Le plus grand distributeur en ligne de matériaux pour gouttières des États-Unis mise sur le boom du secteur de la construction avec une nouvelle plate-forme de commerce électronique d'Intershop

  • Le vendeur mixte B to B et B to C souhaite créer une expérience client distincte pour chaque type d'acheteur
  • Son partenaire, Orchid Digital Solutions, fournira les services d'intégration et de conception numérique

San Francisco, 26 août 2014 – Intershop, le premier fournisseur indépendant de technologie pour les solutions de commerce omnicanal a annoncé aujourd'hui que sa plate-forme e-commerce phare, Intershop 7, a été choisie par GutterSupply.com – une filiale de Rain Trade Corporation –, le plus grand fabricant et distributeur exclusivement en ligne de gouttières, d'accessoires, et d'outils pour les maisons haut de gamme et les entrepreneurs du bâtiment. Le marché, conclu conjointement avec un nouveau partenaire nord-américain, Orchid Digital Solutions, témoigne de la tendance grandissante vers la vente en ligne des matériaux de construction.

Le secteur de la construction fait son grand retour après s'être effondré en 2009. Gutter Supply est axé sur la qualité, le service et la vente en ligne, ce qui aide ce fournisseur spécialisé, actif depuis cinquante ans, à tirer parti du boom de la construction et à élargir son offre ; bien que sa croissance ait été entravée par une plate-forme d'e-commerce interne qui n'arrivait pas à évoluer. Confrontée à une gamme de produits de plus en plus étendue, y compris des SKU (gestion des unités de stock) dans des métaux, des formes, des couleurs, des tailles et des configurations diverses, leur plate-forme d'e-commerce interne n'était pas en mesure de suivre les innovations sur les produits et la demande croissante du marché.

« Notre plate-forme actuelle est difficile à mettre à jour et ne nous permet pas de faire des promotions facilement », a déclaré Mike Milliman, PDG de Gutter Supply. « Nous vendons aux entreprises, aux entrepreneurs et aux bricoleurs exigeants. La plate-forme Intershop nous permettra de continuer à nous développer en créant des expériences distinctes pour les clients B to B et B to C, » a ajouté Milliman.

La migration vers la plate-forme Intershop, capable de gérer le B to B, le B to C, le multicanal, le multitouch et le multinational signifie que GutterSupply.com peut évoluer et se développer dans n'importe quelle direction, tout en préservant son image de marque et en améliorant l'expérience client.

« Nous constatons une demande croissante dans le secteur des matériaux de construction », a déclaré Jochen Moll, PDG d'Intershop. « Ce regain d'activité est le résultat de la croissance de la construction commerciale et résidentielle et de la croissance globale du commerce électronique dans les secteurs de la fabrication et de la distribution », a ajouté M. Moll.

Orchid Digital Solutions, un cabinet de conseil spécialisé en e-commerce B to B, fournira à GutterSupply.com une stratégie, un design, des services de mise en œuvre et un plan pour une date de lancement d'ici la fin de l'année. « Nous sommes heureux de la croissance d'Intershop et de l'expansion de son réseau de partenaires, ici aux États-Unis », a déclaré Brian Carpizo, directeur général d'Orchid Digital. « Leur produit est fantastique, bien adapté aux entreprises dotées de processus commerciaux complexes et de modèles commerciaux mixtes comme GutterSupply.com », a ajouté M. Carpizo.

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About Intershop

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