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Intershop se classe au premier rang des suites de commerce B2B pour les moyennes entreprises dans la catégorie « Offre actuelle »

  • Note la plus élevée parmi tous les participants dans la catégorie « Offre actuelle » et pour le critère « Gestion commerciale »
  • Note la plus élevée pour les critères « Points de contact client numériques » et « Architecture de solutions »
  • Intershop qualifiée de « plateforme puissante répondant aux besoins complexes des entreprises moyennes sur le marché »

San Francisco, États-Unis, 9 septembre 2017 – Le fournisseur avant-gardiste de technologie e-commerce Intershop a annoncé aujourd’hui que Forrester Research, Inc., analyste réputé du secteur, lui avait attribué la note la plus élevée parmi tous les participants dans les catégories « Offre actuelle » et pour le critère « Gestion commerciale » dans son rapport Wave sur les suites de commerce B2B pour le marché des moyennes entreprises. Ce nouveau rapport, intitulé « The Forrester Wave™: B2B Commerce Suites for Midsize Organizations, Q3 2017 », évalue la capacité des 11 principaux fournisseurs de suites de commerce pour moyennes entreprises à proposer des fonctionnalités de qualité professionnelle avec un coût total de possession et un délai de commercialisation réduits. Dans ce rapport, Intershop a reçu la meilleure note parmi tous les fournisseurs dans la catégorie « Offre actuelle ».

Forrester a évalué les capacités de ces fournisseurs selon plusieurs catégories : points de contact mobiles et émergents, architecture de solutions, gestion de l’expérience, capacités des plateformes de commerce (panier, promotions et tarification, par exemple), capacités annexes des suites de commerce (gestion de l’information produit ou PIM, système de gestion des commandes ou OMS, etc.). Leur évaluation des offres actuelles s’est concentrée sur des domaines clés de différenciation et d’innovation. Les notes obtenues par Intershop pour les critères « Points de contact client numériques », « Architecture de solutions » et « Gestion commerciale » comptent parmi les plus élevées.

Le rapport Forrester commente ces résultats : « Les capacités commerciales d’Intershop (promotions, gestion des canaux, personnalisation, etc.) sont intrinsèquement solides. Outre ses fonctionnalités commerciales performantes et bien conçues, Intershop présente une feuille de route cohérente et un vaste écosystème de partenaires et développeurs établi de manière sélective... ». Selon Forrester, « Intershop propose une plateforme puissante répondant aux besoins complexes des moyennes entreprises ».

Jochen Wiechen, PDG d’Intershop, a déclaré : « L’offre d’Intershop destinée au marché des moyennes entreprises est relativement jeune en termes de positionnement de notre modèle d’abonnement. Toutefois, la technologie éprouvée que nous utilisons s’avère ultra-performante. Le rapport confirme la pertinence de notre stratégie. Nous sommes convaincus que notre solution pour les moyennes entreprises saura s’imposer sur le marché. »

Cette performance s’ajoute à la position d’Intershop en tant que leader dans le rapport « The Forrester Wave™: B2B Commerce Suites, Q1 2017 » sur les capacités d’e-commerce des entreprises. Les plus grandes entreprises du monde entier misent sur les capacités d’innovation et la vision d’Intershop, dont certaines depuis plus de 20 ans. Intershop cible les moyennes entreprises, leur permettant d’accéder à des fonctions autrefois réservées aux grandes entreprises tout en leur évitant de remplacer leur plateforme à mesure que leur activité se développe. D’après le rapport Forrester, « Intershop est la solution idéale pour les fabricants soumis à des exigences de canal complexes et qui nécessitent une fonctionnalité de commerce particulièrement bien développée, notamment au niveau de la gestion des commandes ».

Chaque entreprise peut tirer profit de l’expérience acquise en commerce B2B, B2B2C, B2C et B2X depuis près de 20 ans et déployer rapidement ses capacités de commerce numérique, et ce, où qu’elle se situe dans le cycle d’adoption des technologies.

Le rapport est disponible en téléchargement ici : http://www.intershop.com/forrester-wave-b2b-commerce-suites-midsize-2017

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