Trony schafft einheitliches Markenerlebnis mit Intershop

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Alles aus einer Hand

Trony ist ein italienisches Einzelhandelsunternehmen, spezialisiert auf Unterhaltungselektronik, Computer, Haushalts- und Telefoniegeräte. Der Name der Verbrauchermarke steht für ein Konsortium aus 15 Einzelunternehmen mit 15 Warenlagern und 190 Geschäften in ganz Italien.

Die Umsetzung der Shopping-Vision „zu jeder Zeit, an jedem Ort“ war ein komplexes Vorhaben: Um schnell und mit optimierten Logistikprozessen auf Online-Kundenbestellungen reagieren zu können, benötigte Trony eine tiefgreifende Systemintegration, die Echtzeiteinblicke in landesweit verteilte Lagerbestände ermöglicht.

Firmen unter einem Dach

Einzelhandelsgeschäfte

in 0

Monaten wurde das komplette Projekt live gebracht.

Herausforderung

Nahtlose Integration von 15 Enterprise-Resource-Planning-Systemen (ERP).
Einheitliches Onmi-Channel-Markenerlebnis „aus einer Hand“ trotz komplexer Organisationsstruktur des Unternehmens.
Verknüpfung von über 200 Standorten, um Echtzeiteinblicke in Lagerbestände zu ermöglichen.

Lösung

Alle Online-Bestellungen werden zentral über die Intershop Commerce Suite koordiniert und abgewickelt.
Maximale Effizienz in der Logistik: Der jeweils bestgelegene Lagerstandort wird automatisch ausgewählt, um Waren schnellstmöglich auszuliefern.
Leistungsstarkes Produktinformations-Management-System (PIM) unterstützt die Produktpräsentation mit Bildern, Texten und Rich Content.

Weitere Vorteile

Die Integration von Suchmaschinen und Bewertungsdiensten bietet Kunden dynamische Such- und Bewertungsfunktionen.
Kunden können aus verschiedensten Liefer- und Zahlungsoptionen auswählen.
Mobile Commerce, das Angebot von Coupons und weitere Marketingfunktionen ergänzen das Shopping-Erlebnis.

Intershops Funktionalität passt genau zu unseren Spezifikationen in Bezug auf Produktpräsentation, Zahlungsprozess, Backend-Management, flexible Integration, Microsites und Anpassungsfähigkeit an Grafikanforderungen. In nur sechs Monaten konnten wir eine Online-Präsenz einführen, die es dem Konzern ermöglicht, als geschlossene Marke zu agieren, und die die Plattformen aller Trony-Tochtergesellschaften integriert, um so den Kunden größtmögliche Auswahl aus unserem Produktangebot zu bieten.

Alessandro Bergamasco

Director IT und Codirector E-Commerce bei Trony