Event I Berlin
Live-Event

Strategiegipfel B2B Service Management

Leonardo Royal Hotel Berlin

Im B2B-Sektor setzen immer mehr Unternehmen auf eine Transformation vom reinen Produktanbieter zum Lösungsanbieter. Das immense Potenzial von Serviceangeboten spielt hier eine entscheidende Rolle.

Wie können B2B-Services im Zeitalter von KI entwickelt und verbessert werden? Wie lassen sich durch innovative Geschäftsmodelle neue Umsatzquellen erschließen und gleichzeitig die Kundenbindung und –zufriedenheit steigern?

Der Strategiegipfel B2B Service Management nimmt diese Fragen und Themen auf und bietet das optimale Umfeld, um sich mit B2B-Unternehmen aus verschiedenen Branchen über Aspekte des Service Managements auszutauschen.

In unserer Kundenpräsentation nehmen Sie Dirk Preising, Head of Technology bei Mister Spex, und Alexander Körbs, Director Strategic Accounts bei Intershop mit in die Praxis:

Nahtlose Customer Journeys: Die B2C-Blaupause für den B2B-Handel

  • B2B Self-Services: Wie kann mein Kunde Zeit sparen, auch dank KI?
  • Digitale Vertriebsprozesse: Wie profitiert meine Vertriebsabteilung, etwa beim Pricing?
  • Personalisierte Nutzererlebnisse: Wie übertreffe ich mit maßgeschneiderten Services die Erwartungen meines Kunden?

Wann?: 6.12.23; 18 Uhr

Treffen Sie außerdem Babett Albus und Jana Krümmling in Berlin - wir freuen uns auf einen spannenden Austausch mit Ihnen.

Interessiert? Ein Ticket für die Veranstaltung können Sie hier für einen vergünstigten Preis buchen. Der Code lautet: IABS. Das Ticket können Sie für den Preis von 895,-€ (statt regulär 1295,-€) erwerben. Der Rabattcode muss bei der Anmeldung im Feld „Buchungscode“ angegeben werden, sodass der Rabatt bei der Rechnungslegung berücksichtigt wird.

Nicht beim Event, aber trotzdem Lust auf einen Kaffee in Berlin? Melden Sie sich gern bei uns!

Unsere Experten vor Ort

Babett Albus
Babett Albus Director Strategic Accounts
Alexander Koerbs
Alexander Körbs Director Strategic Accounts
Jana Kruemmling
Jana Krümmling Senior Marketing Manager

Zurück

Intershop Logo

Fragen oder Feedback?

Kontaktieren Sie mich gern, wenn Sie sich für unsere Veranstaltungen und Webinare interessieren oder Fragen zur Registrierung haben. Sie haben bereits an einem unserer Events teilgenommen? Dann freue ich mich über Ihr wertvolles Feedback. Es wird in die Planung und Optimierung zukünftiger Formate einfließen!

Jana Kruemmling
Ihre Ansprechpartnerin Jana Kruemmling Senior Marketing Manager Telefon
Share