Intershop au service des ambitions de croissance internationale de Mister Spex

  • Mister Spex, leader européen des opticiens en ligne, a choisi la plate-forme Intershop 7 pour accélérer son expansion en Europe 

Iéna, le 19 novembre 2014 – Intershop va permettre à Mister Spex d'envisager une expansion à l'échelle internationale. Le nouveau site web anglais du leader des opticiens en ligne (misterspex.co.uk) est le premier d'une série de boutiques en ligne européennes lancées sur Intershop 7, première plate-forme omnicanale.

L'adoption d'Intershop 7 au Royaume-Uni est la première étape du plan d'expansion à l'échelle européenne de la société allemande Mister Spex. Forte d'un chiffre d'affaires de 47 millions d'euros en 2013 et avec plus d'un million de clients, Mister Spex est déjà leader européen des opticiens en ligne.

La société basée à Berlin a choisi d'adopter Intershop lorsque son activité a dépassé les capacités de sa propre plate-forme de commerce, créée en 2008. Mister Spex ambitionne désormais d'accélérer son expansion en adoptant la plate-forme puissante et flexible d'Intershop pour ses boutiques en ligne en allemand, en français, en espagnol et en suédois.

L'opticien en ligne, qui a opté pour la plate-forme modulaire flexible d'Intershop après l'avoir comparée à ses divers concurrents, a été séduit par la capacité d'Intershop à s'adapter aux ambitions d'expansion commerciale de Mister Spex à l'international.

Lars Schickner, Directeur du Centre d'innovation d'Intershop, a déclaré : « Mister Spex est le dernier acteur de premier plan du commerce en ligne à avoir pris la décision stratégique de changer de plate-forme dans le but d'accélérer sa croissance future. Cette décision évitera à l'opticien de devoir changer à nouveau de plate-forme d'ici quelques années, de telles transitions s'avérant longues, complexes et coûteuses. En optant pour Intershop, Mister Spex a pris une décision visionnaire, et choisi un partenaire commercial en mesure de s'adapter à ses objectifs de croissance ambitieux, aujourd'hui comme demain. »

Acteur multicanal prospère centré sur le commerce en ligne, Mister Spex cherchait une plate-forme unique pouvant constituer une base solide pour l'ensemble du marché européen, qui lui éviterait des frais supplémentaires au moment de mettre à jour et de développer le système pour prendre en charge les contraintes relatives aux différents fuseaux horaires, langues, taxes et obligations.

Mister Spex a été séduit par un certain nombre de caractéristiques d'Intershop 7, parmi lesquelles, la flexibilité garantie par une gamme très variée de modèles de déploiement, d'évolutivité et de modularité. Intershop a aidé l'équipe de Mister Spex à effectuer cette migration dans les meilleures conditions possibles, permettant à la boutique de rester accessible tout au long du processus.

Maintenant que la première phase est terminée, Mister Spex peut proposer à ses clients britanniques plus de 7 000 modèles différents de lunettes et des fonctionnalités de recherche accrues, grâce à une interface d'achat personnelle et conviviale. De l'autre côté, la société augmente les taux de conversion en procédant à des tests A/B et en proposant des landing pages hautement personnalisées, garantissant à la boutique en ligne un chargement toujours rapide sans que le précalcul d'une grande quantité de données ne risque d'occasionner des ralentissements.

Intershop a pu faire valoir auprès de Mister Spex un bilan certifié particulièrement fourni, la société ayant servi d'importants clients aux exigences similaires, dans les secteurs B2B et B2C. Mister Spex profite également des compétences étendues d'Intershop pour intégrer des systèmes tiers, comme la communication en temps réel avec son système ERP, afin de s'assurer que les nombreuses données produits soient toujours à jour et d'offrir un accès sans faille au système de gestion des commandes.

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About Intershop

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