate-forme d’e-commerce basée sur le cloud sert de base fiable et évolutive aux entreprises soucieuses d’atteindre leur plein potentiel.

De superbes résultats, mesurables

Vous êtes prêt à améliorer vos résultats de manière spectaculaire ? Grâce à la plate-forme de commerce Intershop, les revenus de nos clients du secteur de la vente au détail ont augmenté considérablement, jusqu’à un tiers de plus en un an à peine. L’intégration rapide des points de contact et des systèmes de back-end fait toute la différence.

Des fonctionnalités complètes

Bénéficiez de la puissance d’une plate-forme de commerce B2C complète aux fonctionnalités étendues, qui vous permettra de créer une expérience client personnalisée, mettant l’accent sur les appareils mobiles. Voici quelques-uns de ses avantages :

  • Prise en charge de multiples modèles commerciaux et structures organisationnelles
  • Gestion d’un nombre élevé de produits et de transactions, y compris en haute saison
  • Expérience avant tout mobile, synchronisée sur tous les points de contact
  • Expérience personnalisée à chaque client et public, notamment le contenu, le catalogue, les recommandations et la tarification
  • Processus de gestion des commandes numériques en libre-service pour vos clients
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Vous voulez offrir une expérience d’achat exceptionnelle, principalement sur appareil mobile ?

Contactez nos experts et lancez-vous dans la mise en œuvre d’une solution de commerce B2C personnalisée, à la mesure de vos ambitions.

Frank Andersen
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Frank Andersen
Spécialiste du commerce B2B Téléphone