La nouvelle version de la Suite de commerce Intershop accélère la transformation numérique des processus commerciaux

  • Les nouvelles fonctionnalités de gestion de commandes entièrement intégrées de la Suite de commerce garantissent des processus efficaces de bout en bout pour un commerce multicanal transparent
  • Les fonctions B2B supplémentaires et améliorées ouvrent de nouveaux débouchés aux entreprises orientées croissance
  • Des processus plus efficaces sont la clé d’une expérience client convaincante
  • La Suite de commerce Intershop sera disponible sous peu dans le Cloud public de Microsoft et d’Amazon

Iéna, Allemagne, le 4 juillet 2016 – Intershop Communications AG annonce ce jour la disponibilité d’une toute nouvelle version de sa Suite de commerce. Cette plateforme d’expérience numérique leader aide les entreprises B2B et B2C de tous secteurs d’activité et de toutes tailles à maîtriser la transition de leurs processus commerciaux vers le numérique et à offrir à leurs clients une expérience d’achat réellement multicanal via tous les points de contact.

La nouvelle version intègre différents modules Intershop Commerce Management optimisés immédiatement disponibles en édition 7.7, ainsi que le système de gestion de commandes Intershop Order Management 2.0 entièrement intégré pour la première fois à la Suite de commerce. Ainsi, les entreprises peuvent choisir et installer précisément les modules adaptés à leur modèle commercial, à leurs objectifs d’entreprise et aux exigences spécifiques des utilisateurs. Étant donné que la Suite de commerce Intershop s’intègre facilement à différents environnements système grâce à l’approche Synaptic-Commerce®, les risques et les investissements liés à la mise en œuvre de la solution sont sensiblement réduits.

Première intégration totale d’Intershop Order Management 2.0

Les nouveaux modules de gestion de commandes de la Suite de commerce Intershop ajoutent au portefeuille de produits Intershop des solutions leaders du marché pour l’élaboration d’une stratégie de commerce multicanal intégrée. De cette manière, les entreprises sont en mesure de s’adapter à tout moment aux demandes de leurs clients, toutes branches confondues, en ligne comme hors ligne. L’intégration totale du système de gestion de commandes à la Suite de commerce permet pour la première fois de concevoir des processus complets de bout en bout et de gérer toutes les étapes d’exécution des commandes à l’échelle de l’entreprise. Cette caractéristique garantit un traitement optimal et automatisé des commandes, des paiements et des factures sur tous les canaux.

De nouveaux canaux de distribution grâce à des fonctionnalités B2B étendues

La nouvelle version de la Suite de commerce Intershop comporte une série de fonctionnalités supplémentaires et étendues spécialement adaptées aux besoins des clients B2B. Outre les simplifications apportées à la gestion des offres et des tiers payeurs, les acheteurs ont immédiatement accès, via la nouvelle fonction OCI (Open Catalog Interface) PunchOut, à tous les produits requis sans quitter leur système d’achat habituel. Grâce à ce canal supplémentaire, les entreprises peuvent faciliter encore plus l’accès à leurs offres.

Une efficacité accrue de la conception de l’expérience d’achat

Grâce aux fonctions de marketing étendues de la Suite de commerce Intershop, l’expérience numérique des clients est désormais encore plus convaincante. Les responsables du marketing de contenu peuvent étudier l’efficacité de leurs campagnes en mode Design afin d’adopter le point de vue des clients. Les contenus et les images peuvent être optimisés pour des tailles d’écran et des appareils spécifiques, permettant ainsi aux entreprises d’augmenter sensiblement la visibilité de leurs offres et, par conséquent, leur chiffre d’affaires. De plus, une gestion intelligente des accès permet de mettre en place des mesures marketing plus claires, plus rapides et plus efficaces.

Disponibilité de la Suite de commerce Intershop dans le Cloud public

La Suite de commerce Intershop est également disponible dès maintenant dans le Cloud public de Microsoft et d’Amazon. Ainsi, les entreprises peuvent amortir encore plus rapidement leur investissement. L’offre proposée dans le Cloud public est une alternative flexible, sûre et économique à la mise en œuvre ou l’hébergement classique en local qui s’avère particulièrement attractive pour les petites et moyennes entreprises. À une époque où les besoins en ressources sont élevés, il est possible d’augmenter temporairement les stocks d’une boutique en ligne d’un simple clic ou de déployer une offre régionale facilement et simplement.

Jochen Wiechen, président directeur général d’Intershop, ajoute : « Les entreprises se trouvent confrontées à des transformations radicales de leur marché dues aux attentes de leurs clients et à l’âpreté de la concurrence. La nouvelle version de notre Suite de commerce est incontournable pour tous ceux qui attendaient une technologie efficace et pérenne pour la numérisation de leurs processus commerciaux. Elle est la clé d’une efficacité accrue et d’une expérience client améliorée et offre la flexibilité nécessaire pour exploiter tout ce potentiel. »

Pour plus de détails sur la nouvelle version, rendez-vous sur le site www.intershop.com/release-info.

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About Intershop

Intershop Communications AG (founded in Germany 1992; Prime Standard: ISH2) is the leading independent provider of omni-channel commerce solutions. Intershop offers high-performance packaged software for internet sales, complemented by all necessary services. Intershop also acts as a business process outsourcing provider, covering all aspects of online retailing up to fulfillment. Around the globe more than 300 enterprise customers, including HP, BMW, Würth, and Deutsche Telekom run Intershop solutions. Intershop is headquartered in Jena, Germany, and has offices in the United States, Europe, Australia, and China. More information about Intershop can be found online at www.intershop.com.

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