Paris Retail Week 2019 – Une visite qui s’impose !

Paris Retail Week 2019 – Une visite qui s’impose !

Après une participation fructueuse à la Paris Retail Week 2018, Intershop a préparé encore plus d’activité au rassemblement européen le plus important dans l’écosystème du retail les 24, 25 et 26 septembre 2019 à Paris.

L’événement e-commerce offre une nouvelle perspective cette année, avec un programme qui couvre tous les défis principaux pour vous aider à réinventer votre business et améliorer l’expérience d’achat de vos clients.

Chaque jour couvre des sujets spécifiques, comme l’expérience agile client et les nouveaux moyens de paiement le mardi, le marketing et les marketplaces B2B le mercredi et le commerce omnicanal le jeudi.

Intershop et ses partenaires n’offre pas seulement une consultation et des informations sur leur stand, mais ils y adjoignent également des ateliers:

  1. Avec Microsoft : Remodeler le quotidien de vos ventes en magasin grâce à la digitalisation - mardi 24 Sept. – 12.30
    Vos vendeurs travaillant en première ligne sont les premiers à engager les clients, les premiers à voir vos produits en action et les premiers à représenter votre marque. Ils représentent une unique opportunité, un potentiel et une valeur énorme que vous pouvez libérer en les motivant à fournir le meilleur d’eux-mêmes. Nous avons des informations intéressantes à ce sujet

  2. Avec Avalara : Conformité fiscale et digitalisation, comment se préparer à 2020 - mardi 24 Sept. – 11.30
    La taxation digitale n’est pas seulement menée par la technologie, mais aussi par la législation, avec de plus en plus de pays qui avancent vers un modèle transactionnel de conformité fiscale en temps réel. Les membres de l’Union Européenne se sont mis d’accord pour que les places de marché en ligne soient responsable de collecter la TVA pour leurs vendeurs ne provenant pas de l’Union Européenne dans le but de récupérer 5 milliards de TVA  dans un contexte de fraude. Ceci fait suite à des actions similaires aux Etats-Unis, où certains états ont étendu leurs taxes aux retailers ne provenant pas de leur état, à la suite de la décision de 2018 du Dakota du Sud contre Wayfair sur le lien économique. Venez apprendre ce que vous pouvez faire pour vous préparer à ce changement.

  3. Avec Microsoft : Les meilleures recettes digitales pour les sociétés de taille moyenne en 2020 : Microsoft Dynamics & la Suite Commerce d’Intershop - Mercredi 25 Sept. – 11.30
    Les entreprises françaises de taille moyenne sont des organisations qui génèrent de la richesse, qui recrutent et qui innovent. Elles sont profondément ancrées localement et de plus en plus ouvertes à l’international. Leur succès est également un indicateur économique important. Aujourd’hui, le poids de leurs clients a changé et leur challenge principal est la transformation digitale. Comment placer l’expérience d’achat du client au centre de leur organisation ? Quels sont les moyens pour accélérer cette transformation ? Comment vérifier tous les processus business, qualifier les différents partenaires et opérer les changements internes en conséquence ? Rejoignez-nous afin de voir comment vous pourrez accélérer votre transformation.

  4. Portail digital client B2B : un nouveau concept pour améliorer la relation client et gérer les revenus - Jeudi 26 Sept. – 11.30
    Les acheteurs B2B d’aujourd’hui veulent gérer leurs propres accords sur les données, produits et services. Ils veulent également avoir accès n’importe quand aux informations fournisseurs, à leur processus et aux contenus e-learning.
    Le portail digital client est l’évolution qui vient après le magasin en ligne B2B. Il peut répliquer le processus d’approvisionnement de l’acheteur, digitaliser les processus de vente des commerciaux et gérer les activités après-vente. Couvrant une large partie du cycle de vie client, il fournit un spectre complet des services durant les phases de la relation client. Il permet également une communication ciblée basée sur les rôles et les demandes côté client. De cette manière, il devient le guichet unique pour toutes les communications avec les clients via chat, médias sociaux, e-mail, formulaire de feedback, appel vidéo ou téléphone. Conceptuellement, le portail repose sur quatre piliers qui représentent différents scénarios d'utilisation. Nous allons vous montrer ce dont il s’agit et comment les utiliser au mieux.

Si vous êtes intéressé à participer à la Paris Retail Week cette année, nous pouvons vous fournir une entrée gratuite.

OUI, je souhaite une entrée gratuite

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